Expert AVAYA

il y a 4 semaines

Paris, France Cherry Pick Temps plein

Cherry Pick recherche un Expert AVAYA pour l'un de ses client du secteur Télécom Contexte de la mission : Installation de nouvelles solutions de centre contact Avaya et Accompagnement du centre de support client dans la gestion et l?administration de plusieurs briques techniques AVAYA (AEP, SVI, ACM 5,6,7,8, AES?.). Type de tâches : Activité BUILD: Accompagnement des équipes AVV dans le cadre deal potentiel Rédige des documents techniques (dossier d?architecture, spécifications techniques et fonctionnelles, dossier d?interopérabilité, dossier d?exploitation ?) Configure la solution (stratégie de routage, indicateurs statistiques, bandeau,?) Recette des développements et cahier de recette interne validé avant recettes Client Rédige des modes opératoires et présente des opérations programmées en comité de changement. ** Activité RUN Prend en charge des tickets d?incident ouvert par le niveau 1 puis renseigne et enrichie le ticket avec rigueur. Réalise des diagnostics techniques en interne avec le constructeur/éditeur ou avec le client Assure la mise en place de la solution et/ou rétablissement du service Suit les plans d?actions d?amélioration du RUN Profil candidat: Compétences recherchées :{}Obligatoires : Maîtrise des briques techniques AVAYA (AEP, AES, ACM, SMG, SM, SVI? ), stratégie de routage. Connaissances des environnements virtualisés, réseaux TCP, API Optionnelles : Certifications AVAYA ingénieur expert (BUILD + RUN)

  • Expert Infrastructure It

    il y a 1 mois

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **EXPERT infrastructure IT** **Contexte** Dans le cadre de son plan de transformation, le client renouvelle son infrastructure informatique et souhaite renforcer son pôle d'experts en infrastructure. L'infrastructure est constituée d’environ un millier d’équipements actifs principalement des serveurs virtualisés, de lames Blade, des stockages NAS...

  • Technicien Service-Desk Niveau 1 H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Consort France Temps plein

    France — Île-de-France — Paris (75) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Postuler Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale...

  • Technicien Service-Desk Niveau 1 H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Consort France Temps plein

    France — Île-de-France — Paris (75) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Postuler Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale...

  • Chef de projet réseau senior

    il y a 2 semaines

    Paris, France Helis Temps plein

    En quelques motsGestion de projet, Architecture de réseau, Sécurité, Qualité de service, ConseilDescription du posteChez Helis, nos Projects managers sont les personnes chargées de mener à bien un projet et de gérer son bon déroulement.Maillon central de la chaine de valeur, vous organiserez et conduirez tout ou partie des différentes phases du...

  • Chef de projet réseau senior

    il y a 22 heures

    Paris, France Helis Temps plein

    En quelques motsGestion de projet, Architecture de réseau, Sécurité, Qualité de service, ConseilDescription du posteChez Helis, nos Projects managers sont les personnes chargées de mener à bien un projet et de gérer son bon déroulement.Maillon central de la chaine de valeur, vous organiserez et conduirez tout ou partie des différentes phases du...

  • Chef de projet réseau senior

    il y a 1 jour

    Paris, France Helis Temps plein

    En quelques mots Gestion de projet, Architecture de réseau, Sécurité, Qualité de service, Conseil Description du poste Chez Helis, nos Projects managers sont les personnes chargées de mener à bien un projet et de gérer son bon déroulement. Maillon central de la chaine de valeur, vous organiserez et conduirez tout ou partie des différentes...

  • Conseiller(ère) Online à La Livraison

    il y a 16 heures

    Paris, France Tesla Temps plein

    What to Expect - En tant que conseiller virtuel à la livraison chez Tesla, vous serez chargé de guider les clients tout au long du processus de livraison et de vous assurer qu'ils vivent une expérience fluide et exceptionnelle lors de la livraison de leur véhicule Tesla. Vous serez un expert de la livraison qui ajoutera vos propres conseils à la...