Chargé de Relations Clients

Il y a 6 mois


ChasseneuilduPoitou, France BRUNET Temps plein
BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire national. Qu’il s’agisse de travaux neufs, de rénovation, de réhabilitation, pour ses métiers historiques ou en TCE (tous corps d’état), BRUNET met à votre disposition un interlocuteur privilégié qui vous conseille et facilite la mise en œuvre de votre projet. BRUNET c’est également un panel de services flexibles et adaptés à vos besoins pour vous accompagner dans la durée : maintenance préventive, travaux rapides, maintenance curative (24h24 – 7j/7), accompagnement, conseil…
Directement rattaché au Responsable Marketing et Communication du Siège Social de l’entreprise vous : RELATION CLIENTS : – Organisez des journées d’entretiens dédiés à la satisfaction, pour les membres de la Direction. – Mettez en œuvre le Net Promoter Score. – Suivez et analysez les résultats des enquêtes – Communiquez à échéances régulières auprès des opérationnels sur les indicateurs de la satisfaction dans l’entreprise et les accompagnez dans le traitement des éventuelles réclamations. MARKETING : – Imaginez puis gérez vos campagnes (mise en avant de services/offres, nouveaux métiers en développement, …). – Mesurez les résultats obtenus et suivez le taux d’adhésion des agences. – Menez des analyses de portefeuilles clients et/ou de marchés. – Participez à la création et mise en œuvre des supports marketing. ADMINISTRATIF – GESTION DE BASE DE DONNEES : – Validez les comptes clients à leur création.
Vous êtes titulaire d’un bac+2/3 en Marketing et communication avec une maîtrise indispensable de MICROSOFT EXCEL ainsi que la suite ADOBE. Vos principaux atouts ? Sens du relationnel et Organisation. Vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux, vous faites preuve d’adaptabilité et vous avez une aisance rédactionnelle.

  • Chasseneuil-du-Poitou, France BRUNET Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique à J4S Intérim & Recrutement ? Nous recherchons des professionnels motivés pour occuper le poste de Chargé de clientèle H/F à Chasseneuil-du-Poitou / Poitiers (86).Ce CDI est l'occasion idéale pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences en gestion de relation client et travailler dans un...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Cned Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable de département du centre relation clients, le/la téléconseiller(ère) relation clients et service à l’usager accueille, renseigne et traite les demandes clients via les différents canaux de contact. Il /elle apporte le conseil, accompagne le client sur les démarches à suivre et assure la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Cned Temps plein

    Pour renforcer l’accompagnement de ses équipes, le Centre de Relation Clients du Cned recherche son/sa formateur(rice) métier. Sous l’autorité hiérarchique du/de la chef(fe) de service support opérationnel du centre de relation clients (CRC), le/la formateur(trice) du CRC conçoit les programmes, les supports, coordonne les intervenants pour animer...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Konecta Temps plein

    Qui sommes nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Konecta** est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Rejoignez J4S Intérim et Recrutement à Chasseneuil-du-Poitou / Poitiers (86) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle en CDI.Présentation du posteNos clients nous font confiance depuis des années. Nous sommes reconnus pour notre expertise dans les ressources humaines, ce qui nous permet d'offrir des solutions innovantes pour...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France AS Emploi Poitiers Temps plein

    Offre de travail : Chargé de Clientèle H/FPour AS Emploi Poitiers, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour l'un de ses clients à Chasseneuil du Poitou.Missions clésGérer et développer un portefeuille de clientsAssurer le suivi des dossiers clientsConseiller et accompagner les clients dans leurs projets et leurs problématiquesParticiper à...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Areas Assurances Temps plein

    Au sein du service relations clientèle, rattaché au secrétariat général, vous analysez et traitez les réclamations des assurés ou des tiers qui vous sont confiées en apportant les réponses dans les délais réglementaires. **A ce titre, vos principales missions sont notamment**: - Recueillir les informations nécessaires à l’étude des...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France CARGLASS Temps plein

    Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. **Intitulé de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France ISAE-ENSMA Temps plein

    **MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Au sein du service Formation par Alternance et Relations Entreprise, l’agent sera chargé en particulier de la gestion opérationnelle des stages à l'étranger, de l’enquête d’insertion professionnelle des diplômés, de la gestion de la collecte de la TA et de l’actualisation du Career Center. L’agent...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 3 mois


    Chasseneuil-du-Poitou, France ABSOLENT Temps plein

    Absolent, groupe suédois est l'un des leaders du traitement de l'air industriel dans le monde. Nous installons des systèmes de traitement d'air en usine : groupes de filtration de fumées, brouillards d'huile, et réseau d'aspiration notamment sur machines outils. Notamment : partie commerciale (identification de nouvelles opportunités, relation...

  • Gestionnaire Relation Usagers

    il y a 4 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**: Au sein de l'établissement Réseau Canopé, la Direction de la valorisation des offres assure la valorisation et la diffusion de l'ensemble des produits et des offres de service du réseau Canopé à destination de l'ensemble de la communauté éducative. A ce titre, elle pilote la stratégie de valorisation et impulse le développement de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Chasseneuil-du-Poitou, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, plusieurs Chargé de Clientèle Back-Office (H/F) pour le secteur de Chasseneuil-du-Poitou (en présentiel). Vous serez en charge de contacter les clients professionnels existants (pas de démarchage) Débutants acceptés s'ils ont le sens du commerce et une appétence pour l'informatique. Aisance...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France CARGLASS Temps plein

    Notre entreprise: Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un...