Responsable Business Analyst CRM et SFE
il y a 2 semaines
Responsable Business Analyst CRM et SFE
Ouest parisien (92)
Responsable de l’efficacité commerciale / Responsable Sales Force Effectiveness (H/F)
L’entreprise :
Humia est le cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises qui ont de multiples postes ouverts sur tout le territoire français.
Notre recherche concerne notre client de renom dans le domaine des produits cosmétiques, présent dans plus de cinquante pays et comptant plus de 800 collaborateurs en France et à l’international. Positionnée parmi les premières marques vendues en pharmacie et parapharmacie en France, l’entreprise incarne l'innovation, l'excellence et l'émotion.
Le contexte :
Suite à une réorganisation de l’équipe commerciale française au niveau du siège, notre client recherche un(e) Responsable Business Analyst CRM et SFE, rattaché(e) au Directeur National des Ventes. Il/elle manage une équipe de 2 Business Analystes dans leur travail de production de data pour la Direction commerciale, les KAM, etc.
Le poste :
Le/La Responsable Business Analyst CRM et SFE a deux principaux objectifs : d’une part, il/elle propose et développe les outils et applications à vocation commerciale au sein de l’entreprise. D’autre part, Il/elle suit et analyse avec les Business Analystes les données de ventes nationales afin de faire des recommandations stratégiques au Directeur National des Ventes.
Principales Missions
- et optimiser le système CRM : déployer et améliorer continuellement le CRM (Openpharma) et les nouvelles applications liées (Power BI) pour répondre aux besoins de l'entreprise en termes de gestion de la relation client, de suivi des ventes, de reporting et d'analyse, pour le siège et comme pour les commerciaux terrain. Paramétrer le CRM conformément aux besoins commerciaux (intégration trimestrielle des conditions commerciales, des quotas, de la PLV, etc.)
- les données et les rapports : Assurer l'intégrité des données (CRM, Sell-out, Sell-in), générer des rapports et des analyses de la stratégie commerciale pour fournir des informations précieuses sur les performances commerciales et les tendances du marché
- les performances commerciales et proposer des améliorations : Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux ventes et à l'efficacité commerciale, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions d’amélioration.
- et accompagner les équipes commerciales : Fournir une formation et un soutien aux équipes commerciales, aux business analystes et au back-off pour maximiser l'utilisation du CRM et des outils SFE, ainsi que pour promouvoir les meilleures pratiques en matière de gestion des ventes.
- ponctuellement aux projets transverses de l’entreprise comme expert commercial (ERP, intégration data Gers, etc…)
Le profil recherché ;
Savoir-faire :
- avez déjà mis en place et configuré un CRM dans une entreprise B2B, de préférence dans le secteur pharmaceutique, et êtes capable de résoudre les problèmes techniques liés à la configuration et à la maintenance du système.
- possédez une solide expérience dans l'utilisation de PowerBI (ou tout autre outil de reporting / data visualisation), ainsi qu'une compréhension approfondie de PowerQuery & Powerpivot.
- êtes capable d'analyser les données commerciales et de formuler des recommandations stratégiques, avec une bonne connaissance des méthodologies et des concepts de l'efficacité commerciale (SFE).
- maîtrisez également les outils bureautiques tels qu'Excel, PowerPoint et les bases de données.
Savoir-être :
- compétences en communication vous permettent d'expliquer des concepts techniques informatiques à des interlocuteurs ayant différents niveaux de compétence en informatique.
- faites preuve de rigueur et de proactivité dans vos analyses, interprétations des résultats et propositions de plans d'amélioration.
- êtes capable de concilier attention aux détails et vision d'ensemble pour une approche globale.
- compétences en résolution de problèmes et en gestion du changement vous permettent de mener à bien et de promouvoir avec succès vos différents projets.
- êtes organisé et autonome, capable de gérer plusieurs priorités, délais et projets simultanément.
Niveau d’expérience :
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 (école de commerce, d'ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience dans des fonctions liées à l'analyse commerciale, à la business intelligence ou à l'efficacité commerciale (SFE), idéalement dans le secteur pharmaceutique.
Eléments contractuels :
- en CDI, statut cadre au forfait jour ;
- dans l’ouest parisien (92) ;
- : jusqu’à 2 jours par semaine
- déplacements ponctuels à prévoir en France lors d’évènements avec les équipes commerciales ;
- de 55 à 65k€ selon profil et expérience.
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Analyst / Business Analyst
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France OAIO, Agence Conseil Digital & Innovation du groupe Infotel Temps pleinType de contrat : CDI - recrutement sur profil Langues : français (courant/maternelle), anglais (professionnel) Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Airbus, PSA, AXA ou encore AG2R …). développement dans une dynamique commune et agile,...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Puteaux, Hauts-de-Seine, France AS International Group Temps pleinVous êtes intéressé et curieux d'en savoir plus ? Rejoignez-nous, et devenez un AS du maintien de l'amélioration des systèmes ! Nous vous attendons pour … Au sein de la squad Relation Archives Print, les missions du Business Analyst seront: - Recueil du besoin auprès des utilisateurs - Rédaction des spécifications fonctionnelles et...
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Business Intelligence Analyst
il y a 1 semaine
Meudon, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinBusiness Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...
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Business Intelligence Analyst
il y a 7 jours
Meudon, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinBusiness Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...
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CRM Manager h/f
il y a 5 jours
Hauts-de-Seine, France HUMAN SOLUTIONS Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que CRM Manager, vous planifiez et mettez en oeuvre les campagnes de communication email relationnelles, commerciales et contractuelles à destination des cibles entreprises.Vous participez aux enjeux business de développement en recommandant et en déployant des campagnes commerciales de conquête, upsell, cross-sell et...
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Alternant(e) Business/data Analyst
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France BUTAGAZ Temps pleinButagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France SGD Pharma Temps pleinChef de projet CRM H/F - 2024.010 Headquarters (France)2024-01-26 RegularAdministration des ventes SGD Pharma est un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l’industrie pharmaceutique. SGD Pharma produit plus de 2 milliards de flacons et bouteilles en verre par an, fournissant des solutions d’emballage de qualité...
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Business Intelligence Analyst
il y a 1 mois
Meudon, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Business Intelligence Analyst
il y a 1 mois
Meudon, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Business Analyst Risques de crédit
il y a 4 semaines
Puteaux, Hauts-de-Seine, France FINAXYS Temps pleinLE CONTEXTE : Leader en IT , dans les domaines de la Banque, Finance et Assurance , Finaxys est un cabinet de conseil crée en 2008. Nous accompagnons au quotidien les plus grandes banques du pays sur leur transformation digitale (BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole, Natixis, etc.). On est à la recherche de notre nouveau ...
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Business Analyst Banque/Finance/Assurance F/H
il y a 4 semaines
Puteaux, Hauts-de-Seine, France FINAXYS Temps pleinLeader en IT , dans les domaines de la Banque, Finance et Assurance , Finaxys est un cabinet de conseil crée en 2008. Nous accompagnons au quotidien les plus grandes banques du pays sur leur transformation digitale (BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole, Natixis, etc.). On est à la recherche de notre nouveau Busines Analyste...
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Business Analyst expert/e H/F
il y a 6 jours
Hauts-de-Seine, France Dekra Temps pleinDescription du poste Profil principal : Filière/Métier Direction des Systèmes d'Information - Analyse / Méthodes Intitulé de l'offre Business Analyst expert/e H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Pour compléter ses équipes, la DSI du groupe DEKRA recherche un/e...
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Business Intelligence Analyst
il y a 1 semaine
Meudon, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinBusiness Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...
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E-commerce business analyst f/m
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France WHIZE Temps pleinWHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform). En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de solutions e-commerce. ...
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Business Intelligence Analyst
il y a 7 jours
Meudon, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinBusiness Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...
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business analyst
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France OAIO, Agence Conseil Digital & Innovation du groupe Infotel Temps pleinLocalisation : Paris Expérience requise : + de 2 ans Disponibilité : à partir de Septembre Type de contrat : CDI - recrutement sur profil Langues : français (courant/maternelle), anglais (professionnel) Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (BNP Paribas, Banque de France,...
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business analyst
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France OAIO, Agence Conseil Digital & Innovation du groupe Infotel Temps pleinLocalisation : Paris Expérience requise : + de 2 ans Disponibilité : à partir d'Octobre Type de contrat : CDI - recrutement sur profil Langues : français (courant/maternelle), anglais (professionnel) Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (BNP Paribas, Banque de France,...
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Alternant Data Analyst
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France Sonepar Temps pleinMission générale Au sein du Département IT-Infrastructure de Sonepar France Interservices basé à Boulogne-Billancourt , en tant qu’Alternant Data Analyst - Business Intelligence H/F vos missions sont les suivantes : L’Analyse des Données : Participer à la collecte, au nettoyage et à l'analyse des données provenant de différentes...
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Business Analyst Expert
il y a 3 semaines
Villejuif, Val-de-Marne, France LCL Temps pleinLa tribu « Communication Client et CRM » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité. Vous intégrerez la squad Marqueting Relationnel et Communication (10 personnes) en qualité de Business Analyst. Vous serez amené à réaliser des missions aussi...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Île-de-France Emaban- Transformation digitale Temps pleinAu sein de l'équipe transverse Revenue Data, vous avez une activité de Business Analyst sur nos solutions BI / BigData et vous travaillez en méthodologie agile. En tant qu'équipe conjointe, vous travaillez dans un environnement international pour fournir à des milliers d'utilisateurs des informations pertinentes et des données de qualité...
