Mission Nationale

il y a 4 semaines


MONTREUIL, France Lasecurecrute.fr Temps plein
L'automatisation des tâches chronophages, répétitives et nécessitant peu ou pas d'analyse, basée sur des logiciels paramétrables (Robotic Process Automation, RPA) est un des leviers d'amélioration de la performance identifié par les URSSAF.

La démarche de déploiement de ces "assistants automatisés de processus" (2AP) est animée par un centre d'expertise national composé d'un pôle métier (Daps) et d'un pôle technique (DSI), qui travaillent en étroite collaboration.

Les deux missions nationales seront rattachées à la Daps pour renforcer le pôle métier du centre d'expertise national.

Description du poste

En appui à la Daps les deux missions nationales auront pour missions :

* de prendre en charge l'analyse des cas d'usage et le suivi de chaque projet jusqu'à la mise en production :
- Qualification : ateliers avec les métiers pour contribuer à l'émergence des cas d'usage
- Vérification de l'opportunité à partir de la compliance des cas d'usage avec les critères d'égibilité à une automatisation
- Évaluation des gains prévisionnels, alimentation de la backlog
- Conception de l'assistant, réunions "vis ma vie" avec les utilisateurs pour formaliser le processus à automatiser (spécifications fonctionnelles / user story) : parcours, règles de gestion, traçabilité et cas de rejets
- Coordination avec le pôle technique et utilisateurs pour la préparation des pré-requis, paramétrage, tests, conditions de déclenchement
- Suivi des étapes projets et accompagnement des métiers pour la phase de recette et mise en service

* d'assurer le reporting de l'avancement et les relations avec les directions métiers concernées

* de participer aux instances internes du centre d'expertise (comité projets, gestion de la feuille de route), à la mise à jour de la documentation de référence (enrichissement des normes et outils de modélisation) et aux supports de communication.

Les interlocuteurs des missions nationales seront la Daps, la DSI, les autres directions métiers de l'URSSAF Caisse nationale en fonction des projets (DCF, DNRTI) et les URSSAF.

Profil recherché

Vos compétences

Vous devrez disposer des compétences suivantes :
- De la rigueur et des qualités organisationnelles avérées
- Des qualités relationnelles et de savoir-être
- Une capacité à s'adapter à des domaines variés et techniques
- Un esprit d'analyse et de synthèse
- Des capacités d'écoute
- Des aptitudes et une appétence pour le travail en équipe

Une bonne connaissance des missions et des systèmes d'information du réseau ainsi qu'une formation de référent analyste 2AP des processus seraient un plus.

Votre formation
-

Informations complémentaires

Ces postes sont rattachés fonctionnellement à la Sous-Direction de la performance opérationnelle (SDPO) de la Daps.

Les référents analystes 2AP recrutés exercent leurs missions potentiellement dans l'ensemble des URSSAF et à l'URSSAF Caisse nationale selon la nature des missions qui leur seront confiées.

Contact

Gwénaëlle Le Bohec

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages
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