Technicien support logiciel
il y a 2 semaines
Val Solutions, 130 collaborateurs, est leader des solutions numériques dans le domaine de la prévention et de la santé au travail auprès des professionnels des Services de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises, des Entreprises et de la Fonction Publique. Les 12 000 utilisateurs de nos solutions assurent le suivi de 15 millions de salariés et d’agents de la fonction publique (57 % de la population active en France), 1 million d’entreprises (des TPE, PME, ETI et grands groupes internationaux).Val Solutions est une participation d’Extens e-santé, la référence en numérique de santé.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) :Technicien Support Logiciel (h/f)MISSIONSRattaché(e) à la Responsable Support Client, vous être le contact privilégié de nos clients dans la résolution des problèmes qui peuvent survenir dans l’exploitation de nos solutions numériques.A ce titre, vous réaliserez les missions suivantes :S’assurer de l’origine de la demande, en mettant à jour, si nécessaire, les informations concernant le client (nom, coordonnées, fiche technique…) ; Analyser et rédiger de façon claire une réponse en complétant si nécessaire la demande du client ; Mettre à jour le délai initial souhaité par le client et les mots clés de l’appel ;Etablir un diagnostic précis par une prise en main à distance ou par téléphone ;Mettre en escalade la demande au service adéquat si vous n’êtes pas en mesure de résoudre le problème à votre niveau ; Assurer le suivi de vos interventions jusqu’à la résolution définitive ;Vous assurer de la bonne compréhension de la solution communiquée au client.Le poste est à pourvoir en CDI, à Narbonne, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine après une période d’intégration.PROFILDe formation Bac +2 ou supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le support client sur des logiciels professionnels.Vous connaissez les environnements Web. Vous avez déjà pratiqué des outils de ticketing et maitrisez le pack Office (Word, Excel, etc.). Ce poste requiert un excellent relationnel et une bonne communication orale et écrite.REMUNERATION : Salaire fixe selon profil + avantages :Rythme hebdomadaire de 37h/semaine ouvrant droit à 12 jours de RTTDeux journées de congés payés supplémentaires offertes chaque annéeMutuelle familiale prise en charge à 70% par Val SolutionsAbonnement transport pris en charge à 70% pour l’année 2025Titres restaurant à 10€ pris en charge à 60% par Val SolutionsIndemnité forfaitaire au télétravail et participation aux frais d’équipement (matériel) à hauteur de 150 €Adhésion au programme “Val for me” (téléconsultation médicale, assistance dans vos démarches administratives et juridiques, coaching, soutien psychologique)
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Technicien support logiciel
il y a 2 semaines
Narbonne, France Val Solutions Temps pleinVal Solutions, 130 collaborateurs, est leader des solutions numériques dans le domaine de la prévention et de la santé au travail auprès des professionnels des Services de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises, des Entreprises et de la Fonction Publique. Les 12 000 utilisateurs de nos solutions assurent le suivi de 15 millions de salariés...
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Responsable Support Client
il y a 1 semaine
Narbonne, France VAL SOLUTIONS Temps pleinVal Solutions, 130 personnes, est éditeur de solutions numériques pour le secteur de la Santé au Travail, leader sur son marché. Les solutions numériques de Val Solutions couvrent 12 millions d'actifs, soit 40% des salariés en France. Val Solutions accompagne les professionnels de santé au travail, les employeurs et leurs salariés suivis, à travers...
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Support Technique 1er Niveau
il y a 1 semaine
Narbonne, France ENERCON Temps pleinENERCON est un des acteurs majeurs qui oeuvre pour la transition énergétique en matière de production d’énergies renouvelables dans le secteur éolien. Reconnu depuis plus de 30ans pour la qualité de ses éoliennes, et encore récemment avec le prix Windpower «1st best on shore turbine 2020» pour Enercon E-160 EP5. Notre flotte est composée de...
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Technicien Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Narbonne, France Gerardbertrand Temps pleinPoste basé à Narbonne. Conditions d'embauche CDI. Travail en 3 postes sur base 37.5h par semaine. Rémunération Salaire brut annuel 32 K€ à 38 K€, selon profil. Date d'embauche Dès que possible. Missions Rattaché au responsable conditionnement & maintenance, votre mission sera : - Manager une équipe de 3 à 4 techniciens, en lien avec la...
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Animateur / Technicien Son & Lumière H/F
il y a 24 heures
Narbonne, Occitanie, France Camping Capfun la Nautique Temps pleinNous recherchons un(e) Animateur(trice) / Technicien(ne) Son & Lumière (H/F).Missions :En collaboration étroite avec l'équipe d'animation :Assurer les prestations musicales et lumières des animations journées et soirées,Participer à la création des montages sonores/vidéos des animations,Installation décors / chaises / lumières / Machine à effets...
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Technicien Maintenance
il y a 2 semaines
Narbonne, Occitanie, France Gérard Bertrand Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Le Groupe Gérard Bertrand est une référence mondiale dans la production de vins biologiques et biodynamiques, portée par l'engagement et l'expertise de ses équipes. Avec 16 domaines et châteaux répartis dans les plus beaux terroirs du Languedoc, le groupe s'attache à valoriser la richesse de la région tout en...
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Chargé de Maintenance Opérationnel Travaux Mécanique
il y a 3 semaines
Narbonne, France Orano Temps pleinPorte d'entrée du nucléaire en France, le site d'Orano Malvési, situé à Narbonne (11) est un maillon essentiel du cycle du combustible nucléaire, en convertissant les concentrés miniers d'uranium naturel en tétrafluorure d'uranium (UF4). Missions principales : Sous la responsabilité de son Responsable opérationnel, le technicien chargé de...
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Coordinateur.ice Grid Operations
il y a 6 jours
Narbonne, France ENERCON Temps pleinENERCON est un des acteurs majeurs qui œuvre pour la transition énergétique en matière de production d’énergies renouvelables dans le secteur éolien. Reconnu depuis plus de 30 ans pour la qualité de ses éoliennes, et encore récemment avec le prix Windpower « 1st best onshore turbine 2020 » pour Enercon E-160 EP5 Notre flotte est composée de...
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Technicien commercial
il y a 2 semaines
Narbonne, Occitanie, France Agence de l'Energie Temps pleinOffre emploi À propos de l'offre d'emploi – Commercial(e)Agence de l'ÉnergiePrésentation de l'entrepriseAgence de l'Énergie accompagne depuis lus de 15 ans les particuliers dans la réduction de leur consommation énergétique grâce à des solutions performantes : isolation, ventilation, panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur, et autre travaux...
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(H/F) Agent de Chargement
il y a 2 semaines
Narbonne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
