Responsable SAV H/F

Il y a 2 mois


Nanterre, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Rattaché au Directeur technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et technique téléphonique auprès des clients basés en France. Vous mettez en œuvre des actions et interventions : garant de la politique qualité de l'entreprise.

Vos missions en tant que Responsable SAV seront les suivantes :

  • Assurer le management opérationnel d'une équipe de 3 personnes,
  • Superviser l'ouverture des dossiers et assurer la satisfaction client,
  • Suivre les opérations et réponses clients,
  • Être le garant de la qualité produit,
  • Déterminer et analyser les dossiers hors garantie ainsi que les dossiers en garantie,
  • Rédiger des fiches dépannages pour les problèmes récurrents, les communiquer et les expliquer,
  • Assurer le reporting hebdomadaire au Directeur Technique avec présentation des plans d'actions.




En tant que Responsable SAV :

  • Vous êtes issus d'une formation technique,
  • Vous avez de bonnes compétences managériales,
  • Vous maîtrisez les outils informatiques,
  • Vous maîtrisez les outils et document qualité,
  • Vous êtes force de proposition,
  • Vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.

  • Responsable SAV H/F

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et technique téléphonique auprès des clients basés en France. Vous mettez en œuvre des actions et interventions : garant de la politique qualité de l'entreprise.Vos missions en tant que Responsable SAV...

  • Responsable SAV H/F

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et technique téléphonique auprès des clients basés en France. Vous mettez en œuvre des actions et interventions : garant de la politique qualité de l'entreprise.Vos missions en tant que Responsable...


  • Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Planification/SAV HF (H/F)Au sein du Service Maintenance, vos missions sont les suivantes : * Suivi en lien avec le Service Comptabilité de la facturation contractuelle et hors contrat, * Gestion administrative quotidienne : Commandes fournisseurs, archivage électronique, * Appel entrant, * Gestion et enregistrement des demandes...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV, vos responsabilités sont les suivantes : * Visites de maintenance préventive sur des systèmes de protection incendie dans le respect des procédures, des règles et des instructions, * Interventions curatives dans le respect des procédures, des règles, de la politique EHS et des fiches de...

  • Technicien SAV H/F

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV, vos responsabilités sont les suivantes : * Visites de maintenance préventive sur des systèmes de protection incendie dans le respect des procédures, des règles et des instructions, * Interventions curatives dans le respect des procédures, des règles, de la politique EHS et des fiches de...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV / SAV H/F pour une mission intérim de 8 mois. Le poste est basé aux alentours de Courbevoie. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans le domaine médical. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 36 000 € et 40 000 € brute sur 13 mois. Walters People est un...


  • Nanterre, France AXIOME RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer activement à la qualité et à la pérennité des opérations de construction neuves.Vos missions :Suivi des garanties et réserves sur les parties communes :- Participer activement à la réception des travaux- Analyser et gérer les réserves émises lors des...

  • Responsable Technique SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France AXIOME RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer activement à la qualité et à la pérennité des opérations de construction neuves.Vos missions :Suivi des garanties et réserves sur les parties communes :- Participer activement à la réception des travaux- Analyser et gérer les réserves émises lors des...


  • Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

    Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ? Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques? Vous aimez travailler en multi tâches ? Ce poste est fait pour vous ! **Tim France** propose un poste de **Chargé de clientèle au Service après vente H/F.** **Votre environnement de travail**: **Sous le management du Responsable...


  • Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

    Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ? Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques? Vous aimez travailler en multi tâches ? Ce poste est fait pour vous ! **Tim France** propose un poste de **Chargé de clientèle au Service après vente H/F.** **Votre environnement de travail**: **Sous le management du Responsable...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 jours


    Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV, vos responsabilités sont les suivantes :Effectuer des visites de maintenance préventive sur des systèmes de protection incendie dans le respect des procédures, des règles et des instructions.Intervenir en cas de problème technique dans le respect des procédures, des règles, de la politique EHS...


  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant en Planification/SAV HF**Mission**Vous rejoindrez le Service Maintenance de Page Personnel, où vos missions seront les suivantes :**Suivi des contrats** : vous travaillerez en lien avec le Service Comptabilité pour suivre la facturation contractuelle et hors contrat.**Gestion administrative** : vous serez responsable de la gestion...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France Xylem Temps plein

    Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater! As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 3 semaines


    nanterre, France UIMM Ironjob Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques.Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France UIMM Ironjob Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques.Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l'électronique (fabricants,...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France UIMM Ironjob Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques.Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France UIMM Ironjob Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques.Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...


  • Nanterre, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de clientèle SAV - Franfinance Alternance|Nanterre|Gestion des opérations bancaires Chargé de clientèle SAV - Franfinance Nanterre, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Au sein de la Direction de la Relation Clients, vous assurez le service après-vente et gérez le traitement de...

  • Technicien SAV H/F

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien SAV H/F

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...