Un Chargé de réclamations H/F en CDI
il y a 4 semaines
Poste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients :
Un Chargé de réclamations H/F en CDI
Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail idéal, des espaces lumineux et chaleureux pensés pour une coopération et une convivialité optimale entre les équipes.
Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous
Ce poste stratégique constitue un fort enjeu, et ce dans un souci d'amélioration continue.
Ainsi, vos principales missions sont les suivantes :
- Traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs ;
- Application et respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations ;
- Analyse des demandes ;
- Enregistrement des réclamations dans l'outil dédié ;
- Apporter une réponse et un suivi personnalisé adapté à chaque réclamation ;
Mais aussi :
- Assurer la coordination tout au long du traitement des différents services (gestion, moa, juridique, distribution) ;
-Détecter et alerter sur les dysfonctionnements identifiés ;
Votre rôle sera central et vous travaillerez de manière transverse entre les différents services
Profil : De formation supérieure idéalement acquise en Assurance Vie, la gestion des réclamations dans le domaine de l'Epargne n'a plus de secret pour vous
A ce titre, une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de l'Assurance ou de la Banque est demandée.
Enfin, vos compétences techniques, combinées à votre grande rigueur et proactivité, vous permettront de réussir dans un environnement challengeant et dynamique.
Nous vous proposons d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante
Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle entre 33 et 35KEUR bruts + un intéressement de 20%, un abondement, 6 jours de congés supplémentaires, 18 RTT, des tickets restaurants, un CSE actif, un Article 83 dont les cotisations sont à la seule charge de l'employeur, une mutuelle prise en charge à 90%, des horaires variables et souples, un statut Cadre
Flexibilité : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail.
Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.
Entreprise : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients :
Un Chargé de réclamations H/F en CDI
Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail idéal, des espaces lumineux et chaleureux pensés pour une coopération et une convivialité optimale entre les équipes.
Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous
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Chargé de réclamations Assurance Vie H/F
il y a 4 semaines
France FED FINANCE Temps pleinPoste : Ce poste stratégique constitue un fort enjeu, et ce dans un souci d'amélioration continue. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs ; - Application et respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations ; - Analyse...
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Chargé de réclamations Assurance Vie H/F
il y a 4 semaines
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Ce poste stratégique constitue un fort enjeu, et ce dans un souci d'amélioration continue. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs ; - Application et respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations ; - Analyse...
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Chargé de réclamations H/F
Il y a 2 mois
France Brawo Temps pleinPoste : Missions : * En lien avec les équipes de production, préparer et structurer les éléments nécessaires à la production des réclamations du chantier. * Rédiger et chiffrer les réclamations en lien avec le contract manager et le juriste du projet, les équipes de production si besoin. * Avoir une analyse critique des éléments...
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Chargé de réclamations H/F
Il y a 2 mois
France, FR Brawo Temps pleinPoste : Missions : * En lien avec les équipes de production, préparer et structurer les éléments nécessaires à la production des réclamations du chantier. * Rédiger et chiffrer les réclamations en lien avec le contract manager et le juriste du projet, les équipes de production si besoin. * Avoir une analyse critique des éléments...
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Gestionnaire réclamation H/F
il y a 2 semaines
France SKILLS RH Temps pleinPoste : Notre client, basé à Mont Saint Aignan, recherche un(e) Gestionnaire de réclamations en CDD dans le secteur de l'industrie. Ce poste implique une gestion quotidienne des réclamations clients ainsi que le traitement des litiges avec une utilisation régulière de SAP et Excel. Les tâches principales sont les suivantes : ·Gérer les...
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Gestionnaire réclamation H/F
il y a 1 semaine
France, FR SKILLS Temps pleinPoste : Notre client, basé à Mont Saint Aignan, recherche un(e) Gestionnaire de réclamations en CDD dans le secteur de l'industrie. Ce poste implique une gestion quotidienne des réclamations clients ainsi que le traitement des litiges avec une utilisation régulière de SAP et Excel. Les tâches principales sont les suivantes : ·Gérer les...
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Coordinateur technique réclamations clients H/F
il y a 3 semaines
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre des problèmes techniques et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur technique...
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Coordinateur technique réclamations clients H/F
il y a 3 semaines
France FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre des problèmes techniques et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur technique...
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Coordinateur réclamations clients H/F
il y a 4 semaines
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre les problèmes et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur réclamations clients pour mon...
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Coordinateur réclamations clients H/F
il y a 4 semaines
France FED ENGINEERING Temps pleinPoste : On dit de vous que vous aimez résoudre les problèmes et que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'écoute ? Si vous vous reconnaissez, cette opportunité est pour vous ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) coordinateur réclamations clients pour mon...
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Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
il y a 3 semaines
France Page Personnel Temps pleinPoste : En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : * Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers...
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Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
il y a 2 semaines
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : * Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers...
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Juriste réclamations assurance vie min.5ans
Il y a 3 mois
France FED LEGAL Temps pleinPoste : Je suis Marie Gallois, Consultante Exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier et du notariat. Nous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie -...
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Juriste réclamations assurance vie min.5ans
Il y a 3 mois
France, FR Fed Legal Temps pleinPoste : Je suis Marie Gallois, Consultante Exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier et du notariat. Nous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie -...
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Chargé(e) d'accueil
il y a 5 jours
France Un toit pour tous Temps pleinUn Toit pour Tous, filiale du groupe Habitat En Région et membre de la SAC Habitat En Région Occitanie (28 000 logements), est l'un des principaux opérateurs privés de logements sociaux en Languedoc-Roussillon et gère aujourd'hui un parc locatif de près de 10 500 logements principalement situés dans le Gard et l'Hérault. Afin...
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Chargé(e) d'accueil
il y a 5 jours
France, FR Un toit pour tous Temps pleinUn Toit pour Tous, filiale du groupe Habitat En Région et membre de la SAC Habitat En Région Occitanie (28 000 logements), est l'un des principaux opérateurs privés de logements sociaux en Languedoc-Roussillon et gère aujourd'hui un parc locatif de près de 10 500 logements principalement situés dans le Gard et l'Hérault.Afin...
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Chargé(e) d'accueil
il y a 5 jours
France Un toit pour tous Temps pleinUn Toit pour Tous, filiale du groupe Habitat En Région et membre de la SAC Habitat En Région Occitanie (28 000 logements), est l'un des principaux opérateurs privés de logements sociaux en Languedoc-Roussillon et gère aujourd'hui un parc locatif de près de 10 500 logements principalement situés dans le Gard et l'Hérault.Afin...
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Chargé(e) d'accueil
il y a 5 jours
France Un toit pour tous Temps pleinUn Toit pour Tous, filiale du groupe Habitat En Région et membre de la SAC Habitat En Région Occitanie (28 000 logements), est l'un des principaux opérateurs privés de logements sociaux en Languedoc-Roussillon et gère aujourd'hui un parc locatif de près de 10 500 logements principalement situés dans le Gard et l'Hérault. Afin...
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Chargé de relation client transport
il y a 1 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...
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Chargé de relation client transport
il y a 2 semaines
France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...
