Responsable Opérationnel de Compte et Avant Vente
il y a 2 semaines
Fondée en 2008, ENVOLiiS accompagne les entreprises dans leur démarche de transformation digitale avec le déploiement de solutions cloud.
Acteur majeur sur les services managés, la virtualisation, le stockage et le réseau; ENVOLiiS conçoit, déploie, sécurise et maintient vos outils informatiques en conditions opérationnelles.
Notre offre est simple et efficace : plus de sécurité, d'agilité et de productivité pour vous permettre de rester focalisés sur votre cœur de métier.
Conseil & ingénierie de projet :
• Pilotage du système d'information
• Audit et suivi de la performance
Optimisation & transformation du SI :
• Performance IT de l'infrastructure : virtualisation, sauvegardes et réseaux
• Architecture centralisée, bureaux virtuels et clients légers
• Cloud privé, cloud hybride et cloud public
• Modern Workplace et formations aux outils collaboratifs : visioconférence, communication unifiée, VoIP, réseau social d'entreprise
Services managés :
• Infogérance augmentée
• Centre de services
• Assistance sur site ou à distance
• Supervision proactive et anticipation des incidents
Sécurité du SI :
• Sauvegarde locale, immuable et cloud
• PCA & PRA
• Wi-Fi sécurisé
• Pare-feu et SD-WAN
• Anti-spam prédictifs et intelligents
• Anti-virus comportementaux (EDR) et SOC
Spécialisations
Microsoft 365, Cloud Computing, Services Managés, Cybersécurité, Sécurité Informatique, Teams, PRA / PCA, Infogérance Infrastructure, Infogérance Poste de Travail, Sécurité et Réseau et Supervision et Gestion d'incidents
Le poste
Passionné(e) de technologies et prêt(e) à relever des défis au quotidien ? Tu veux intégrer une équipe où ton rôle fait vraiment la différence ? Tu souhaites évoluer dans une entreprise où la relation client est centrale et te donner les moyens de réussir ? Embarque avec nous pour une nouvelle aventure
Ton rôle de ROC et AVV :
En tant que Responsable Opérationnel de Compte (ROC) et avant-vente technique (AVV), tu joueras un rôle clé dans l'accompagnement et le suivi des clients en services managés. Ta mission : simplifier la relation client, la rendre plus humaine et qualitative. Chez ENVOLiiS, cette approche reflète notre philosophie depuis toujours : placer le client au cœur de nos actions.
En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, de l'équipe technique, des autres ROC, du commerce et de la facturation, tu coordonneras les interactions tout en pilotant les opérations, apportant ainsi une richesse à ton poste et jouant un rôle clé de facilitateur au quotidien.
Tes missions principales :
- Préparer et animer les comités de pilotage : Suivi périodiques des KPIs, des sauvegardes, rapports de gestion de la capacité et des versions, rédaction des synthèses des comités avec plans de progrès.
- Conseiller et qualifier techniquement : Conseiller et aider les clients à optimiser leur consommation, leur sécurité et la performance.
Analyser, proposer les solutions techniques adoptées et les soutenir au client en collaboration avec les chargés d'affaires.
Suivre les évolutions des offres des partenaires technologiques . - Orchestrer une vision d'ensemble et contribuer au pilotage des projets clients : Contribuer au suivi des projets de déploiement et de modification des clients que tu pilotes grâce à la vision d'ensemble dont tu disposes.
- Point d'entrée pour le client : Centraliser toutes les demandes clients en dehors du support niveau 1 et coordonner le travail des différents services internes.
Profil recherché
Ton profil de Responsable Opérationnel de Comptes et Avant Vente :
- Excellentes capacités relationnelles et sens de l'écoute
- Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés (clients, techniques, commerciaux)
- Très bonne communication écrite et orale
- Maturité professionnelle et capacité à prendre du recul
- De formation Bac +2 minimum en informatique, avec une solide expérience dans l'intégration d'infrastructures, des réseaux et des postes de travail. Une première expérience en gestion de comptes clients ou en avant-vente est un plus.
Tes conditions du poste de Responsable opérationnel de comptes :
- Poste basé à Montaigu, avec 2 jours de télétravail par semaine (à l'issue de la période d'essai)
- Déplacements réguliers chez les clients
- Salaire entre 37-45k€ selon profil et expérience
- Tickets restaurant, intéressement.
Ecris à Delphine, appelle-la, ping là sur Linkedln & postule (elle a l'avantage d'être une recruteuse vraiment sympa (pas d'austérité chez nous :-)) Beaux projets, collègues sympas (pas tous quand même), bienveillance, plaisir, collectif, ambitions de croissances élevées & plus encorequelques bons points parmi tant d'autres qui pourraient te convaincre de nous rejoindre
Come On
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Coordinateur export
il y a 4 semaines
Cholet, Pays de la Loire, 49300, Cholet, France Manpower Temps pleinRésuméCoordinateur export -Technicien avant vente Anglais CDI, 49300 Cholet, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : LogistiqueEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERSDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche un(e) technicien avant venter export en CDI...
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Coordinateur export
il y a 6 jours
Cholet, Pays de la Loire, 49300, Cholet, France Manpower Temps pleinRésuméCoordinateur export / Technicien avant vente anglais CDI, 49300 Cholet, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERSDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche un(e) technicien...
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Responsable Avant-vente
Il y a 5 mois
La Garenne-Colombes, France VINCI Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités sur la région Ile-de-France, nous recherchons pour rejoindre La Maison du Cloud, notre nouveau: RESPONSABLE AVANT-VENTE F/H Rattaché aux Chefs d’entreprises, vous apportez un support technique avant-vente aux commerciaux. Dans un contexte de forte croissance et riche d’opportunités, vous veillez à...
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Manager Avant-vente
Il y a 5 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Skills Rennes Temps pleinVos missions: - Superviser simultanément toutes les équipes (9 personnes) travaillant sur les études techniques et les devis en avant-vente. - Piloter le processus d'études en contrôlant son déroulement, interpréter les résultats obtenus et recommander des actions. - Assurer une collaboration étroite avec les clients dans le cadre de l’étude de...
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Responsable Opérationnel de Compte F/H
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France FAYAT Temps pleinDescription du poste Métier Informatique / IT / Réseaux / Sécurité / "Métiers NXO" - Responsable Opérationnel de Compte Titre du poste Responsable Opérationnel de Compte F/H Missions Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour assurer la prise en charge complète des clients qui lui sont confiés, du...
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Ingénieur Avant-Vente IOT
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur en Avant-Vente et en Animation Ecosystème IoT pour rejoindre notre équipe commerciale à Bouygues Telecom.Compétences requisesVous devez avoir une formation Bac+5 et 2 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'IoT ou l'avant-vente de produit télécoms.Vous devez avoir un socle de connaissance et/ou...
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Ingénieur Avant-Vente Spécialiste
il y a 3 semaines
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Guyane Temps pleinPlacidom Guyane - Ingénieur Avant-VenteNous recherchons un Ingénieur Avant-Vente pour rejoindre notre équipe à Placidom Guyane. En tant qu'Ingénieur Avant-Vente, vous serez chargé de soutenir les commerciaux dans leurs différentes phases de vente, notamment la démonstration de prototypes et la présentation de solutions adaptées aux besoins des...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du posteFamille MétierLa relation client est au cœur de notre métier. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Opérationnel de Comptes au sein de notre équipe de Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises.Description de la missionNous sommes à la recherche d'un professionnel doté d'une...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 4 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste FonctionLe Responsable Opérationnel de Comptes est chargé de garantir la satisfaction des clients en matière de services télécoms. Il est responsable de la gestion des contrats, de la résolution des problèmes et de l'amélioration continue des processus.Compétences requises Expérience10 ans minimum d'expérience dans un poste...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du posteFamille MétierRelation client - Support à la vente et au déploiementIntitulé du posteResponsable Opérationnel de Comptes - Service Delivery Manager ETI F/HDescription de la missionAlors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.Bouygues Telecom recrute son futur Service Delivery...
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Responsable Bureaux d'Etudes Avant Vente Photovoltaïque
il y a 2 semaines
La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Energies de Loire Temps pleinEnergies de Loire recherche un Responsable Bureaux d'Etudes Avant Vente Photovoltaïque pour renforcer son équipe.MissionCollaborer avec les commerciaux pour qualifier les projets photovoltaïques à étudier.Analyser la faisabilité technico-économique et juridique des projets photovoltaïques.Réaliser des études technico-économiques d'installation PV...
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Responsable Opérationnel de Point de Vente
il y a 3 semaines
La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAUL Temps pleinA propos de l'entreprisePAUL est une entreprise leader dans le secteur de la restauration. Nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks et bien d'autres. Nous sommes présents dans toute la France et dans 10 pays dans le monde.A propos du posteVous serez responsable de l'animation et de la supervision des équipes de point...
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Responsable Projet Instrumention Mesures de Vent
Il y a 5 mois
Causse-de-la-Selle, France HAD-OC SOLUTIONS Temps pleinDescriptif du poste Had'Oc Solutions recrute un Responsable Projets Mesures de Vent f/h. Avant toutes choses Had'Oc Solutions est une société attachée aux valeurs de bienveillance et de développement des compétences individuelles. Notre parcours en témoigne. Rejoignez nous ! Rattaché à la direction, vos activités consisteront à: - Constituer les...
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Responsable Opérationnel de Compte F/H
il y a 3 semaines
La Francheville, Grand Est, France Vinci Temps pleinResponsable Opérationnel de Compte F/HAxians, marque de VINCI Energies, recherche un Responsable Opérationnel de Compte F/H pour rejoindre son équipe de gouvernance et méthodes.Contexte : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leurs solutions digitales.Principales activités :Piloter le delivery des services en coordination avec les...
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Ingénieur Avant-Vente F/H
il y a 1 mois
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Guyane Temps pleinOffre d'Emploi : Ingénieur Avant-Vente F/HNous recherchons un Ingénieur Avant-Vente F/H pour rejoindre notre équipe à Placidom Guyane. En tant qu'Ingénieur Avant-Vente, vous serez chargé de soutenir les commerciaux dans leurs différentes phases de vente, notamment la démonstration de produits et la gestion de projets.Compétences...
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Ingénieur Avant-Vente F/H
il y a 1 mois
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Guyane Temps pleinOffre d'Emploi : Ingénieur Avant-Vente F/HNous recherchons un Ingénieur Avant-Vente F/H pour rejoindre notre équipe à Placidom Guyane. En tant qu'Ingénieur Avant-Vente, vous serez chargé de soutenir les commerciaux dans leurs différentes phases de vente, notamment la démonstration de produits et la négociation avec les clients.Compétences...
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INGENIEUR D’AFFAIRES GRANDS COMPTES BtoB
Il y a 2 mois
Pays de la Loire, France Confidentiel Temps pleinINGENIEUR D’AFFAIRES GRANDS COMPTES BtoB (H/F)EDITEUR LOGICIEL – IMAGERIE et SIMULATION Paris-NantesFiliale autonome d’un puissant investisseur à vision longue, ECLAT DIGITAL développe OCEAN, un logiciel à forte valeur technologique d’imagerie virtuelle et de simulation. Avec de très belles références auprès de grands industriels,...
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Responsable Opérationnel
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France WAFFLE FACTORY DEVELOPMENT Temps pleinMissionsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Opérationnel au sein de notre équipe de WAFFLE FACTORY DEVELOPMENT. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle et organisationnelle du point de vente, en collaboration étroite avec l'Assistant Manager.Vous participez aux activités quotidiennes du point de...
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Responsable Bureaux d'Etudes Avant Vente Photovoltaïque
il y a 2 semaines
La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Energies de Loire Temps pleinEnergies de Loire recherche un Responsable Bureaux d'Etudes Avant Vente Photovoltaïque pour renforcer son équipe.Contexte : En tant que leader de la toiture PV de moyenne puissance sur son territoire ligérien, Energies de Loire ambitionne d'installer près de 200MW d'ici fin 2025 sur la Région Pays de La Loire et Bretagne.Missions : Echange...
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Ingénieur Avant-Vente Senior
il y a 2 semaines
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France PLACIDOM Guyane Temps pleinOffre d'Emploi : Ingénieur Avant-VenteNous recherchons un Ingénieur Avant-Vente pour rejoindre notre équipe à Placidom Guyane. En tant qu'Ingénieur Avant-Vente, vous serez chargé de soutenir les commerciaux dans leurs démarches de vente, en analysant les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées.Compétences...
