Consultant technique support Dynamics 365 Business Central F/H

il y a 2 semaines

Nantes, France Isatech Temps plein

Au sein du service support, vous veillez à la qualité de service apportée aux utilisateurs chez nos clients sur les solutions NAV / Business Central. Vous apportez votre expertise technique sur la solution aux clients pour la résolution de problèmes ou incidents et la réalisation d’évolutions. Vos missions se dérouleront en plusieurs axes notamment * Traitement des demandes, suivi client (incidents), gestion des évolutions et mise à jour Microsoft : * Qualifier et analyser la demande dans son contexte * Réaliser le diagnostic et en faire une synthèse écrite puis communiquer les éléments au client * S’assurer de la bonne affectation et du suivi des demandes auprès des autres ressources (technique, infrastructure, référent support ) * Assurer le suivi précis de la supervision et les actions qui en découlent * Proposer et/ou prendre en charge les améliorations nécessaires (mises à jour Microsoft) * Maintenance évolutive: * Accompagner les consultants fonctionnels dans la transcription technique de leur analyse fonctionnelle (évolutions) * Travailler à la conception des solutions répondant aux besoins du client * Réaliser les développements enAL ou C/AL qui en découlent ainsi que les tests unitaires * Participer à la livraison du produit et à la recette client (sur site si besoin à la demande) * Suivi du contrat et maîtrise des coûts : * S'assurer du respect des SLA * Respecter le budget alloué (contrat support) * Garantir et coordonner la résolution des demandes au support, en tenant compte de toutes les obligations contractuelles Isatech et client * Anticiper les dérives en suivant les indicateurs adaptés aux demandes client * Aviser, alerter l'incident manager lors des dérives contractuelles #J-18808-Ljbffr

  • Consultant Fonctionnel Dynamics 365 Business Central

    il y a 1 mois

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Société Partenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs : – Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Project Operations) pour gérer l’entreprise avec...

  • Consultant Fonctionnel Dynamics 365 Business Central

    il y a 3 semaines

    Nantes, Loire-Atlantique, France SYMELIA Temps plein

    SociétéPartenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs :– Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Project Operations) pour gérer l’entreprise avec agilité...

  • Consultant Fonctionnel Dynamics 365 Business Central

    il y a 3 semaines

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    SociétéPartenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs :– Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Project Operations) pour gérer l’entreprise avec agilité...

  • Consultant Fonctionnel Dynamics 365 Business Central

    il y a 1 mois

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    SociétéPartenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs :– Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Project Operations) pour gérer l’entreprise avec agilité...

  • Lead tech Dynamics 365 Business Central

    il y a 1 mois

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    SociétéPartenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs :– Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Project Operations) pour gérer l’entreprise avec agilité...

  • Consultant Technique Dynamics 365 CE

    il y a 1 mois

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Société Partenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs : – Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Field Service, Project Operations) pour gérer...

  • Consultant Technique Dynamics 365 CE

    il y a 3 semaines

    Nantes, Loire-Atlantique, France SYMELIA Temps plein

    SociétéPartenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs :– Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Field Service, Project Operations) pour gérer l’entreprise...

  • Consultant Technique Dynamics 365 CE

    il y a 3 semaines

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    SociétéPartenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs :– Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Field Service, Project Operations) pour gérer l’entreprise...

  • Consultant Technique Dynamics 365 CE

    il y a 1 mois

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    SociétéPartenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs :– Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Field Service, Project Operations) pour gérer l’entreprise...

  • Consultant fonctionnel

    il y a 1 mois

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Société Partenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs : – Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Project Operations) pour gérer l’entreprise avec...

  • Consultant Finance Dynamics 365 Business Central H/F

    il y a 12 heures

    NANTES, France Dimood Group Temps plein

    Dimood Group recrute pour sa marque isatech :Au sein de la Direction des opérations, vous participerez à des projets d'implémentation de la solution Business Central. Vous intégrerez une équipe projet multi-domaines, sous le pilotage d'un chef de projet. Vos missions seront les suivantes : Si besoin participer à la phase de cadrage des projets...

  • Consultant Finance Dynamics 365 Business Central H/F

    il y a 24 heures

    NANTES, 44100, Rezé, France Dimood Group Temps plein

    Dimood Group recrute pour sa marque isatech :Au sein de la Direction des opérations, vous participerez à des projets d'implémentation de la solution Business Central. Vous intégrerez une équipe projet multi-domaines, sous le pilotage d'un chef de projet. Vos missions seront les suivantes : Si besoin participer à la phase de cadrage des projets...

  • Devenez Consultant Fonctionnel CRM sur Dynamics 365

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Devenez Consultant CRM sur Microsoft Dynamics 365 ! Vous avez une formation en Commerce ou Gestion , vous avez occupé des fonctions liées au commerce, à la gestion ou à la relation client en entreprise. Vous appréciez d'utiliser les logiciels de type CRM ou Customer Service, le paramétrage de ces logiciels vous attire, ou vous avez déjà...

  • Devenez Consultant Fonctionnel CRM sur Dynamics 365

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Devenez Consultant CRM sur Microsoft Dynamics 365 !Vous avez une formation en Commerce ou Gestion, vous avez occupé des fonctions liées au commerce, à la gestion ou à la relation client en entreprise. Vous appréciez d'utiliser les logiciels de type CRM ou Customer Service, le paramétrage de ces logiciels vous attire, ou vous avez déjà participé à...

  • Consultant technique CRM

    il y a 1 mois

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Société Partenaire Microsoft Silver « Cloud Business Apps » pour les PME, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leur processus d’entreprise et collaboratifs : – Intégration de Dynamics 365 ERP (Business Central) et Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer services, Field Service, Project Operations) pour gérer...

  • Devenez Consultant Fonctionnel CRM sur Dynamics 365

    il y a 2 semaines

    Nantes, Loire-Atlantique, France SYMELIA Temps plein

    Devenez Consultant CRM sur Microsoft Dynamics 365 !Vous avez une formation en Commerce ou Gestion, vous avez occupé des fonctions liées au commerce, à la gestion ou à la relation client en entreprise. Vous appréciez d'utiliser les logiciels de type CRM ou Customer Service, le paramétrage de ces logiciels vous attire, ou vous avez déjà participé...

  • Devenez Consultant Fonctionnel CRM sur Dynamics 365

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Devenez Consultant CRM sur Microsoft Dynamics 365 !Vous avez une formation en Commerce ou Gestion, vous avez occupé des fonctions liées au commerce, à la gestion ou à la relation client en entreprise. Vous appréciez d'utiliser les logiciels de type CRM ou Customer Service, le paramétrage de ces logiciels vous attire, ou vous avez déjà participé...

  • Consultant Support Supply Dynamics 365 Business Central F/H

    il y a 5 jours

    Nantes, France Isatech Temps plein

    L'entrepriseIsatech, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions...

  • Consultant Microsoft Dynamics CE

    il y a 1 mois

    Nantes, France Dataworks Temps plein

    Consultant Microsoft Dynamics CEParis 50K€-75K€ selon sénioritéTECH STACK: Microsoft Dynamics CE, Power Platform / Power Apps / Power BI, Microsoft 365LA SOCIÉTÉ :Cette agence de conseil Data&Tech est reconnu comme une des agences de référence sur les technos Microsoft. Avec une véritable expertise R&D sur les outils Microsoft (BI, Cloud, Data),...

  • Consultant fonctionnel CRM

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SYMELIA Temps plein

    Devenez Consultant CRM sur Microsoft Dynamics 365 ! # Vous avez une formation en Commerce ou Gestion , vous avez occupé des fonctions liées au commerce, à la gestion ou à la relation client en entreprise. # Vous appréciez d'utiliser les logiciels de type CRM ou Customer Service, le paramétrage de ces logiciels vous attire, ou vous avez déjà...