Chef de projet SI Assistance

il y a 2 semaines


LevalloisPerret, France FIDELIA COVEA Temps plein
Chef de projet SI Assistance - F/H



La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation au travers d'un SI doté de capacités digitales, data et d'intelligence artificielle et d'une ambition d'excellence opérationnelle et industrielle (cloud native)"(Philippe CUVELIER - DSI COVEA)

Rejoignez l'équipe 'Conseils et Projets' de Sophie MIREAU au sein de la Solution SI Assistance FIDELIA, basée à Levallois-Perret et composée de 5 personnalités aux parcours diversifiés

Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et Exploitation), des Métiers (Direction des Assistances, Direction Offres Projets et Partenariats, Direction Expérience Client, DEXSI, COMPTA) ainsi que des partenaires.

Le périmètre du SI Assistance est varié (téléphonie GENESYS, Gestion de flux, plateau téléphonique, Indemnisation , Digital) et en pleine transformation pour améliorer le parcours client et respecter les normes techniques et réglementaires.

Plus concrètement vous aurez pour mission :

Coordination et Suivi :
Coordonner le suivi du plan d'action des projets confiés.
Représenter Solution SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier.

Pilotage de Projets :
Piloter l'ensemble des phases des projets SI à forts enjeux, tels que par exemple :

o Transformation téléphonie,

o Migration technique,

o Outils digitaux

o Évolutions réglementaires, etc.
Cadrer et organiser les différentes phases du projet.
Animer les instances de suivi.
Élaborer les livrables nécessaires à la réalisation technique.
Coordonner la mise en œuvre des solutions et la mise en place des dispositifs de suivi associés.

Challenge et Négociation :
Challenger le métier et l'organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.
Négocier les moyens nécessaires et les délais.
Argumenter et proposer des scénarios ou axes d'amélioration.
Animer les réunions AGILE ou autres.

Conseil et Conformité :
Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d'évolution du SI.
Veiller au respect des directives réglementaires.

Plusieurs bonnes raisons de nous rejoindre :

Le groupe Covéa est reconnu parmi les meilleurs employeurs du secteur "Assurance et Assistance" en 2023.

La richesse des missions du Chef de Projet SI Assistance réside dans la diversité des activités et des interlocuteurs que vous rencontrerez, ainsi que dans les différentes missions de l'entité Fidélia : (relation client, gestion de l'indemnisation, gestion des réseaux de prestataires, et collaboration avec les marques du Groupe COVEA et bien d'autres )

Et si c'était vous ?
Formation : BAC+4 minimum, diplôme d'ingénieur ou diplôme universitaire.
Expérience : Significative en pilotage de projet technique SI.
Compétences : Connaissance des outils de distribution téléphonie nécessaire.

Vous comprenez les sujets techniques et d'architectures logicielles et vous aimez :
• Planifier et organiser les activités.
• Animer les travaux collectifs.
• Négocier et obtenir les engagements.
• Proposer et étudier des solutions, puis analyser leur pertinence.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Levallois-Perret, Île-de-France FIDELIA Temps plein

    Description du posteVous êtes animés par les défis professionnels ? Vous voulez donner un sens à votre engagement dans notre groupe ? Nous vous offrons l'opportunité d'épanouir votre carrière en exerçant vos compétences dans nos équipes dynamiques.Nous sommes Covéa, une entreprise assurantielle innovante qui recherche un Chef de projet SI...

  • Chef de projet SI Assistance

    il y a 3 semaines


    LEVALLOIS PERRET, France Fidelia - Groupe Covéa Temps plein

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  • Chef de projet SI Assistance

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe 'Conseils et Projets' de Sophie MIREAU au sein de la Solution SI Assistance FIDELIA, basée à Levallois-Perret et composée de 5 personnalités aux parcours diversifiésVous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et...


  • Levallois-Perret, France FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe 'Conseils et Projets' de Sophie MIREAU au sein de la Solution SI Assistance FIDELIA, basée à Levallois-Perret et composée de 5 personnalités aux parcours diversifiésVous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et...

  • Chef de projet SI Assistance

    il y a 3 semaines


    LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France Fidelia - Groupe Covéa Temps plein

    Chef de projet SI Assistance - F/HLa DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de pla


  • Levallois-Perret, Île-de-France fidelia Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France FIDELIA Temps plein

    PrésentationFIDELIA, une entité du groupe Covéa, offre des opportunités d'emploi variées dans le domaine de l'informatique. Le poste de Chef de Projet SI Assistance est un excellent exemple de cela.RémunérationL'offre salariale pour ce poste est compris entre €60 000 et €80 000 par an, selon l'expérience et les qualifications du...


  • Levallois-Perret, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps plein

    Description du poste">Le groupe FIDELIA COVEA est en recherche d'un Chef de Projet SI Assistance pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret. Vous serez responsable de la coordination et du pilotage de projets SI à forts enjeux, tels que la transformation téléphonie, la migration technique, les outils digitaux et les évolutions...


  • Levallois-Perret, France FIDELIA Temps plein

    “Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Vous piloterez les projets SI en collaboration...

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    il y a 5 jours


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  • Chef de Projet SI Téléphonie

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Externatic Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet SI Téléphonie pour rejoindre notre équipe d'expertise en solutions SI dans la région Île-de-France. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable du pilotage de projets de transformation des solutions SI de téléphonie pour les entreprises clientes de notre groupe national leader.Sous l'égide de notre...

  • Projetleur en SI FIDELIA

    il y a 5 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France FIDELIA Temps plein

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  • Levallois-Perret, Île-de-France FIDELIA Temps plein

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  • Levallois-Perret, France DigiTold Temps plein

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  • Levallois-Perret, France DigiTold Temps plein

    Rejoignez le leader français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie, qui rayonne à travers deux enseignes prestigieuses. Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, nous recherchons un talent capable de porter l'innovation digitale retail.Votre mission : Architecte de l'expérience client digitale !En tant...


  • Levallois-Perret, France DigiTold Temps plein

    Job DescriptionRejoignez le leader français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie, qui rayonne à travers deux enseignes prestigieuses. Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, nous recherchons un talent capable de porter l'innovation digitale retail.Votre mission : Architecte de l'expérience client...

  • Chef de Projet SI Retail

    il y a 4 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel ?Avec la volonté d'harmoniser les process, méthodes, outils et reportings existants, nous recherchons un DSI pour accompagner la mise en œuvre d'un SI global performant, scalable et sécurisé.Ce poste vous offre une opportunité unique de développer vos compétences dans l'optique d'une évolution rapide au sein...