Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F

il y a 7 jours


SaintQuentin, France Elis Temps plein

“Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier pour accueillir au mieux leur clientèle, assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés, et veiller à la qualité de leurs produits.”


attaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle.

A ce titre, vos principales missions sont :

Le suivi et la fidélisation de vos clients

- Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la bonne réponse aux attentes du client sur les prestations existantes et besoins futurs.

- Vous apportez un conseil personnalisé au client afin de pérenniser le partenariat et d'assurer la satisfaction du client.

- Vous prenez en charge la gestion des litiges et la renégociation des contrats.

- Vous réalisez le reporting de l’activité commerciale.

Le développement commercial du portefeuille existant

Vous faites évoluer les contrats dont vous avez la responsabilité, par de la vente additionnelle et/ou de la montée en gamme.

La collaboration avec les services internes, tant opérationnels (production et logistique) que supports (Direction des grands comptes, Direction marketing)

- Travail en étroite collaboration avec le service Logistique (planning des retraits, mises en place, remplacement armoires, accès sur sites, etc)

- Vous contribuez à la déclinaison, à la mise en place et à l’optimisation de contrats groupe dans une logique de satisfaction client.

Périmètre d'intervention : Département du 02 - rayon de 80km autour de Saint-Quentin Portefeuille d'environ 80 client, 100% BtoB, avec un CA d’environ 4M€/an Management direct d'1 assistante commerciale Management transversal de 3 agents de service PL


De formation Bac+5, vous avez une expérience de 8 à 10 ans minimum dans le suivi commercial et la fidélisation d’une clientèle professionnelle et grands comptes ? Votre profil nous intéresse

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez gérer la pression et êtes à l’aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu’avec des collaborateurs du groupe.

Votre sens de l’analyse et votre réactivité vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives aux éléments de valeur : vous êtes acteur de votre évolution



  • Saint-Quentin, France ELIS Temps plein

    “Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...


  • Saint-Quentin, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle. A ce titre, vos principales missions sont: **Le suivi et la fidélisation de vos clients** - Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la bonne réponse aux attentes...


  • Saint-Quentin, France ELIS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle.A ce titre, vos principales missions sont :Le suivi et la fidélisation de vos clients- Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Adito RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s'engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l'épanouissement personnel restent...


  • Saint-Quentin, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    v Localisation : Saint-Quentin v Type de contrat : CDI v Date de prise de poste : Dès que possible v Rémunération : Fixe + variable MISSIONS - Assurer le développement du chiffre d’affaires d’un secteur géographique défini, par des actions de prospection, visite, conseil et vente de produits et services auprès d’une clientèle de...

  • Charge Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction, au sein d’une équipe de 35 personnes, vous serez chargé: - d’animer une équipe de 4 commerciaux, de garantir la réalisation de leurs objectifs ainsi que d’assurer au quotidien le management et le développement des compétences. - de gérer en direct une clientèle Grands Comptes par l’animation d’un portefeuille...


  • Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gitec Saint-Denis - 93, CDD Détail du poste Vous êtes en charge d'un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié ; Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille en étant garant de la satisfaction clients Réaliser la revue d'offre technique des dossiers clients Grands Comptes ;...

  • Charge Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Saint-Laurent-de-Mure, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMC Eurocold Saint-Laurent-de-Mure - 69, CDI Les missions du poste Rattaché(e) à la Direction, au sein d'une équipe de 35 personnes, vous serez chargé: - D'animer une équipe de 4 commerciaux, de garantir la réalisation de leurs objectifs ainsi que d'assurer au quotidien le management et le développement des compétences. - De gérer en direct une...


  • Saint-Michel-sur-Orge, France Cadr'Avenir Temps plein

    **Description du poste**: Notre Client, groupe industriel familial, réalise un CA de 300 M Euros et compte plus de 1500 collaborateurs. Ce groupe propose une offre de services destinée aux professionnels du bâtiment, aux collectivités et au secteur tertiaire. En croissance, il recrute au sein de son agence parisienne, basée dans l’Essonne (91),...


  • Saint-Ouen, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Bosch Group Saint-Ouen-sur-Seine - 93, CDIDétail du posteChez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l'enthousiasme et améliorer la vie quotidienne.Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et...


  • La Plaine-Saint-Denis, Île-de-France GITEC Temps plein

    Vous aurez pour missions de : Gérer un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié ; Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients ; Planifier et organiser les audits avec les clients en...


  • Saint-Denis, France Adito RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...


  • Saint-Denis, France ADITO RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Saint-Péray, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi 86 Temps plein

    Poste : Rattaché au directeur commercial, vos missions sont les suivantes:- Prospecter de nouveaux clients grands comptes et trouver de nouveaux axes de développement,- Être responsable des négociations nationales et de la mise en oeuvre des plans d'actions conformément aux objectifs de volume selon la clientèle adressée,- Assurer le déploiement des...


  • Saint-Priest, France Eurofeu Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Eurofeu ?** **_ Le groupe Eurofeu_**_ entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. _ - Ce qui nous différencie sur notre marché : _ - _Nous sommes _**_fabricant français d’extincteurs_**: - **_Notre proximité_**_ avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Groupe Pomona Temps plein

    **RESPONSABLE GRANDS COMPTES- H/F** CDI Saint-Quentin-Fallavier (38) **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration...


  • Saint-Denis, France VERSPIEREN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Services aux Entreprises et rattaché(e) au Responsable grandes entreprises et international de Saint Denis, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés de clientèle, les coordinateurs internationaux et les autres chargés de comptes; et vos missions seront les suivantes: - Réaliser...


  • Saint-Denis, France VERSPIEREN Temps plein

    Mieux nous connaîtreIndépendance, engagement, et créativité reflètent l'ADN d'entrepreneur de Verspieren. L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisées et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients. Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Services aux Entreprises et rattaché(e) au Responsable grandes entreprises et international de Saint Denis, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés de clientèle, les coordinateurs internationaux et les autres chargés de comptes; et vos missions seront les suivantes: - Réaliser...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Services aux Entreprises et rattaché(e) au Responsable grandes entreprises et international de Saint Denis, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés de clientèle, les coordinateurs internationaux et les autres chargés de comptes; et vos missions seront les suivantes: - Réaliser...