Emplois actuels liés à Incident manager - Mougins - Experis France

  • Incident Management Leader

    Il y a 4 mois

    Mougins, France Orange Sa Temps plein

    L'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence. La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts...

  • Responsable Exploitation IT

    Il y a 3 mois

    Mougins, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Responsable exploitation IT - Expérimenté (F/H) - à partir de 50K - à pourvoir immédiatement** Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, spécialisé dans les services daide à la personne, un **Responsable...

  • Technicien support informatique N1-N2

    il y a 2 semaines

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    **Développez votre carrière en tant que Technicien support informatique N1-N2**Adsearch recrute pour l'un de ses clients, un spécialiste dans les services d'aide à la personne, un Technicien support informatique N1-N2 à Mougins.Vous intégrez une équipe dynamique et collaborez étroitement avec d'autres techniciens pour assurer le bon fonctionnement du...

  • Technicien support informatique N1-N2

    Il y a 3 mois

    Mougins, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref : Mougins...

  • Technicien support informatique N1-N2

    il y a 2 semaines

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    **Développez votre carrière avec Adsearch**Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans les services de recrutement pour les entreprises de tous les secteurs. Nous proposons des opportunités de carrières pour les profils d'experts, cadres et managers.**Mission**Nous recherchons un Technicien support informatique N1-N2 pour rejoindre notre...

  • Technicien support informatique N1-N2

    Il y a 2 mois

    Mougins, France ADSearch Temps plein

    En bref : Mougins - CDI - Technicien support informatique N1-N2 (F/H) - à partir de 33K - à pourvoir immédiatementOcéane recrute pour lun de ses clients, spécialisé dans les services daide à la personne, un Technicien support informatique N1-N2 (F/H) à Mougins.Vous intégrez une équipe dynamique et collaborez étroitement avec dautres techniciens...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Mougins, France ADSearch Temps plein

    En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien Informatique (F/H) - 30K - à pourvoir immédiatementOcéane recrute pour lun de ses clients, une société pharmaceutique un Technicien Informatique (F/H) à Sophia-Antipolis.Vos missions :Vous rejoignez une équipe dynamique et collaborez avec les différentes entités du groupe pour assurer le bon...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Mougins, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien InformatiqueAdsearch recrute pour l'un de ses clients, une société pharmaceutique, un Technicien Informatique à Sophia-Antipolis.Missions PrincipalesAssistance aux Utilisateurs : fournir un soutien technique aux utilisateurs, résoudre les problèmes et les incidents.Diagnostic et Correction : diagnostiquer et corriger les...

  • Technicien support informatique N1-N2

    Il y a 2 mois

    Mougins, France Adsearch Temps plein

    En bref : Mougins - CDI - Technicien support informatique N1-N2 (F/H) - à partir de 33K - à pourvoir immédiatement Océane recrute pour lun de ses clients, spécialisé dans les services daide à la personne, un Technicien support informatique N1-N2 (F/H) à Mougins.  Vous intégrez une équipe dynamique et collaborez étroitement avec dautres...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Mougins, France Adsearch Temps plein

    En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien Informatique (F/H) - 30K - à pourvoir immédiatement Océane recrute pour lun de ses clients, une société pharmaceutique un Technicien Informatique (F/H) à Sophia-Antipolis. Vos missions :Vous rejoignez une équipe dynamique et collaborez avec les différentes entités du groupe pour assurer le bon...

  • Product Owner Cloud

    Il y a 3 mois

    Mougins, France Acensi Temps plein

    Activités: - Vous communiquez les services cloud privé et la transformation des usages aux clients stratégiques, aux communautés métier architectes, développeurs, intégrateurs, exploitants, et instances de pilotage managers et directeurs - Vous supervisez et animez la communication online interne - Vous êtes le point de contact privilégié des...

  • Technicien d'Intervention Environnement Technique H/F

    il y a 1 mois

    Mougins, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Missions : Vous assurez la qualité et la continuité de service sur les équipements du réseau Orange. Vous intervenez sur les sites techniques des Alpes-Maririmes. Vanessa, manager. Activités principales : Maintenance préventive et curative, analyse de la qualité - Vous réalisez les travaux de maintenance curative et...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Mougins, France ADSEARCH Temps plein

    Entreprise :Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet...

Incident manager

Il y a 3 mois

Mougins, France Experis France Temps plein

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.


Experis est à la recherche d'un Incident Manager (H/F) pour rejoindre ses équipes à Mougins.


Vous serez le point d'entrée pour la gestion des incidents et des situations à risque, y compris les incidents de sécurité IT.


Responsabilités :


  • Gestion des Incidents : Être le point de contact principal pour la suspicion d'incident, la gestion d'incidents et les situations à risque, y compris les incidents de sécurité IT.
  • Traitement des Alarmes : Gérer les alarmes remontant de divers canaux d'alerte, incluant la création de tickets, l'investigation, le suivi et la résolution en s’appuyant sur des documentations dédiées, vos connaissances ou les équipes d’exploitants dédiées.
  • Pilotage de la Résolution : Animer, communiquer et piloter les actions nécessaires pour la résolution des incidents.
  • Flash Météo : Construire quotidiennement un Flash Météo du patrimoine pour le CODIR et le présenter.
  • Continuité de l'Activité HNO : Assurer la disponibilité des astreintes avant leurs prises de fonction et veiller au bon transfert d'information (tp, incidents en cours, ).
  • Animation de Points de Synchronisation : Animer des réunions de synchronisation couvrant tous les domaines d'exploitations.
  • Amélioration Continue : Participer activement aux processus d'amélioration continue.
  • Gestion des Changements : Prendre en compte et gérer les changements (DNS, réquisitions judiciaires, ).
  • Supervision HNO : Effectuer la supervision HNO lors des TP multi-impacts (bascule de site, services, datacenter, ).


Profil Recherché :


  • Expérience avérée en gestion d'incidents et situations à risque, idéalement dans un environnement complexe et critique.
  • Solides compétences en communication et animation d'équipes.
  • Capacité à gérer des situations de crise avec sang-froid et efficacité.
  • Connaissances approfondies en IT et sécurité informatique.
  • Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec diverses équipes d'exploitants.


Si vous êtes passionné par la gestion des incidents et prêt à relever des défis dans un environnement en constante évolution, envoyez votre candidature dès maintenant


NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.