Emplois actuels liés à Responsable Actions Commerciales et Expérience Client - France - RATP Dev

  • Responsable logistique

    il y a 1 mois

    France Actions RH Temps plein

    Afin d’accompagner notre client dans le développement de son offre de services liée à l’amélioration de la qualité de l’eau pour une clientèle professionnelle, nous recherchons un Responsable Logistique expérimenté pour mettre en place une chaine logistique de sous-traitants et garantir la qualité et la conformité de nos systèmes de...

  • Responsable logistique

    il y a 1 mois

    France, FR Actions RH Temps plein

    Afin d’accompagner notre client dans le développement de son offre de services liée à l’amélioration de la qualité de l’eau pour une clientèle professionnelle, nous recherchons un Responsable Logistique expérimenté pour mettre en place une chaine logistique de sous-traitants et garantir la qualité et la conformité de nos systèmes de...

  • Responsable Marketing et Expérience Client

    il y a 1 semaine

    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • Responsable Marketing et Expérience Client

    il y a 7 jours

    France RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • Responsable commercial produits isolation h/f

    Il y a 4 mois

    France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : En lien avec la Direction Commerciale et avec une large autonomie, vous prenez en charge le développement du portefeuille de clients existants et de prospects de la branche bâtiment du groupe. Vous identifiez les besoins et définissez les cahiers des charges en lien étroit avec les équipes techniques afin de réaliser vos devis. Vous négociez...

  • Responsable commercial produits isolation h/f

    Il y a 4 mois

    France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : En lien avec la Direction Commerciale et avec une large autonomie, vous prenez en charge le développement du portefeuille de clients existants et de prospects de la branche bâtiment du groupe. Vous identifiez les besoins et définissez les cahiers des charges en lien étroit avec les équipes techniques afin de réaliser vos devis. Vous négociez...

  • Responsable Pôle Expérience Clients F/H

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Gestion Expérience et Relation Client Intitulé de poste Responsable Pôle Expérience Clients F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Description de la mission Au sein du domaine Parcours Passagers de...

  • Responsable Commercial et du développement BtoB

    il y a 2 semaines

    France, FR ULBERT ET SAUTREUIL Temps plein

    Poste : Responsable Commerce, en lien direct et étroit avec le fondateur de la plateforme et en synergie avec votre homologue en charge des activités logistiques et ADV, vous élaborez et déclinez la politique commerciale et de développement des activités dans une dynamique alliant conquête et fidélisation. Votre vision et culture de projets...

  • Responsable Commercial et du développement BtoB

    il y a 2 semaines

    France ULBERT ET SAUTREUIL Temps plein

    Poste : Responsable Commerce, en lien direct et étroit avec le fondateur de la plateforme et en synergie avec votre homologue en charge des activités logistiques et ADV, vous élaborez et déclinez la politique commerciale et de développement des activités dans une dynamique alliant conquête et fidélisation. Votre vision et culture de projets...

  • Responsable Pilotage actions commerciales et analyse des ventes H/F

    il y a 4 semaines

    France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de 5 000 personnes, le 5e réseau français d'Agents généraux. Rejoindre Gan Assurances, c'est avoir à la fois l'opportunité d'évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi...

  • Responsable Pilotage actions commerciales et analyse des ventes H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de 5 000 personnes, le 5e réseau français d'Agents généraux. Rejoindre Gan Assurances, c'est avoir à la fois l'opportunité d'évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi...

  • Responsable Expérience Client

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    Descriptif du poste - La Direction Group Business Service (GBS) est à la recherche de (sa) futur(e) Responsable Expérience Client & Programmes SEAT, CUPRA & SKODA Vous serez rattaché(e) à la Chef de Département Qualité Service & Expérience Client Missions: 1. Mettre en oeuvre l'approche client par marque et par segment en accord avec le Chef de...

  • Responsable Commercial

    Il y a 5 mois

    Tremblay-en-France QR Versailles Tertiaire Temps plein

    POSTE DE RESPONSABLE COMMERCIAL Pour notre client secteur CHR nous recherchons un(e) responsable commercial(e) Sous l'autorité de la directrice commerciale Vous managez 5 commerciaux Les missions: - Etudes et des analyses de marché pour créer des business plans détaillés sur les opportunités commerciales (expansion, développement de l'activité,...

  • Responsable Commercial

    Il y a 4 mois

    Tremblay-en-France QR Versailles Tertiaire Temps plein

    POSTE DE RESPONSABLE COMMERCIAL Pour notre client secteur CHR nous recherchons un(e) responsable commercial(e) Sous l'autorité de la directrice commerciale Vous managez 5 commerciaux Les missions: - Etudes et des analyses de marché pour créer des business plans détaillés sur les opportunités commerciales (expansion, développement de l'activité,...

  • Responsable experience client

    Il y a 2 mois

    France GERFLOR Temps plein

    Poste : Au sein de la BU Bâtiment et Sport dédiée au périmètre France, vous référez au Directeur Marketing de celle-ci.En qualité de RESPONSABLE DE L'EXPERIENCE CLIENTS, votre rôle consiste à contribuer à la croissance rentable de Gerflor.Pour se faire, vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :1/ AFFINER LA CONNAISSANCE...

  • Responsable experience client

    Il y a 2 mois

    France, FR GERFLOR Temps plein

    Poste : Au sein de la BU Bâtiment et Sport dédiée au périmètre France, vous référez au Directeur Marketing de celle-ci.En qualité de RESPONSABLE DE L'EXPERIENCE CLIENTS, votre rôle consiste à contribuer à la croissance rentable de Gerflor.Pour se faire, vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :1/ AFFINER LA CONNAISSANCE...

  • Responsable Commercial

    Il y a 2 mois

    France, FR ULBERT ET SAUTREUIL Temps plein

    Poste : Responsable Commercial (h/f), en lien direct avec la direction générale, et membre du comité de direction, vous prenez en main en pleine autonomie le développement de nos prestations pour nos clients industriels de l'agroalimentaire. Votre appétence pour la qualité et la sécurité sanitaire des aliments, votre connaissance des process,...

  • Responsable Commercial

    Il y a 2 mois

    France ULBERT ET SAUTREUIL Temps plein

    Poste : Responsable Commercial (h/f), en lien direct avec la direction générale, et membre du comité de direction, vous prenez en main en pleine autonomie le développement de nos prestations pour nos clients industriels de l'agroalimentaire. Votre appétence pour la qualité et la sécurité sanitaire des aliments, votre connaissance des process,...

  • Responsable d'Expérience Client

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France Newrest Temps plein

    Découvrez l'univers de la restauration concédée avec Newrest Au menu... produits frais , valorisation du savoir et bonne humeur Newrest Restauration recrute un(e) Employé de Restauration pour intégrer ses équipes, situé sur leur site client. Sous la direction du Chef Gérant, vos missions principales seront les suivantes :...

  • Responsable Projets Clients H/F

    il y a 1 semaine

    France Neithwork Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : Piloter, mettre en oeuvre et assurer le suivi de la prestation - Analyser la faisabilité de la prestation de formation en recueillant les éléments avec les différents acteurs (vente, conception, ingénierie pédagogique, déploiement) - Organiser le lancement de l'action (tâches, missions,...

Responsable Actions Commerciales et Expérience Client

Il y a 2 mois

France RATP Dev Temps plein
Poste :

Le groupe RATP Dev assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains (bus, cars, tramways, réseaux ferrés et métros), et de sociétés de transport à vocation touristique. RATP Dev est présent dans 12 pays en Europe, Amérique, Asie et Afrique, et dans plus de 30 villes, agglomérations et départements en France.

RD Angers, filiale du groupe RATP Dev, exploite le réseau de transport Irigo d'Angers Loire Métropole. Le réseau Irigo dessert 30 communes et assure plus de 37 millions de voyages par an, comporte 29 lignes régulières de bus et 3 lignes de tramway.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons notre Responsable Commercial & Expérience-client (H/F).

VOS FUTURES MISSIONS


Votre objectif ? Assurer la qualité de l’expérience client et conquérir de nouveaux utilisateurs.


Vos missions s’articuleront autour de 3 axes principaux :

- Mettre en œuvre les actions commerciales grand public :

o Contribuer à l’élaboration du plan Marketing

o Piloter les projets de conquête et de fidélisation des clients

o Mesurer les résultats des actions

- Travailler à l’amélioration du parcours client

o Faciliter le parcours d’achat

o Concevoir des services en lien avec les autres opérateurs de mobilité du territoire

- Manager son équipe :

o Transmettre les objectifs à atteindre à l’ensemble des collaborateurs

o Mesurer le bon fonctionnement opérationnel des équipes

o Valoriser les résultats obtenus et les contributions de chacun(e)

Profil : UN PROFIL QUI VOUS CORRESPOND


Vous souhaitez exercer un métier concret qui ait du sens, au service des angevin(e)s ? Venez nous rejoindre

De formation supérieure en Marketing/Relation Commerciale, vous possédez une expérience solide en management d’équipes de vente.

A la fois disponible et autonome, le/la Responsable Commercial(e) Irigo possède avant tout une sensibilité client et un savoir-faire reconnu en management. Il/elle est également l’interface d’équipes multiples et de partenaires externes.

Nous rejoindre, c’est non seulement l’assurance de relever des objectifs stimulants, mais c’est aussi rejoindre une équipe dynamique et portée au quotidien par le sens du service public.

Permis B exigé.

Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.