Responsable Produit CRM Microsoft Dynamic

il y a 3 semaines

Paris, France TALENTS IT Temps plein

Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM.

Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le portefeuille de solutions est réparti entre deux Responsables Produits, le Groupe disposant de plusieurs instances de CRM. Par ailleurs, ce poste inclut également dans son portefeuille des outils « front », interconnectés avec une brique CRM. Il s'agit d'outils à destination des partenaires

(canal de vente externe) ou à destination des clients (B2C). Ses responsabilités sont:

- Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe Exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la Direction Data.
- Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre.
- Gestion des évolutions.

doit savoir piloter des logiques de release management et maîtriser le pilotage des différents environnements techniques. Une expérience de type DevOps est un plus. Il doit par ailleurs avoir une bonne qualité de relations métiers, incluant un sens accru de la gestion de service et une sensibilité fonctionnelle. Il doit être

communicant, rigoureux, autonome et avoir la capacité à animer des équipes transverses.
- Expérience:

- Expérience globale d'environ 5 à 8 ans autour de solutions CRM Dynamics

  • Responsable Produit CRM Microsoft Dynamic

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans lesnmétiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...

  • Responsable CRM Microsoft Dynamics

    il y a 3 semaines

    Paris, France OpenSuccess Temps plein

    OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris. Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. Ses principales responsabilités sont : Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de...

  • Responsable CRM Microsoft Dynamics

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France OpenSuccess Temps plein

    OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris.Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365.Ses principales responsabilités sont :Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe...

  • Responsable CRM Microsoft Dynamics

    il y a 1 semaine

    Paris, France OpenSuccess Temps plein

    OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris.Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365.Ses principales responsabilités sont :Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe...

  • Responsable CRM Microsoft Dynamics

    il y a 3 semaines

    Paris, France OpenSuccess Temps plein

    OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris.Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365.Ses principales responsabilités sont :Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe...

  • Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Job DescriptionVous serez amené à intégrer l’équipe Digital Customer Engagement et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont le conseil, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ... Elles vous...

  • Conception CRM Microsoft Dynamics Xrm Versions 2015

    il y a 5 heures

    Paris, France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail **Durée de la mission**: 2 ans **Mission**: Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au...

  • Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Job DescriptionVous serez amené à intégrer l’équipe Digital Customer Engagement et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont le conseil, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ... Elles vous...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 1 mois

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre...

  • Lead Technique Microsoft Dynamics CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Description du posteVous serez amené à intégrer l’équipe Digital Customer Engagement et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont le conseil, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ... Elles...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Lead Technique Microsoft Dynamics CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Business Analyst CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Avanade Temps plein

    Vous avez une passion pour la mise en place du CRM dans l'écosystème Dynamics 365 ? Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis métier de nos clientsLa team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la...

  • Responsable Technique Microsoft Dynamics

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 193 000 collaborateurs dans plus de 44 pays. Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en...

  • Responsable Fonctionnel Microsoft Dynamics

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez connaître Capgemínimais connaissez-vous Capgemini DCX ? En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer...

  • Responsable Technique Microsoft Dynamics

    il y a 4 semaines

    Paris, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 193 000 collaborateurs dans plus de 44 pays. Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 1 jour

    Paris, France Groupe Aptenia Travail à distance Freelance Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...