Conseiller Bancaire en ligne

il y a 1 mois

Lille, France Hello Bank Temps plein
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Hello bank c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle.
Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services.
Vos missions ?
  • Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients (chat, visio, téléphone )
  • Identifier leurs besoins, les conseiller et commercialiser les produits et services adaptés
  • Piloter régulièrement votre activité et l'état d'avancement de votre plan d'action, dans le respect quotidien de notre politique de gestion du risque.
Vous ne serez pas seul Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté.
Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration. La « Hello Team » travaille à La Madeleine. Les bureaux sont situés à proximité des gares lilloises et sont accessibles en transport en commun.

Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4,5 jours.
Envie d'en savoir plus ? Jérémy, Conseiller bancaire en ligne nous parle de son métier en

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Vos perspectives d'évolution

Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu et évoluer tout au long de leur parcours professionnel. Vous validerez ainsi une expérience et des connaissances sur la banque à distance.
Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vouspermettra d'évoluer au sein du Groupe. Soit dans le réseau d'agences et la gestion d'un portefeuille clients dédié, soit de vousdiriger vers d'autres structures de l'univers du réseau en ligne.
Et ce n'est pas tout BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :
  • Un fixe annuel brut de 25 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
  • Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,
  • De la flexibilité avec un rythme de travail hybride avec un rythme de trois jours sur site et un jour et demi à domicile.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde durable.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Avez-vous le profil ?

Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +5 avec des connaissances en commerce, banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation commerciale (stage et alternance compris).
A l'aise avec le digital, vous disposez d'un sens commercial affirmé et d'une réelle orientation résultats ainsi que des qualités d'écoute et un esprit d'équipe.
Vous savez démontrer vos capacités à communiquer et d'adaptation au service de la satisfaction client. Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et résoudre des problèmes.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    MissionsNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et les usages digitaux pour rejoindre notre équipe de Conseillers Bancaires en Ligne.Vous serez chargé de satisfaire et de fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds sur appels entrants.Vous participerez également aux campagnes...

  • Conseiller Banque en Ligne

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Rôle : Nous recherchons un Conseiller Banque en Ligne (h/f) pour rejoindre l'équipe de notre client, une institution financière renommée basée à Lille Europe. Missions :- Assurer un service client de qualité- Promouvoir les produits bancaires- Garantir une expérience client optimale à travers les canaux digitauxCompétences requises :-...

  • Conseiller Bancaire en ligne H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    MissionsVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clientèles et de service bancaire?Intégrez notre équipe de Conseillers Bancaires en Ligne et découvrez un environnement dynamique et en constante évolution au sein de la banque élue service client de l'année 2024, LCL.Vous...

  • Conseiller Bancaire H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Poste : Conseiller Banque en LigneAdecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire et basé à Lille Europe, des Conseillers Banque en...

  • Conseiller Bancaire en ligne

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps plein

    Missions et environnement de travailHello bank, la banque 100% digitale de BNP Paribas, vous offre un environnement innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos missions ?Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients (chat, visio,...

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 7 jours

    Lille, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller bancaire à distance Réseau d'agences et banque en ligne CDI Lille, France Référence 24000GJ5 Date de début Immediately Date de publication 19/08/2024 Vos missions au quotidien Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes,...

  • Conseiller Bancaire en ligne

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps plein

    Missions et Environnement de TravailHello Bank est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez dans un environnement digital innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos Missions?Développer et fidéliser la clientèle de Hello Bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 2 mois

    Lille, France BNP PARIBAS Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**: Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien: -...

  • Conseiller en ligne Bancaire

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le CIC est une entreprise qui se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nous sommes convaincus que notre réussite réside notamment dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.Mission principaleVous prenez en charge les clients et prospects des agences du Groupe...

  • Conseiller Expert en Assurances en Ligne

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein

    MissionsVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de conseil et de relations client? LCL, la banque urbaine du Groupe Crédit Agricole, vous propose un poste de Conseiller Expert en Assurances en Ligne.Vos missionsParticiper aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de...

  • Conseiller banque privée

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    A propos du posteAdecco recrute pour son client, une institution financière renommée, un Conseiller Banque en Ligne (h/f) pour un contrat d'intérim de 2 mois.Notre client offre des services bancaires et financiers de premier plan à ses clients, avec un engagement envers l'innovation et l'excellence.En tant que Conseiller Banque en Ligne (h/f), vous serez...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 3 mois

    Lille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller en ligne de la clientèle bancaire

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Description de l'entreprise L'équipe de Groupe Crédit Coopératif est composée de passionnés qui souhaitent faire de la banque une expérience positive pour ses clients. Nous sommes une banque responsable, qui limiter notre impact carbone et qui propose des produits et services adaptés à leurs besoins. Missions Pour occuper ce poste,...

  • Conseiller Banque en Ligne

    il y a 4 semaines

    Lille, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire et basé à Lille Europe des Conseillers Banque en Ligne (h/f) pour un contrat d'intérim de 2 mois.Notre client est une institution financière renommée offrant des services bancaires et financiers de premier plan à ses clients. Avec un engagement envers l'innovation et...

  • Conseiller en Ligne Bancaire

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Page PersonnelNous sommes une filiale de PageGroup, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créée en 1976 à Londres, notre entreprise compte 141...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines

    Lille, Nord, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 2 semaines

    Lille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller en Banque en Ligne

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Page personnel Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Page personnel comme Conseiller en Banque en Ligne. Vos missions principales sont :Missions clésGestion des demandes des prospects et clients via appels, messagerie et chat, avec réactivité et efficacité.Découverte des prospects et information sur le parcours d'entrée en relation et les offres.Contribution à la...

  • Conseiller Bancaire en ligne

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hello Bank Temps plein

    Missions et environnement de travailHello bank est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez dans un environnement digital innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vos missions ?Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos...

  • Conseiller Banque en Ligne

    Il y a 2 mois

    Lille, France Kelly Services Temps plein

    **CONSEILLER BANQUE EN LIGNE H/F** **Contrat**: Intérim **Motif**: Surcroit d'activité **Durée **:Dès que possible jusqu'au 28/12/2024 - Possibilité de renouvellement **Lieu **:LILLE face à la gare Lille Europe et à deux pas du centre Euralille **Rémunération**: 12.54 € brut / heure + 13ème mois versé mensuellement + Tickets Restaurants 11 €...