Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F

il y a 4 semaines


VERSAILLES, France Service Civique Temps plein
En quelques mots Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission de Service CiviqueObjectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centres des Finances Publiques de Versailles.

Actions
Au quotidien, le ou la volontaire pourra :- accompagner et orienter les usagers à l'accueil ;- réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue) ;- aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique ;- contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr) ;- ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions Voir plus

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :

- Accompagner et orienter les usagers à l'accueil ;

- Réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue) ;

- Aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique ;

- Contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr) ;

- Ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions locales, associations) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans leurs démarches et ainsi favoriser l'inclusion numérique.

Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte Alors rejoignez-nous

L'organisme d'accueil, informations pratiques Direction Départementale des Finances Publiques des Yvelines
La Direction départementale des Finances publiques des Yvelines est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.

La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

9 Missions de l'organisme
144 Missions du réseau

Localisation de la mission

Centre des Finances publiques de Versailles

12 Rue de l'Ecole des Postes 78000 Versailles

A proximité des transports

Mon contact
Frédéric RAULT

En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

  • Versailles, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.Votre mission de Service...


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    En quelques mots... - Contribuer à l’amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture ou à la sous-préfecture.- Accueillir, accompagner et orienter le public • S’assurer de la bonne orientation des usagers afin d’éviter des temps d’attente inutile • Orienter les usagers vers le service numériqueVotre mission de Service...


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  • Versailles, Île-de-France PREFECTURE DES YVELINES Temps plein

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  • Versailles, 78000, Ile-de-France PREFECTURE DES YVELINES Temps plein

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  • Versailles, France Département des Yvelines Temps plein

    **Versailles** **Chargé d’Ingénierie de financement - Dette F/H** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac +3- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Au sein du pôle prospective...


  • Versailles, Île-de-France Ville de Versailles Temps plein

    DIRECTION DE L'ACCUEIL DU CITOYEN (DACIT)Service Pré Accueil**CDD DE 3 MOIS**(Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux)**MISSIONS**:Accueil physique, téléphonique et numérique. ****:- _ Participation à l'élaboration des procédures de pré accueil, et de l'organisation du service- **Accueil physique**:_- Renseignement, information et...


  • Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    **Versailles****Chargé d'Ingénierie de financement - Dette F/H**- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac +3- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE *****OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ**Les missions en bref**:Au sein du pôle prospective et ingénierie de...


  • Versailles, France Département des Yvelines Temps plein

    **Versailles** **Chargé(e) d’ingénierie de financement - dette H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac +3- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 31-08-2023** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Chargé(e) d’ingénierie...


  • Versailles, France Département des Yvelines Temps plein

    Les missions en bref … Au sein de la Direction des Finances et de l’Evaluation ( collaborateurs) et intégré au CODIR, vous êtes chargé, en qualité de Responsable du Pôle Transformation et Outils d’accompagner la Direction et ses pôles métiers dans la mise en œuvre de son projet de transformation. Votre mission ?  vous êtes le relai...


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  • Juriste Commande Publique

    il y a 2 semaines


    Versailles, France Département des Yvelines Temps plein

    Descriptif du poste La Direction de la Commande publique unifiée 78/92 réalise les achats des deux départements. Dans le cadre d'un remplacement, elle recherche un Juriste Commande Publique H/F, afin de rejoindre son Service Travaux et Prestations Associées. Votre principal objectif ? Participer à l'élaboration et au suivi juridique des marchés de...


  • Versailles, France Département des Yvelines Temps plein

    A l’ouest de Paris, le Département des Yvelines s’ouvre sur le grand bassin parisien. Il s’étend sur 2 284 km² et compte 262 communes (dont plus de la moitié sont des communes rurales). Avec 1 408 765 habitants, le département est le plus peuplé de la Grande Couronne et le huitième de France. Dans le cadre d'un remplacement de congé...

  • Chargé de Relation Usager

    il y a 2 semaines


    Versailles, France Ville de Versailles Temps plein

    DIRECTION DE L’ACCUEIL DU CITOYEN (DACIT) Service Pré Accueil **CDD DE 3 MOIS** (Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux) **MISSIONS**: Accueil physique, téléphonique et numérique. ****: - _ Participation à l’élaboration des procédures de pré accueil, et de l’organisation du service - **Accueil physique**:_ -...


  • Versailles, France CAF DES YVELINES Temps plein

    **Conseiller(e)s service à l'usager (H/F)**: - CDD - VERSAILLES - NIVEAU 3 - NVHADD92047 **CAF DES YVELINES**: La **Caisse d'allocations familiales des Yvelines** est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le...