Responsable d'applications business analyst it h/f

il y a 4 semaines

France RENTOKIL INITIAL Temps plein

Poste : Votre Rôle sera au sein de la DSI de créer un réel lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques.

* Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif aux utilisateurs
* En tant que partenaire privilégié vous coanimez les projets avec vos correspondants métiers jusqu'à la mise en oeuvre de solutions IT, qu'elles soient externes ou s'appuyant sur le SI existant
* Vous apportez également votre expérience, polyvalence, pragmatisme et connaissances métiers afin d'accompagner les nombreux projets de transformation

Composante PROJETS

* Accompagner les Directions métiers dans l'évolution de leurs processus de la phase d'expression des besoins jusqu'au déploiement effectif des solutions IT
* S'assurer de la bonne intégration des solutions dans le SI existant
* Coordonner le déroulement des projets et des évolutions applicatives :
* Cadrage et spécifications fonctionnelles
* Suivi des réalisations (Internes ou Externes) avec les responsables de solution
* Tests de bon fonctionnement
* Organisation de la recette utilisateurs
* Rédaction des documentations utiles au support
* Formations et maintien à niveau des utilisateurs métier (Key user)

Composante SUPPORT APPLICATIF

* Apporter l'aide nécessaire, avec pour finalité le bon usage des applications métiers (accompagnement voire formation)
* Traiter les tickets issus des incidents ou des demandes d'évolutions
* Savoir proposer des arbitrages / prioriser les résolutions
* Gérer les escalades aux équipes techniques ou applicatives
* Formaliser et soumettre les demandes de changement aux équipes de développement
* Construire et faire évoluer les rapports issus de la Business Intelligence, afin de permettre aux métiers d'avoir une vision cohérente sur leur activité

Profil : Profil

De formation supérieure (ingénieur ou universitaire, expérience significative en tant que Business Analyst IT, chef de projet AMOA, ou Key User.

* Anglais opérationnel (écrit, oral)
* Ouverture d'esprit et curiosité envers des domaines métiers et applications très variés.
* Diplomate et empathique, vous savez adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs.
* Personnalité communicante et dotée d'un bon leadership, réactif dans la recherche de solutions, et de compromis lors de sujets complexes.
* Aisance avec les outils collaboratifs (type Google suite), de gestion de tickets, et gestion des priorités
* Rigueur et méthode, dans la production de livrables permettant d'entretenir la connaissance et la polyvalence dans l'équipe (procédure, documentation)

Votre expérience sur l'un de ces domaines serait plus:

* Gestion de projet
* Coordination avec des équipes déployées (international)
* Business Central
* Service Now
* Outil de reporting (type PowerBI ou Qliksense)
* Travail dans le domaine des Services aux entreprises ou dans l'industrie.

Entreprise : Découvrez un univers professionnel étonnant

Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier. La traçabilité de nos articles, apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

  • Responsable d'applications business analyst it h/f

    Il y a 3 mois

    France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Votre Rôle sera au sein de la DSI de créer un réel lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques. -Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif aux utilisateurs -En tant que partenaire...

  • Responsable d'applications business analyst it h/f

    Il y a 3 mois

    France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Votre Rôle sera au sein de la DSI de créer un réel lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques. -Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif aux utilisateurs -En tant que partenaire...

  • Business Analyst IT H/F

    Il y a 2 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Votre rôle, en tant que Business Analyste IT, est d'identifier et d'analyser les options potentielles d'amélioration ou de développement des réponses informatiques. Vous contribuez à la conception et à la recette des nouvelles applications ainsi qu'à la recette des améliorations et à la maintenance des applications...

  • Business Analyst IT H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Votre rôle, en tant que Business Analyste IT, est d'identifier et d'analyser les options potentielles d'amélioration ou de développement des réponses informatiques. Vous contribuez à la conception et à la recette des nouvelles applications ainsi qu'à la recette des améliorations et à la maintenance des applications...

  • Responsable d'applications business analyst it h/f

    il y a 1 mois

    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Votre Rôle sera au sein de la DSI de créer un réel lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques. * Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif aux utilisateurs * En tant que...

  • Responsable d'applications business analyst it h/f

    il y a 1 mois

    France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Votre Rôle sera au sein de la DSI de créer un réel lien entre les métiers et les équipes fournissant les solutions informatiques. * Vos objectifs sont répartis entre les activités liées aux Projets d'évolution et de déploiement de nouveaux outils, et celles induites par le Support Applicatif aux utilisateurs * En tant que...

  • Business Analyst IT H/F

    il y a 2 semaines

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Votre rôle, en tant que Business Analyste IT, est d'identifier et d'analyser les options potentielles d'amélioration ou de développement des réponses informatiques. Vous contribuez à la conception et à la recette des nouvelles applications ainsi qu'à la recette des améliorations et à la maintenance des applications...

  • Business Analyst IT H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Votre rôle, en tant que Business Analyste IT, est d'identifier et d'analyser les options potentielles d'amélioration ou de développement des réponses informatiques. Vous contribuez à la conception et à la recette des nouvelles applications ainsi qu'à la recette des améliorations et à la maintenance des applications...

  • Business Analyst IT Confirmé H/F

    Il y a 3 mois

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : A ce titre, les missions principales sont : * Recommander des changements et des améliorations pour améliorer le fonctionnement des BU, * Mutualiser les solutions applicatives pour la France et l'Allemagne en considérant l'impact des changements sur les métiers, * Spécifier le cahier des charges (gestion de projets, tests,...

  • Business Analyst IT Confirmé H/F

    Il y a 3 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : A ce titre, les missions principales sont : * Recommander des changements et des améliorations pour améliorer le fonctionnement des BU, * Mutualiser les solutions applicatives pour la France et l'Allemagne en considérant l'impact des changements sur les métiers, * Spécifier le cahier des charges (gestion de projets, tests,...

  • Business Analyst IT

    Il y a 5 mois

    Ile-de-France eXalt Temps plein

    Rejoindre #eXalt, c’est devenir un acteur principal du futur du digital 🚀 En pleine croissance depuis 2018, eXalt c’est : plus de 840 collaborateurs en France et en Amérique, 7 entités d’expertise et 1 aventure humaine et challengeante ! Spécialistes de la transformation digitale en matière de product et project management, nous repoussons...

  • Business analyste informatique

    Il y a 5 mois

    France Sijo Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst en Finance de Marché dynamique et motivé pour rejoindre le cabinet Sijo. Sijo est un cabinet de conseil en IT spécialisé dans le secteur de la banque et de la finance. Nous accompagnons nos clients dans leurs réalisations de projets techniques, ainsi que nos consultants dans leurs projets de carrière. Nous sommes un...

  • Business analyste informatique IT

    il y a 7 jours

    France JCW Search Ltd Temps plein

    JCW est à la recherche d'un Business Analyst IT avec de bonnes connaissances techniques pour l'un de ces clients: PROFIL RECHERCHE: Au moins 8-10 ans d'expérience en tant que Business Analyst Une expertise sur de la Finance- nottament avec les équipe Metiers de ce département Une maitrise de C# et Java sera nécessaire Maitrise de SQL Avoir...

  • Business analyste informatique IT

    il y a 3 jours

    France, FR JCW Search Ltd Temps plein

    JCW est à la recherche d'un Business Analyst IT avec de bonnes connaissances techniques pour l'un de ces clients: PROFIL RECHERCHE: Au moins 8-10 ans d'expérience en tant que Business Analyst Une expertise sur de la Finance- nottament avec les équipe Metiers de ce département Une maitrise de C# et Java sera nécessaire Maitrise de SQL Avoir...

  • Business Analyst IT

    il y a 1 semaine

    Île-de-France JCW Temps plein

    JCW est à la recherche d'un Business Analyst IT avec de bonnes connaissances techniques pour l'un de ces clients:PROFIL RECHERCHE:Au moins 8-10 ans d'expérience en tant que Business AnalystUne expertise sur de la Finance - nottament avec les équipe Metiers de ce départementUne maitrise de C# et Java sera nécessaireMaitrise de SQLAvoir déja...

  • Business Analyst IT

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France JCW Temps plein

    JCW est à la recherche d'un Business Analyst IT avec de bonnes connaissances techniques pour l'un de ces clients:PROFIL RECHERCHE:Au moins 8-10 ans d'expérience en tant que Business AnalystUne expertise sur de la Finance - nottament avec les équipe Metiers de ce départementUne maitrise de C# et Java sera nécessaireMaitrise de SQLAvoir déja...

  • Business analyste informatique IT KYC

    il y a 4 semaines

    France Cat-Amania Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en IT et KYC (Know Your Customer) pour rejoindre une squad internationale chez notre client dans le cadre d?un projet stratégique. Vos missions principales : Accompagner les métiers CSG (Client Support Group) et Sécurité Financière (Sec Fin) pour analyser et rédiger les demandes d'évolution du...

  • Business analyste informatique IT KYC

    il y a 4 semaines

    France, FR Cat-Amania Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en IT et KYC (Know Your Customer) pour rejoindre une squad internationale chez notre client dans le cadre d?un projet stratégique. Vos missions principales : Accompagner les métiers CSG (Client Support Group) et Sécurité Financière (Sec Fin) pour analyser et rédiger les demandes d'évolution du...

  • IT Business Analyst Finance H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste de IT Business...

  • IT Business Analyst Finance H/F

    Il y a 3 mois

    France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste de IT Business...