Technicien Support IT Confirmé(e)

il y a 2 jours

Paris, France SKILLSFIRST Temps plein

Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : accompagner support IT (île-de-France)En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1.Contexte :Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées :SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distanceMcAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …)Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix)Description du projet :Les objectifs sont :Assurer la prise d’appelTraiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, …Assurer les déménagements au quotidienMise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parcIntégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateursGérer les stocksMaintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.À l’aise à l’oral, bonne présentation, capacité à animer de courtes formations interne.Description de la prestation :La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents.La mission requiert de solides compétences techniques sur :L’OS Windows 10Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365)Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …)L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS)Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN)L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applicationsLes outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD)Les smartphones et tablettes (iOS, Android)Compétences techniques :Socle windows - Confirmé – SouhaitableOffice 365 - Confirmé – ImportantSolution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – SouhaitableSCCM - Confirmé – SouhaitableExpérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatiqueDémarrage : Dés que possibleLocalisation : Charenton-le-Pont et Paris 13Contrat : CDISalaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visioNous attendons vos CV à : maeva.vellat@skillsfirst.fr

  • Technicien Support Confirmé

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Get in Talent Temps plein

    Technicien Support Informatique Confirmé (3-5 ans d'expérience, Mid-Level) Description du PosteDans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous aurez un rôle clé dans la gestion des incidents et l'administration des systèmes tout en assurant un service client VIP de qualité. Missions Support Niveau 1 & 2 sur Windows, MacOS et Linux...

  • Technicien Support IT

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    La sociétéCette MedTech en pleine expansion, acteur de référence dans la radiothérapie, combine innovation technologique et excellence médicale pour offrir des traitements de pointe à des milliers de patients en Europe.Présente sur plusieurs régions françaises et soutenue par un groupe international solide, elle investit massivement dans la...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Technicien support IT VIP (F/H) - ParisExperis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris.Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des...

  • Technicien Support Monétique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Banque, un ou une : Technicien Support Monétique.Ce poste est en mission intérimaire de 18 mois basé dans le Val de Marne, proche RER.Fed IT,...

  • Technicien Support IT Sénior

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Get in Talent Temps plein

    Technicien Support Sénior (6+ ans d'expérience, Expert Support & Infra) Description du PosteNous recherchons un Technicien Support Sénior pour jouer un rôle clé dans l'administration et l'optimisation des systèmes IT d'un environnement critique . Vous interviendrez sur le support et la gestion des infrastructures, et serez force de proposition pour...

  • Technicien Support IT Confirmé H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Edugroupe Temps plein

    Poste : accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de...

  • Technicien Support IT Anglais Courant H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support IT H/F avec un anglais courant pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Votre rôle : - Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils. - Assistance technique pour...

  • Technicien de Support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Spartes Temps plein

    Rôle et contexteAu sein de la Direction IT & Finance, le Technicien Support IT en alternance joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du système d'information et l'accompagnement quotidien des collaborateurs.Rattaché(e) au manager IT, vous serez un point d'appui clé pour la gestion des postes utilisateurs, la résolution des incidents, la...

  • Technicien(ne) Support IT Senior – Paris

    il y a 1 semaine

    Paris, France e-QUADRA group Temps plein

    Une entreprise de services informatiques recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique à Paris. Vous serez responsable de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, de diagnostiquer les incidents techniques et de gérer les demandes via l'outil de ticketing. Un Bac +2/3 en informatique et 2 ans d'expérience sont requis. La maîtrise des...

  • Support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    **Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements sur les métiers de l'IT, recherche pour un Cabinet de Conseil à taille humaine (une 40ène de salariés), un ou une : Support IT (H/F).** **Votre fonction**: Dans le cadre d'une création de poste, vous êtes rattaché/e au DSI qui est actuellement seul sur les sujets IT. A ce titre, vous avez pour...