Superviseur trafic et gares h/f

il y a 6 jours


France RATP Dev Temps plein
Poste :

Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – Groupe RATP pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, s’étendra sur 33 kilomètres, traversera 22 communes et desservira 16 gares autour de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs).

Au sein d’une équipe à taille humaine, fortement engagée et bienveillante, vous participerez au lancement de cette aventure de transformation de la mobilité en Île-de-France.

Dans le cadre de ce projet nous recrutons nos futures Superviseurs Trafic et Gares.

Rattaché au Superviseur Principal, vous occuperez deux postes en rotation : Superviseur Trafic et Superviseur Gares, contribuant ainsi à la régulation et à la gestion des espaces en gare.

A ce titre vos principales missions seront les suivantes :

Superviseur Trafic :

  • Maîtriser les automatismes ferroviaires : garage/dégarage des navettes, régulation en ligne.
  • Assurer la sécurité du système de transport et la sûreté en gare.
  • Assister le Superviseur Principal dans la gestion des incidents.
  • Communiquer avec les équipes sur le terrain (Hôtes des Lieux, Superviseurs de Ligne).
  • Signaler et suivre les défaillances des équipements avec les gestionnaires d'infrastructure.
  • Participer aux phases de tests (marche à blanc) avant la mise en service.
  • Informer les voyageurs en temps réel et coordonner l’information en cas d’incidents.

Superviseur Gares :

  • Superviser les espaces en gare et assurer un environnement sûr et accueillant.
  • Répondre aux demandes des voyageurs à distance via les boutons d’appel.
  • Intervenir sur les équipements à distance (escalators, ascenseurs, appareils de vente).
  • Informer les agents de la ligne 15 en temps réel en cas de perturbation.
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité et de service de la ligne.

Spécificité du poste :

  • Poste basé à Champigny sur Marne
  • Horaires en roulement de l’ouverture de la gare (vers 4h30) à la fermeture (vers 2h) - week-end et jours fériés travaillés
  • Jours de repos décalés
Profil :
  • Formation minimum BAC+2 ou expérience managériale significative
  • Connaissance des procédures d’exploitation ferroviaire,
  • Maîtrise des règles de la régulation
  • Intérêt pour le secteur du transport
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Office 365
  • Capacité à prendre des décisions et à les faire appliquer
  • Gestion des priorités et agilité
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Anglais : niveau intermédiaire requis
Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
  • Superviseur de Ligne F-H

    Il y a 4 mois


    France RATP Dev Temps plein

    Poste : Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – Groupe RATP pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs). Au sein...

  • Superviseur de Ligne F-H

    Il y a 4 mois


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA – Groupe RATP pour le compte d’Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs). Au sein...


  • France RATP Dev Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l’exploitation du métro automatique de la ligne 15 nous recrutons nos futur-e s Superviseurs Principaux hf. Placé-e s sous la responsabilité du Responsable du PCC et en lien étroit avec les autres Superviseurs du PCC, le Superviseur Principal est le responsable en temps réel de l’exploitation durant son service, de la...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l’exploitation du métro automatique de la ligne 15 nous recrutons nos futur-e s Superviseurs Principaux hf. Placé-e s sous la responsabilité du Responsable du PCC et en lien étroit avec les autres Superviseurs du PCC, le Superviseur Principal est le responsable en temps réel de l’exploitation durant son service, de la...

  • Romance Traffic

    il y a 3 semaines


    France Romance Temps plein

    Traffic / Office Manager H/F CDI Romance est une agence à taille humaine qui compte un large portfolio de marques, dont Intermarché, Audi, Santé Publique France, NRJ Mobile, Ricard, Deliveroo, Atol, et qui développe chaque année un grand nombre de campagnes primées en France et à l'international. Sous la responsabilité de l'Office Manager...

  • Romance Traffic

    il y a 3 semaines


    France Romance Temps plein

    Traffic / Office Manager H/F CDI Romance est une agence à taille humaine qui compte un large portfolio de marques, dont Intermarché, Audi, Santé Publique France, NRJ Mobile, Ricard, Deliveroo, Atol, et qui développe chaque année un grand nombre de campagnes primées en France et à l'international. Sous la responsabilité de l'Office Manager...

  • Superviseur de production h/f

    il y a 3 semaines


    France, FR RANDSTAD Temps plein

    Poste : Poste : Après une intégration de deux semaines au sein des différents pôles de l'entreprise, vous prendrez vos fonctions de superviseur de production. Votre équipe est composée de 20 collaborateurs (opérateurs autonomes travaillant en 2x8) et de 2 animateurs d'équipe. En tant que superviseur de production du secteur tôlerie, vous...

  • Superviseur de production h/f

    il y a 3 semaines


    France Randstad Temps plein

    Poste : Poste : Après une intégration de deux semaines au sein des différents pôles de l'entreprise, vous prendrez vos fonctions de superviseur de production. Votre équipe est composée de 20 collaborateurs (opérateurs autonomes travaillant en 2x8) et de 2 animateurs d'équipe. En tant que superviseur de production du secteur tôlerie, vous...

  • Romance Traffic

    il y a 3 semaines


    France Romance Temps plein

    Traffic / Office Manager H/FCDIPoste basé à Paris 17èmeRomance est une agence à taille humaine qui compte un large portfolio de marques, dont Intermarché, Audi, Santé Publique France, NRJ Mobile, Ricard, Deliveroo, Atol, et qui développe chaque année un grand nombre de campagnes primées en France et à l'international.Vos missionsSous la...

  • Romance Traffic

    il y a 3 semaines


    France Romance Temps plein

    Traffic / Office Manager H/F CDI Poste basé à Paris 17ème Romance est une agence à taille humaine qui compte un large portfolio de marques, dont Intermarché, Audi, Santé Publique France, NRJ Mobile, Ricard, Deliveroo, Atol, et qui développe chaque année un grand nombre de campagnes primées en France et à l'international. Vos missions ...

  • Romance Traffic

    il y a 3 semaines


    France, FR Romance Temps plein

    Traffic / Office Manager H/FCDIPoste basé à Paris 17èmeRomance est une agence à taille humaine qui compte un large portfolio de marques, dont Intermarché, Audi, Santé Publique France, NRJ Mobile, Ricard, Deliveroo, Atol, et qui développe chaque année un grand nombre de campagnes primées en France et à l'international.Vos missionsSous la...

  • Romance Traffic

    il y a 3 semaines


    France Romance Temps plein

    Traffic / Office Manager H/F CDI Poste basé à Paris 17ème Romance est une agence à taille humaine qui compte un large portfolio de marques, dont Intermarché, Audi, Santé Publique France, NRJ Mobile, Ricard, Deliveroo, Atol, et qui développe chaque année un grand nombre de campagnes primées en France et à l'international. Vos missions ...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous êtes collaborateur comptable confirmé ou chef de mission et souhaitez changer de périmètre ? Vous êtes comptable général et cherchez à gagner en polyvalence ? Vous cherchez une structure qui offre flexibilité et télé-travail ? J'ai l'offre qu'il vous faut ! En tant que superviseur comptable, vous intervenez sur un...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous êtes collaborateur comptable confirmé ou chef de mission et souhaitez changer de périmètre ? Vous êtes comptable général et cherchez à gagner en polyvalence ? Vous cherchez une structure qui offre flexibilité et télé-travail ? J'ai l'offre qu'il vous faut ! En tant que superviseur comptable, vous intervenez sur un...


  • Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Superviseur PCC

    il y a 1 mois


    France RATP Dev Temps plein

    Poste : Envie de contribuer à la mise en œuvre d’un projet structurant dans le cadre du Grand Paris Express ? Rejoignez une des filiales d'RATP DEV, RD31 qui contribue au projet unique de lancement de la plus grand ligne de métro automatique d'Europe, la Ligne 15 du Grand Paris Express. RD 31 assure les essais de la ligne 15 avant sa mise en...

  • Superviseur PCC

    il y a 1 mois


    France, FR RATP DEV Temps plein

    Poste : Envie de contribuer à la mise en œuvre d’un projet structurant dans le cadre du Grand Paris Express ? Rejoignez une des filiales d'RATP DEV, RD31 qui contribue au projet unique de lancement de la plus grand ligne de métro automatique d'Europe, la Ligne 15 du Grand Paris Express. RD 31 assure les essais de la ligne 15 avant sa mise en...

  • Agent de Trafic

    Il y a 4 mois


    Roissy-en-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. **Description du poste**: Le Groupe Europe Handling recherche pour sa...

  • Agent de Trafic

    Il y a 4 mois


    Roissy-en-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. **Description du poste**: Le Groupe Europe Handling recherche pour sa...


  • Tremblay-en-France ENJOÏ Temps plein

    Filiale du groupe SAMSIC, ENJOÏ est spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs. Nous recrutons des agents d'accueil et d'information en gare (H/F) sur TOUTE L'ILE DE FRANCE en **semaine et en week-end tout au long de l’année** avec la possibilité de travailler en temps partiel et ponctuel...