Technicien Support IT Confirmé(e)

il y a 3 semaines

Paris, France SKILLSFIRST Temps plein

Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : accompagner support IT (île-de-France)En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1.Contexte :Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées :SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distanceMcAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …)Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix)Description du projet :Les objectifs sont :Assurer la prise d’appelTraiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, …Assurer les déménagements au quotidienMise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parcIntégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateursGérer les stocksMaintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.À l’aise à l’oral, bonne présentation, capacité à animer de courtes formations interne.Description de la prestation :La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents.La mission requiert de solides compétences techniques sur :L’OS Windows 10Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365)Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …)L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS)Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN)L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applicationsLes outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD)Les smartphones et tablettes (iOS, Android)Compétences techniques :Socle windows - Confirmé – SouhaitableOffice 365 - Confirmé – ImportantSolution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – SouhaitableSCCM - Confirmé – SouhaitableExpérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatiqueDémarrage : Dés que possibleLocalisation : Charenton-le-Pont et Paris 13Contrat : CDISalaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visioNous attendons vos CV à : maeva.vellat@skillsfirst.fr

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Paris, France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique apportée...

  • Technicien Support Confirmé

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Get in Talent Temps plein

    Technicien Support Informatique Confirmé (3-5 ans d'expérience, Mid-Level) Description du PosteDans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous aurez un rôle clé dans la gestion des incidents et l'administration des systèmes tout en assurant un service client VIP de qualité. Missions Support Niveau 1 & 2 sur Windows, MacOS et Linux...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Technicien support IT VIP (F/H) - ParisExperis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris.Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des...

  • Technicien IT Confirmé — Expert Intune

    il y a 1 semaine

    Paris, France Informatis-ts Temps plein

    Une société de services informatiques renforce son équipe IT et recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Confirmé(e) pour participer à la migration vers Microsoft Intune. Le candidat idéal aura une expertise sur Intune et Autopilot, ainsi qu'une solide expérience dans la gestion de flotte informatique. Les missions incluent le support utilisateur,...

  • Technicien Support IT Sénior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Get in Talent Temps plein

    Technicien Support Sénior (6+ ans d'expérience, Expert Support & Infra) Description du PosteNous recherchons un Technicien Support Sénior pour jouer un rôle clé dans l'administration et l'optimisation des systèmes IT d'un environnement critique . Vous interviendrez sur le support et la gestion des infrastructures, et serez force de proposition pour...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Paris, France GITEC IT Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance nationale, nous recherchons un Technicien Support Utilisateur H/F pour l'un de nos prestataires. Le Technicien Support Utilisateur H/F aura pour mission d'assurer un support informatique de niveau 2, à la fois en proximité et via le service desk, avec une attention particulière portée aux utilisateurs VIP du site du...

  • Technicien Support IT Confirmé H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Edugroupe Temps plein

    Poste : accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de...

  • Technicien IT de Proximité – Support, Déploiement et Coaching

    il y a 1 semaine

    Paris, France Izencia Insight Temps plein

    Une entreprise de services informatiques recherche des techniciens support IT confirmés pour des missions en Île-de-France. En charge de la prise en compte et de la résolution d'incidents, vos missions incluront le traitement des demandes et l'accompagnement des utilisateurs sur des problématiques bureautiques, notamment Office 365. Vous devrez...

  • Technicien Support IT Anglais Courant H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support IT H/F avec un anglais courant pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Votre rôle : - Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils. - Assistance technique pour...