Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms () au cœur de 4 grands domaines d'expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA.
Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, expertise cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projet digitaux, infracloud, web/mobile et applicatif, innovation et métaverse, intelligence artificielle, architecture et gouvernance data, etc.
Référencée auprès des plus grandes organisations, Synchrone propose des missions ambitieuses et qualitatives sur toute la France et une expérience salariée guidée par un état d'esprit commun autour de valeurs engageantes : respect, sincérité, agilité et efficience.
Être Synchrone, c'est un état d'esprit. C'est une façon de travailler ensemble, d'être connecté, de se comprendre.
Descriptif du poste
Descriptif du poste
Pour l'un de nos clients grand compte nous recherchons un Customer Success Manager.
A ce titre vous devrez préparer et accompagner le déploiement du TMS et animer l'utilisation du WMS à l'international.
Les missions principales sont :
- Coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers,
- Conduire l'étude d'impact métier en mettant en évidence les écarts,
- Etablir et maintenir la cartographie du pays,
- Participer aux UAT pays et former les ambassadeur.drice.s,
- Suivre l'atteinte des enjeux métier et l'adoption des process,
- Rédiger le dossier de déploiement sur les aspects métier,
- Evaluer la maîtrise des key-users et utilisateur.trice.s métier,
- Animer la communauté métier des expert.e.s du sous-domaine,
- Piloter les best practices et retour d'expériences.
Parlons de votre Profil
- .Net (compétence principale)
- React (compétence secondaire optionnelle)
- Microsoft Azure
- SQL Server
- DevOps
- Agile
- CICD
Rejoindre Synchrone, c'est faire partie d'une société qui privilégie la collaboration et le bien-être de ses salariés. C'est évoluer au sein d'un modèle à taille humaine, participer à des projets concrets et être soudés par un état d'esprit commun. Synchrone recrute et reconnait tous les talents
Carrière et accompagnement RH
Synchrone s'engage auprès de tous ses consultants sur un management de proximité et un suivi RH tout au long de leur carrière. On-boarding, animation sur site, moments de convivialité, points de suivi régulier (), notre organisation intègre de plus un programme ambitieux de développement des compétences par le biais des meilleurs organismes de formation, de workshops et de communautés d'expertises.
Programme Inpulse 2
Un programme participatif pour être acteur du développement de Synchrone, c'est ce que propose Inpulse 2. Il invite les consultants à apporter leur valeur ajoutée et leur sensibilité lors de réponses à appel d'offre, formations, process de recrutement, rédaction de supports marketing (), ou encore pour être référent sur site, coopter les talents de leur réseau ou être apporteur d'affaires. Un système de primes est mis en place pour la participation à ces projets.
United Heroes x Synchrone
Au sein de programme sport & bien-être, les collaborateurs sont invités à rejoindre leur équipe pour relever des challenges sportifs, bien-être et solidaires au fil de l'année. Grâce à l'application United Heroes, chacun s'investit à son rythme et bénéficie d'une plateforme de cours live et replay, de conseils bien-être et training, de défis hebdomadaires et de récompenses individuelles et collectives.
Travailler chez Synchrone ? Une expérience professionnelle singulière, au coeur de la tech.
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Head of Customer Success
il y a 3 semaines
Lille, France ETAP - Operation Technology, Inc. Temps pleinHead of Customer Success Management Context Come and join ETAP, the Leading Software Company for the Design, Simulation, Engineering, and Operations of Electrical Installations.ETAP is a subsidiary of Schneider Electric and is Market leader with its SEE, Caneco and ETAP software suites. Our Purpose is to drive sustainability through continuous intelligence....
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Customer Success Manager H/F
il y a 5 jours
LILLE, France Critizr Temps pleinGoodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, Our vision is to make commerce better for everyone - for merchants and customers. We want to help everyone deliver more human and personal customer experiences every day.Our mission is to bring your entire company together around a single goal : the...
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Customer Success Manager H/F
il y a 6 jours
LILLE, 59160, Armentières, France Critizr Temps pleinGoodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, Our vision is to make commerce better for everyone - for merchants and customers. We want to help everyone deliver more human and personal customer experiences every day.Our mission is to bring your entire company together around a single goal : the...
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Alternance - Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Lille, France MBway Temps pleinPOSTE :Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success...
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Alternance - Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Lille, France MBway Temps pleinPOSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success...
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Alternance - Customer Success Manager
il y a 6 heures
Lille, France MBway Temps pleinPOSTE :Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success...
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Alternance - Customer Success Manager
il y a 12 heures
Lille, France MBway Temps pleinPOSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Lille, France Synchrone Temps pleinDescriptif du poste Pour l'un de nos clients grand compte nous recherchons un Customer Success Manager. A ce titre vous devrez préparer et accompagner le déploiement du TMS et animer l'utilisation du WMS à l'international. Les missions principales sont : - Coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers...
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Customer Success Manager
il y a 12 heures
Lille, France Synchrone Temps pleinDescriptif du poste Pour l'un de nos clients grand compte nous recherchons un Customer Success Manager. A ce titre vous devrez préparer et accompagner le déploiement du TMS et animer l'utilisation du WMS à l'international. Les missions principales sont : - Coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Lille, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
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Customer Success Manager
il y a 19 heures
Lille, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
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Customer Success ManagerGabby
il y a 3 semaines
Lille, France Gabby Temps pleinCustomer Success Manager Partager :Publié par Gabby | 15/05/2024 Maintenant Stage Selon profil < 1 an Hybride Fiche de poste : Stage / Alternance Customer Success Manager À partir du 01/09/2024 Pour postuler: Envoie-nous ton CV et une explication en quelques lignes sur les raisons pour lesquelles tu candidates, à l’adresse suivante : À...
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Customer Success ManagerGabby
il y a 11 heures
Lille, France Gabby Temps pleinCustomer Success Manager Partager :Publié par Gabby | 15/05/2024 Maintenant Stage Selon profil < 1 an Hybride Fiche de poste : Stage / Alternance Customer Success Manager À partir du 01/09/2024 Pour postuler: Envoie-nous ton CV et une explication en quelques lignes sur les raisons pour lesquelles tu candidates, à l’adresse suivante : À...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lille, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (...) au cœur de 4 grands domaines d'expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA. Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Lille, France Synchrone Temps pleinOn se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (...) au cœur de 4 grands domaines d'expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et IA. Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Lille, France TESSAN Temps pleinContexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1 000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de...
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Customer Success
Il y a 2 mois
Lille, France Javelot Temps pleinJavelot is a start-up that aims to become the leader in the digital transformation of post-harvest and grain storage. Supporting the transition to zero storage insecticide, using less energy to cool silos, optimizing logistics flows... our supervision platform enables our customers (cooperatives, traders and farmers) to be more efficient and responsible....
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Customer Success
il y a 10 heures
Lille, France Javelot Temps pleinJavelot is a start-up that aims to become the leader in the digital transformation of post-harvest and grain storage. Supporting the transition to zero storage insecticide, using less energy to cool silos, optimizing logistics flows... our supervision platform enables our customers (cooperatives, traders and farmers) to be more efficient and responsible....
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Support Engineer-Customer Success Unit H/F
il y a 6 jours
LILLE, 59000, Hauts-De-France Orisha Retail Chains Temps pleinWho are we?Openbravo, a subsidiary of Orisha, is a dynamic and modern enterprise software company.We help retailers to BE more competitive through the adoption of a flexible mobile and cloud-based unified commerce platform. If you want to take part in a company known for its inclusive and supportive workplace culture and where you can grow professionally...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Lille, France DIRECTSKILLS Temps pleinLa mission :Chez Directskills le Customer Success Manager est un passionné de la relation Client et du produit.Il est garant de la satisfaction et de la fidélisation de son portefeuille multiclients, grâce à sa maitrise de leur organisation, tant d’un point de vue stratégie que processus, de leurs interlocuteurs clefs et de la solution Directskills....
