Salesforce Country Product Owner H/F

il y a 1 mois


IssylesMoulineaux, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein
Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation. L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs médicaux, l'accélération de la transformation numérique - renforcée par la crise de la CoVid-19 - exigent un renforcement de l'alignement et de l'internationalisation de certaines de nos activités En réponse à ces défis, l'activité Santé à Domicile a décidé : * d'accélérer la transformation numérique et l'homogénéisation des systèmes d'information à travers le programme TechCARE, * de massifier les activités d'approvisionnement et développer les synergies entre les différentes entités mondiales d'Air Liquide Healthcare (santé à domicile et gaz médicaux). Pour mettre en oeuvre cette stratégie, l'entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST) a été créée. Elle est dédiée à l'hébergement des services opérationnels mondiaux partagés, telles que les équipes Digital & IT et Procurement & MedTech. Air Liquide Healthcare (ALH) a décidé de déployer la suite Salesforce sur plus de 20 pays à travers le monde pour les 3 années qui viennent afin de couvrir les processus suivants de son métier Santé à Domicile : - Gestion de l'activité de promotion auprès des Prescripteurs ; - Création des nouveaux Patients et affectation de leur plan de soin ; - Gestion de la relation Patient (multi-canal), y compris la vente de consommables ; - Gestion de la relation Prescripteur (multi-canal) ; - Gestion des interventions au domicile des patients. Les modules de Salesforce concernés sont : - Healthcloud (Vertical Santé basé sur Service Cloud) ; - Experience Cloud (Portail) ; - Marketing Cloud ; - Sales Cloud ; - Customer Service ; - Field Service.
En tant que Salesforce Country Product Owner, pour répondre aux attentes locales d'un pays donné vous êtes responsable de la solution à déployer, en termes d'ajustements spécifiques ou des développements complets. Missions principales : * En collaboration avec les BPOs (Business Process Owners) et BSOs (Business Solution Owners) des différentes lignes de produits, Salesforce et ERP, piloter les besoins de la solution Core (de référence) et leur backlog de user stories associées, génériques ou spécifiques à chaque pays, pour être développées dans Salesforce Field Service ; * S'assurer de la bonne compréhension, formalisation, faisabilité et validation des besoins en gérant les attentes dans le sens de la solution Core, ainsi que de leur capture en user stories respectant les bonnes pratiques ; * Valider la charge de travail de développement de chaque user story proposée par l'intégrateur du programme ; * Pour chaque release / sprint, animer le processus de priorisation conduisant à définir les user stories développées dans cette release / sprint ; * Suivre le développement des features par l'intégrateur du Programme ; * Suivre le développement de la Product Roadmap définie par Salesforce pour identifier l'arrivée des nouvelles fonctionnalités ; * Organiser une recette à chaque fin de sprint ou de release de la Core Solution avec les BPOs ; * Collecter les retours des utilisateurs des différents pays sur lequel est déployé SF Field Service, via un réseau de PO locaux et/ou d'utilisateurs de référence à mettre en place ; * Coordonner la correction des incidents nécessitant le développement d'un correctif SF Field Service (insertion dans le backlog) ; * En coordination avec les BPOs, BSOs et l'intégrateur, préparer et tenir à jour les divers livrables SF Field Service, diagrammes d'analyse, supports de formation, designs de solution, points de vue architecturaux, documents de tests .
Diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou d'un Master (Bac+5), vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans sur Salesforce. Hars-Skills * Niveau Expert attendu sur la connaissance technique et fonctionnelle de Salesforce Field Service, sur les aspects Dispatching, Planification et Optimisation ; * Maîtrise des concepts principaux d'intégration de Salesforce, Salesforce Field Service étant intégré à des systèmes tiers en particulier des ERP ou systèmes de Workforce Management ; * Capacité à réaliser une veille technico-fonctionnelle active et pédagogique de Salesforce Field Service, mais aussi des principaux composants de Salesforce intervenant dans le développement de la solution ; * Français et Anglais courant. Soft-Skills * Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, notamment pour canaliser les demandes dans un périmètre le plus proche possible de la solution core ; * Doté d'une orientation business, vous savez anticiper les potentiels impacts techniques, fonctionnels et organisationnels des demandes en provenance du métier afin d'aligner le métier aux objectifs business avant de démarrer tout développement technique ; * Vous êtes capable de mobiliser et de piloter différents acteurs de Salesforce ; * Vous êtes à l'aise dans des organisations complexes à échelle internationale pour faire preuve de conseil et de proposition auprès du métier sur les orientations à prendre, et si besoin pour les challenger.
  • Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    Description de l'entreprise **Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité.** Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un Product Owner F/HDescriptif de la mission :L'un de nos clients dans le secteur de l'hôtellerie recherche un Product Owner en charge de : * Pilotage de la maintenance corrective et évolutive, des projets d'évolutions fonctionnelles, graphiques et techniques des plateformes digitales sous la direction de...

  • Data Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France AGIL IT Temps plein

    Nous recherchons un DATA Product Owner (H/F) pour le compte de notre client. Au sein du département Finance (Marge & prix d'achat), vous aurez les responsabilités suivantes: **Responsabilités**: - _**Discovery**:_ - Obtention, compréhension et documentation approfondies des modèles de données existants dans chaque pays en mettant l'accent sur les...

  • Product Owner Iam

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Actiis IT Temps plein

    Pour un de nos clients dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un product owner et notamment comme principales missions: ? Assister les métiers dans l'utilisation de Forgerock AM et sa mise en place ? Monter des ateliers avec les métiers pour saisir plus précisément leurs besoins ? Spécifier les évolutions (story) à venir sur Forgerock...

  • Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Transport et logistique recherche un Product Owner - Data H/F Descriptif de la mission: Dans le cadre d'un remplacement au sein de ses équipes, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté sur des activités de Product Owner. Vos activités seront les suivantes: - Gestion du gros backlog du produit ; -...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un Product Owner F/H Descriptif de la mission: L'un de nos clients dans le secteur de l'hôtellerie recherche un Product Owner en charge de: - Recueillir les besoins, identifier les attentes des utilisateurs et des métiers - Brief et suivi de la conception UX/UI - Rédaction des spécifications...

  • Product Owner H/F

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Mediapost Temps plein

    Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...

  • Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons pour notre client grand compte (secteur médias) une prestation de gestion fonctionnelle de projets numériques, pour les offres numériques du Client Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence (KTR/INN/4351) dans...

  • Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...


  • Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    **Company Description** Accor Tech & Digital is the power engine of Accor technology, digital business and transformation. Our 2,000 talents are committed to deliver the best tech and digital experiences to our guests, hotels and staff across 110 countries and to shape the future of hospitality. **Accor Tech & Digital, jobs in the tech field where...

  • Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Product Owner Api

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France R&S TELECOM Temps plein

    **Intitulé du poste**: Product Owner API **Niveau d?expérience requis**: Minimum 7 ans **Responsabilités clés**: Gérer le développement et la gestion des API, en mettant l?accent sur une expérience solide avec des clients de grande envergure. Travailler dans un environnement e-commerce pour répondre aux besoins spécifiques de...

  • Product Owner Banque

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Product Owner Banque / Patrimoine (H/F) pour son site situé en région parisienne (92) **Vos missions**: En collaboration avec l'ensemble des les entités finance de la DSI et des métiers et au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez réaliser les...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Ausy Temps plein

    Choisir AUSY, c'est rejoindre une entreprise de plus de 7000 personnes réparties sur 50 implantations en France et à l'international qui s'est imposée sur des secteurs variés comme la défense, l'aéronautique, les transports maritimes et navals, les télécoms et médias, le tertiaire, l'énergie. Nos consultants interviennent sur des missions longues...

  • Product Owner

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    Description de l'entreprise **Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité.** Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorCorpo Temps plein

    Présentation du posteAccorCorpo, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, se positionne comme un laboratoire d'innovation et de transformation.Avec une équipe de 700 professionnels, nous allions l'excellence de l'hospitalité à la technologie et au digital.Notre objectif : offrir des expériences uniques et durables à nos clients.Nous opérons...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation de l'entreprise Accor Tech & Digital est le moteur technologique et numérique du Groupe Accor, engagé à transformer l'expérience client à travers le monde. Avec une équipe de 2 000 professionnels, nous nous efforçons d'offrir des solutions digitales innovantes et des expériences inoubliables dans 110 pays. Accor Tech & Digital,...

  • Product Owner

    il y a 2 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LUTESSA Temps plein

    Description du PosteLutessa, une entreprise spécialisée dans la connectivité, le cloud et la cybersécurité, recherche un Product Owner pour accompagner ses clients dans le développement de leurs projets numériques.ResponsabilitésPiloter les projets digitaux de la direction de la communicationPilotage de la maintenance corrective et évolutive, des...