Responsable CRM Microsoft Dynamics

il y a 1 mois

Paris, France OpenSuccess Temps plein

OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris.


Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365.


Ses principales responsabilités sont :

  • Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe Exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la Direction Data.


  • Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre.


  • Gestion des évolutions : animation des comités key-users, suivi du backlog, gestion des priorités en relation avec son manager, rédaction des spécifications ou user stories, suivi des développements, gestion des tests, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers. Cela englobe dans certains cas des "Projets" d'évolution.


  • Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit.


  • Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre, dans le respect des standards définis au sein de la DSM.


  • Echange régulier avec le(s) Chargé(s) de Support Produits pour déterminer les améliorations produit devant être mises en œuvre suite à certaines remontées du support.


  • Garant de la qualité des Produits de son périmètre, tant sur les aspects méthodologiques (documentation…) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits.


  • Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité.
  • Responsabilité du respect des procédures définies au sein de la DSM et de la DSI de façon générale.


Avantages :

  • Variable
  • Participation, intéressement,
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • Statut cadre forfait jour

  • Responsable Produit CRM Microsoft Dynamic

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans lesnmétiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...

  • Responsable Produit CRM Microsoft Dynamic

    Il y a 2 mois

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...

  • Responsable CRM Microsoft Dynamics

    Il y a 2 mois

    Paris, France OpenSuccess Temps plein

    OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris.Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365.Ses principales responsabilités sont :Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe...

  • Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365/s

    il y a 3 semaines

    Paris, France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au...

  • Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365/s

    il y a 1 semaine

    Paris, France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au...

  • Administrateur CRM Microsoft Dynamics 365 75007 H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un client grand compte, nous recherchons unAdministrateur CRM Microsoft Dynamics 365,Vos principales missions seront de :- Concevoir et développer des modules sur la plateforme Microsoft Dynamics 365.- Participer aux ateliers métiers.- Traiter les demandes des utilisateurs et être en mesure d'appréhender...

  • Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365/s

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement ...

  • Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365/s

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement ...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Administrateur CRM Microsoft Dynamics 365 75007 H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un client grand compte, nous recherchons unAdministrateur CRM Microsoft Dynamics 365,Vos principales missions seront de :- Concevoir et développer des modules sur la plateforme Microsoft Dynamics 365.- Participer aux ateliers métiers.- Traiter les demandes des utilisateurs et être en mesure d'appréhender...

  • Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365/s

    il y a 3 semaines

    Paris, France WorldWide People Travail à distance Freelance Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au...

  • Lead Technique Microsoft Dynamics CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises...

  • Lead Technique Microsoft Dynamics CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France Talan Temps plein

    Talan Solutions est l'entité du groupe Talan dédiée au conseil et à l'intégration autour des solutions technologiques. Nos interventions adressent les problématiques de Data Science (Business Intelligence, Big Data, MDM), d'accompagnement de la relation client (CRM), de gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement...

  • Profil CRM Dynamics 365

    il y a 1 mois

    Paris, France xRM Consulting Services Temps plein

    xRM Consulting est une ESN, éditeur et intégrateur de solutions de gestion de la relation client CRM et Power Platform, pure player Microsoft. Nous apportons à nos clients de l'expertise et des solutions pour construire une meilleure Expérience Client. Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil fonctionnel sur Microsoft Dynamics 365 : - Gestion...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Talan Temps plein

    Talan Solutions est l'entité du groupe Talan dédiée au conseil et à l'intégration autour des solutions technologiques. Nos interventions adressent les problématiques de Data Science (Business Intelligence, Big Data, MDM), d'accompagnement de la relation client (CRM), de gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...