Alternance Assistant Responsable Expérience Client

il y a 7 jours


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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant responsable expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Au sein de la Direction Expérience, Engagement & Marketing Client, encadré.e par le responsable de l'Expérience Client, vous prendrez part à la mise en œuvre de nos projets. Au cours de votre mission, vous serez amené.e à travailler sur l'ensemble du périmètre de l'expérience client du groupe sur les sujets suivants : - Accompagner toutes les directions de l'entreprise sur l'outil de la voix du client Qualtrics sur les principales demandes : Conseil d'utilisation, analyse spécifique, habilitation… - Participer aux analyses de nos retours clients via les réseaux sociaux, les questionnaires de satisfaction pour identifier des axes d'amélioration. - Créer des supports de communication pour animer et diffuser la culture clients au sein de l'entreprise. - Améliorer l'expérience de nos clients en réalisant des tests réguliers et en gérant des projets qui visent à supprimer des irritants.
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) et souhaitez enrichir vos compétencesVous êtes volontaire, organisé et axé sur les résultats. De bonnes capacités de communication et de travail en équipe sont nécessaires. Sens de l’organisation Autonomie et polyvalence Poste basé à Ivry-sur-Seine (94) Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Responsable Expérience Client - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCO


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  • Ivry-sur-Seine, Créteil, France ISCOD Temps plein

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    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Expérience, Engagement & Marketing Client, encadré.e par le responsable de l'Expérience Client, vous prendrez part à la mise en oeuvre de nos projets. Au cours de votre mission, vous serez amené.e à travailler sur l'ensemble du périmètre de l'expérience client du groupe sur les sujets suivants :-...


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  • Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France ISCOD Temps plein

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  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre: Au sein de l’équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Customer Success et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l’entreprise. Vous serez amené(e) à proposer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les outils internes mais aussi les fonctionnalités du site pour nos...


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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un assistant administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération...


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    En tant qu'Alternant.e, vous contribuez à l'accélération des travaux en cours et au lancement de nouvelles initiatives visant à améliorer l'expérience de nos clients. Si vous aimez travailler avec de nombreux interlocuteurs, que vous êtes orienté résultat et que vous êtes force de proposition, travaillons ensemble ! Nous mettons en œuvre les...


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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant Chef de projet marketing / Assistant(e) Chef de projet Trade-Marketing et Régie / Chargé d'Opérations Marketing...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant Chef de projet marketing / Assistant(e) Chef de projet Trade-Marketing et Régie / Chargé d'Opérations Marketing...

  • Alternance Assistant SEA

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant SEA et un Assistant(e) traffic manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...