Responsable Support Technique/SAV H/F

il y a 7 jours

BaindeBretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein
Le poste de Responsable Support Technique/SAV H/F



Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités :

* Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs,
* Assurer avec votre équipe l'interface entre les différents Services de l'usine (Ingénierie, Validation Produits, Suivi Projet) et les distributeurs,
* Garantir le bon fonctionnement du centre de formation en respectant les exigences QHSE,
* Assurer le suivi des projets et/ou les dossiers critiques,
* Traiter, prioriser et remonter le cas échéant des réclamations des utilisateurs,
* Être le garant de la satisfaction client et de la bonne marche de l'équipe en tant que véritable ambassadeur de la marque,
* Mettre en place sur le terrain auprès de votre équipe et des distributeurs les processus, méthodes opératoires, indicateurs et les outils de mesure afin de suivre et d'améliorer la qualité de service,
* Être force de proposition dans une logique d'amélioration continue.

Le profil recherché

Issu d'une formation supérieure technique de Bac +3 minimum (Ingénieur), vous justifiez d'une expérience similaire de management au sein d'un Service Client/SAV ou d'un Service Maintenance sur des équipements industriels pluridisciplinaires techniques.

Vous avez un anglais courant (oral et écrit).

Avec d'excellentes qualités managériales, vous avez également un sens certain de la relation client et de l'organisation.

L'entreprise

Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.

Ce poste est situé entre Nantes et Rennes.

Découvrez l’entreprise Michael Page

  • Responsable Support Technique/SAV H/F

    il y a 3 jours

    Bain-de-Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Support Technique/SAV H/FRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos...

  • Responsable Support Technique/SAV H/F

    il y a 5 jours

    Bain-de-Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Support Technique/SAV H/FRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos...

  • Responsable Support Technique/SAV H/F

    il y a 7 jours

    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...

  • Responsable Support Technique/SAV H/F

    il y a 7 jours

    Bain-de-Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...

  • Responsable Support Technique/SAV H/F

    il y a 4 jours

    Bain-de-Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Responsable Support Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...

  • Responsable Support Technique H/F

    Il y a 2 mois

    Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...

  • Responsable SAV Technique

    il y a 2 semaines

    Les Baux-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans la construction et la mise en place d'unités industrielles pour l'énergie, son futur Responsable SAV Technique F/H vers Les-Baux-de-Provence (13).Pourquoi rejoindre cette prairie? Groupe international aux projets diversifiés, évoluant sur des...

  • Expert Support Technique

    il y a 3 semaines

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Travailler pour le Groupe Lely, c'est travailler au sein d'une entreprise internationale et à l’esprit familial, où l’humain, les animaux et l’environnement comptent. Leader sur notre marché, nos valeurs fondamentales de progrès, de passion, d’honnêteté, de respect et d’innovation,...

  • Conseiller Technique SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Vallons-de-l'Erdre, France Groupe Actual Temps plein

    L'Agence Actual recherche actuellement un(e) CONSEILLER TECHNIQUE SAV (h/f) pour un poste à temps plein dans les Vallons de l'Erdre (44540, FR).En tant que Conseiller Technique SAV vous serez chargé(e) de fournir un support technique et une assistance aux clients par téléphone. Votre rôle consistera à conseiller les clients sur leurs choix et à...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 14 heures

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Job Description Lely France recherche un.e Responsable technique pour manager, organiser et développer son département Technical Service Support . Tâches principales En tant que meneur d’équipe, votre rôle consiste à encadrer et animer le service support technique composée de 11 collaborateurs dédiés à l’expertise technique via des...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 15 heures

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Description du posteLely France recherche un.e Responsable technique pour manager, organiser et développer son département Technical Service Support .Tâches principalesEn tant que meneur d’équipe, votre rôle consiste à encadrer et animer le service support technique composée de 11 collaborateurs dédiés à l’expertise technique via des audits,...

  • Expert Du Support Technique Et Formateur

    il y a 3 semaines

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Travailler pour le Groupe Lely, c'est travailler au sein d'une entreprise internationale et à l’esprit familial, où l’humain, les animaux et l’environnement comptent. Leader sur notre marché, nos valeurs fondamentales de progrès, de passion, d’honnêteté, de respect et d’innovation,...

  • Menuisier SAV sédentaire support clients

    il y a 1 jour

    Saint-Hilaire-de-Clisson, France Manpower CLISSON Temps plein

    Le poste de Menuisier SAV sédentaire support clients (H/F)Consultante en recrutement sur la zone de Clisson, je recrute pour mon client, un technicien menuisier sédentaire sav support client en cdi H/F, vous souhaitez rejoindre une entreprise en forte croissance et évoluer dans un environnement de travail ultra moderne, propre et lumineux ?Poste situé...

  • Expert du Support Technique et Formateur H/F

    Il y a 2 mois

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Job Description Tâches principales A l’issue d’un cycle de formation de plusieurs mois, vous serez reconnu(e) expert(e) technique des robots de traite et autres équipements d’élevage robotisés Lely. Dans le cadre de votre mission, vous serez garant(e) de la formation et du support technique des techniciens de maintenance de nos distributeurs,...

  • Expert du Support Technique et Formateur H/F

    il y a 4 semaines

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Job Description Tâches principales A l’issue d’un cycle de formation de plusieurs mois, vous serez reconnu(e) expert(e) technique des robots de traite et autres équipements d’élevage robotisés Lely. Dans le cadre de votre mission, vous serez garant(e) de la formation et du support technique des techniciens de maintenance de nos distributeurs,...

  • Responsable d'équipe Technique

    il y a 4 semaines

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Job Description Qui cherchons-nous ?  Face au succès grandissant des produits Lely et à un développement très important du parc de robots Lely, nous recherchons un(e) Team Leader Technique pour renforcer l’équipe support technique de Lely France. Prêt(e) à faire partie d'une équipe passionnée, innovante et qui place l’humain et les...

  • Responsable d'équipe Technique

    il y a 2 semaines

    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    du posteQui cherchons-nous ? Face au succès grandissant des produits Lely et à un développement très important du parc de robots Lely, nous recherchons un(e) Team Leader Technique pour renforcer l'équipe support technique de Lely France.Prêt(e) à faire partie d'une équipe passionnée, innovante et qui place l'humain et les animaux au cœur de ses...

  • Responsable d'équipe Technique

    il y a 4 semaines

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Description du posteQui cherchons-nous ? Face au succès grandissant des produits Lely et à un développement très important du parc de robots Lely, nous recherchons un(e) Team Leader Technique pour renforcer l’équipe support technique de Lely France.Prêt(e) à faire partie d'une équipe passionnée, innovante et qui place l’humain et les animaux au...

  • Expert du Support Technique et Formateur H/F

    il y a 1 mois

    Bain-de-Bretagne, France Lely Temps plein

    Description du posteTâches principalesA l’issue d’un cycle de formation de plusieurs mois, vous serez reconnu(e) expert(e) technique des robots de traite et autres équipements d’élevage robotisés Lely. Dans le cadre de votre mission, vous serez garant(e) de la formation et du support technique des techniciens de maintenance de nos distributeurs,...