Emplois actuels liés à Web Customer Support representative - Greater Brest Area - OVHcloud
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a skilled Receptionist to join our After-Sales Service team at Groupe COBREDIA. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to clients, ensuring a seamless experience from vehicle handover to after-sales support.Key ResponsibilitiesWelcoming and advising after-sales service...
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Technicien support web et formation h/F
il y a 4 semaines
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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Technicien support web et formation h/F
il y a 1 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...
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Support Consultant Cloud
Il y a 2 mois
Greater Rennes Metropolitan Area, France OVHcloud Temps pleinWithin your #OneTeamWithin OVH, the CCO Department is responsible for providing quality technical support (paid, free, 24/7, etc.) for all customers around the world. It provides technical support (telephone, email, social networks, etc.) for all OVH offers (Cloud, Telecom, Web). The Department is organized into 6 Departments: Cloud, Web, Telecom, KeepBiz...
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Support Consultant Cloud
Il y a 2 mois
Greater Rennes Metropolitan Area, FR OVHcloud Temps pleinWithin your #OneTeamWithin OVH, the CCO Department is responsible for providing quality technical support (paid, free, 24/7, etc.) for all customers around the world. It provides technical support (telephone, email, social networks, etc.) for all OVH offers (Cloud, Telecom, Web). The Department is organized into 6 Departments: Cloud, Web, Telecom, KeepBiz...
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Customer Service Representative
il y a 6 heures
Greater Rouen Metropolitan Area, France Christofle Temps pleinPoste : Chargé(e) de Service ClientsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients pour notre manufacture à Yainville - Normandie.Principales missions :Relations clients BTC et BTB : contacts téléphoniques et email via ZendeskAide à la navigation et renseignements des clientsSuivi des commandes internet, de la prise de commande jusqu'à la...
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IT Customer Support Specialist
Il y a 4 mois
Brest, France Stryker Corporation Temps plein**Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....
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Technicien support web et formation h/F
il y a 3 semaines
Brest, Bretagne, France OVHcloud Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Compétences requisesConseil et écoute : vous contribuez à...
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Développeur web expérimenté
il y a 3 semaines
Greater Rouen Metropolitan Area, France D-Impulse Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) développeur(euse) web expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement à D-Impulse.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans dans le développement webConnaissance de PHP, Framework Symfony, Docker, HTML 5, CSS 3, MySql / PostgreSQL, Versioning (ex : Git)Compétences en...
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Alternance - Customer Support Manager Export - (F/H)
Il y a 3 mois
Brest, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...
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Orléans Area, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Airbus Defence & Space recherche un Représentant du Service Support Materiel (MSSR) pour l’A400M (f/h) pour rejoindre nos équipes sur la base opérationnelle principale A400M de l’Armée de l’Air Française à ORLEANS (45) .Le candidat retenu rejoindra le département TASMA-TL1.Dans le cadre de l'Airbus A400M Global Support...
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Sales Development Representative
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Robert Vos International Ltd Temps pleinJob Summary: We are seeking a highly motivated and results-driven Sales Development Representative to join our Homecare Sales team at Robert Vos International Ltd. As a Sales Development Representative, you will play a critical role in promoting our existing products and new devices to respiratory departments, prescribing physicians, and homecare...
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Business Development Representative
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, France Equadis, l'Unique PIM Omnicanal Temps pleinDevenez le moteur de notre croissance en tant que Business Development Representative H/F ! Membre à part entière de l’équipe Sales, vous serez notre expert en prospection et en génération de leads qualifiés. Votre rôle principal sera d'identifier de nouveaux leviers de croissance commerciale et de les qualifier. Ce poste nécessite une...
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Business Development Representative
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, FR Equadis, l'Unique PIM Omnicanal Temps pleinDevenez le moteur de notre croissance en tant que Business Development Representative H/F ! Membre à part entière de l’équipe Sales, vous serez notre expert en prospection et en génération de leads qualifiés. Votre rôle principal sera d'identifier de nouveaux leviers de croissance commerciale et de les qualifier. Ce poste nécessite une...
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Business Development Representative
il y a 2 jours
Greater Lyon Area, France Equadis, l'Unique PIM Omnicanal Temps pleinDevenez le moteur de notre croissance en tant que Business Development Representative H/F ! Membre à part entière de l’équipe Sales, vous serez notre expert en prospection et en génération de leads qualifiés.Votre rôle principal sera d'identifier de nouveaux leviers de croissance commerciale et de les qualifier.Ce poste nécessite une motivation...
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Business Development Representative
il y a 2 jours
Greater Lyon Area, FR Equadis, l'Unique PIM Omnicanal Temps pleinDevenez le moteur de notre croissance en tant que Business Development Representative H/F ! Membre à part entière de l’équipe Sales, vous serez notre expert en prospection et en génération de leads qualifiés.Votre rôle principal sera d'identifier de nouveaux leviers de croissance commerciale et de les qualifier.Ce poste nécessite une motivation...
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Automobile Sales Representative
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France BodemerAuto Temps pleinAbout the Role...BodemerAuto, a subsidiary of Renault Brest, is seeking a skilled Automobile Sales Representative to join our team on a permanent contract. As a salesperson, you will be part of our dynamic team, focusing on after-sales service and selling new and used vehicles from Renault, Dacia, Nissan, and Alpine.Key Responsibilities...Provide exceptional...
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Technicien Support IT Web/Cloud
il y a 3 semaines
Brest, Bretagne, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support techniqueContexteL'équipe de support technique est essentielle pour garantir un service de haute qualité à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en résolution de problèmes web et cloud pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssister...
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Développeur Web
il y a 6 heures
Greater Nancy Area, France Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d'éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d'activités de l'Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l'Ameublement et...
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Développeur web/Développeuse web
il y a 2 jours
Greater Nancy Area, France Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...
Web Customer Support representative
Il y a 3 mois
Nous recherchons un Web customer support representative pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.
Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux.
Au sein de votre équipe #OneTeam
- Vous contribuez à l’image de marque d’OVHcloud en délivrant un service de haute qualité
- Vous prenez part aux temps forts de la vie de l’équipe
- Vous partagez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
- Vous vous formez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies
Vos principales responsabilités
- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits Web OVHcloud.
- Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau
- Assurer le suivi de la demande client jusqu’à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client
Votre futur impact
Et dans 6 mois vous aurez accompli
- Vous aurez suivi votre formation initiale aux produits Web et aux outils internes
- Vous serez autonome pour répondre aux demandes des clients
Dans 1 an vous maitriserez
- Vous serez devenu senior sur votre fonction
- Vous aurez acquis de nouveau droits et responsabilités
Compétences requises
- Vous avez une première expérience réussie en relation client.
- Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel.
- Vous avez une appétence pour les technologies du Web (CMS, Exchange, PHP, SSL, DNS, …)
- Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l’organisation.
- Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute n'ont pas de secret pour vous.
- Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
C’est un +
- Vous maîtrisez le français ( >C1 ) et l’anglais à l’écrit et à l’oral (>B2)
- Vous connaissez un CSM (Service Now)
- Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud
