Technicien(ne) Support Informatique F/H

il y a 1 mois

Montpellier, France Apex Energies Temps plein

A propos d'Apex Energies :

Producteur d’énergie renouvelable, Le Groupe Apex Energies est pionnier du photovoltaïque. Depuis près de 30 ans, il met en œuvre des solutions de production et de maîtrise de l’énergie pour les entreprises et les collectivités. Les activités s’étendent du développement des centrales jusqu’à la vente de l’électricité, en passant par l’ingénierie, la construction, le financement et toute la partie opération et maintenance des systèmes, notamment avec la filiale de supervision S4E. Le Groupe Apex Energies offre également un accompagnement complet et personnalisé pour des projets énergétiques d’autoconsommation, d’efficacité énergétique et de valorisation des certificats d’économie d’énergies (CEE) avec la filiale ORA, permettant de garantir à ses clients une performance sur le long-terme.

Française et indépendante depuis 1991, la société est certifiée ISO 9001 et 14001 et AQPV Conception Installation Opération et Maintenance, afin de concilier l’activité de développeur photovoltaïque avec les enjeux environnementaux et sociétaux d’aujourd’hui.

Convivialité, simplicité, et responsabilité sont les valeurs clés des équipes.

Missions :

En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez intégré(e) au sein du département IT et rattaché(e) au Responsable Informatique de l'entreprise. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des incidents et le maintien de la qualité des services informatiques.

Vous assurez la réception et la gestion des incidents ou difficultés signalés par les utilisateurs,

Vous diagnostiquez les problèmes et vous fournissez une première réponse pour maintenir la continuité du service.

Vous traitez le support de premier niveau, vous gérez les incidents de niveau 1 à 2 (diagnostic, identification, résolution), vous transférez les demandes aux entités compétentes si nécessaire, et vous alertez le supérieur hiérarchique sur les incidents hors normes.

Vous assurez le suivi des incidents, vous suivez les traitements, vous exploitez la base d'incidents et vous proposez des actions préventives pour éviter la récurrence des problèmes.

Vous gérez les équipements informatiques, vous déployez, vous configurez et vous maintenez les équipements informatiques (sur site ou à distance) pour assurer leur bon fonctionnement.


Profil et compétences :


Vous possédez un diplôme en informatique ou une formation équivalente.

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du support informatique (hotline, maintenance).

Vous maîtrisez Windows 10 et 11, Microsoft Office 365 (suite logiciels et administration), Active Directory, Switch, Wifi, Firewall, MDT, et MS Intune.

Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez un sens de l'écoute développé.

Vous êtes autonome, dynamique, réactif(ve) et vous démontrez de bonnes capacités d'analyse et de diagnostic.

Vous travaillez en équipe et vous avez un fort sens du service, qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien support informatique

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support Informatique (H/F)  - Technicien de support de proximité utilisateurs. - Installations et remplacement de postes -  Inventaires du stock - Préparation de postes - interventions réseaux - Mobilité régionale - Habilitation H0B0...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien Support, vous serez en charge de : - Assistance aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via un outil de gestion de tickets. - Diagnostic et résolution de problèmes :...

  • Alternance - Technicien Support Informatique (H/F)

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la création d'images et d'animations numériques, un technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette

  • Technicien support de proximité en informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...

  • Technicien support de proximité en informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...

  • Technicien support de proximité en informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...

  • Alternance - Technicien Support Informatique (H/F)

    il y a 4 semaines

    Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la création d'images et d'animations numériques, un technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette

  • Technicien support de proximité en informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...

  • écialiste Informatique en Support H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    _DOMINO RH Staff Montpellier_ recrute un Téchnicien support informatique H/F pour renforcer son équipe de spécialistes en informatique. Cette offre de travail est idéale pour les passionnés de technologies de l'information et de communication (TIC) qui souhaitent intégrer un environnement dynamique et en constante évolution.En tant que Téchnicien...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Domino RH Temps plein

    DOMINO RH recrute pour son client, un Technicien support informatique H/F, à Montpellier (34).Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information du Groupe, placé(e) sous la responsabilité du Responsable du Pôle projet métier, et en binôme avec un Chef de projet interopérabilité, les principales missions sont les suivantes :Vos principales...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien support informatique N1 N2 et supervision en secteur industriel (H/F) - Traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel en assurant un premier diagnostic et en résolvant les incidents. - Assurer le suivi des interventions...

  • Technicien Informatique Support Montpellier H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique. H/F.Vos missions-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic...

  • Technicien/née support informatique

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    L'offreLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien/née support informatique à Montpellier.MissionsRéception des appels et gestion des messages selon les accords de niveau de service convenus.Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique H/F, 34000 Montpellier, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Informatique & TechnologiesSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : Mutuelle , prime, tickets restaurantEntreprise : Domino RH Staff MontpellierL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24...

  • Technicien Informatique Support Montpellier H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique. H/F.Vos missions-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic...