Technicien SAV H/F
il y a 2 jours
Description du poste Fondée en 1947 au Mans, la Société VILLARD est aujourd'hui l'un des leaders français dans la conception, la fabrication et la vente de matériel et mobilier médical destinés à l'équipement des collectivités hospitalières. Chaque jour, nous développons nos gammes et mettons au point des structures qui allient étroitement l'innovation des formes et des matériaux aux exigences du personnel hospitalier. Ces longues années d'expérience garantissent à nos clients un matériel fiable et performant qui fait référence dans l'ensemble des établissements de soins (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite ) Exigeants et fidèles à nos critères de qualité, nous apportons un savoir-faire et un soin tout particulier à la fabrication de nos produits. Aujourd'hui, nous commercialisons plus de 2.500 références auprès d'environ 10.000 établissements de soins en France et à l'étranger. Tous nos modèles sont conçus pour répondre aux attentes du personnel soignant mais aussi à leur bien-être au travail et à celui de leurs patients. ?️ Vos missions principales Assistance & Diagnostic technique Prendre en charge les demandes entrantes (appels, e-mails) des clients et commerciaux.Diagnostiquer les pannes à distance, proposer des solutions adaptées.Créer et suivre les dossiers de réclamations (analyse, relations clients, logistique des pièces).Traiter les demandes de pièces détachées de l’enregistrement du devis à l’expédition. Interventions sur site Organiser, planifier et réaliser les interventions SAV (avec ou sans prestataire) si nécessaire.Effectuer les installations, mises en service ou ajouts d’équipements, notamment dans le cadre de grosses installationsEncadrer ponctuellement une équipe de monteurs (prestataires ou intérimaires).Effectuer la maintenance préventive et curative chez les clients.Former les utilisateurs à l’utilisation technique des équipements (serrures électroniques, roues motorisées…). Support interne & amélioration continue Fournir un appui technique au service commercial.Participer à l’évolution des produits avec le bureau d’études (remontée terrain).Rédiger les rapports d’intervention et fiches de diagnostic.Proposer et mettre à jour les fiches SAV (auto-dépannage client).Participer à la rédaction et mise à jour du catalogue de pièces détachées (références, gammes, nomenclature, tarifs).Contribuer à l’amélioration continue des processus SAV. ? Profil recherché Formation Bac +2 minimum (BTS/DUT à dominante mécanique ou technique). Compétences techniques Analyse et diagnostic technique.Organisation et planification d’interventions (prise en compte délais, urgences, géographie).Maîtrise des équipements de réparation.Connaissance de la CAO (SolidWorks).Aisance avec les outils bureautiques et ERP (idéalement Divalto). Savoir-être Excellente qualité relationnelle.Sens de l’écoute et du service client.Rigueur, autonomie et réactivité.Bonne orthographe pour les échanges écrits (mails, rapports). Langues L’anglais technique est un plus. Autres Notions en qualité appréciées.Permis B.
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Technicien SAV
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France L'Usine Nouvelle Temps pleinNotre client, acteur de premier plan dans le secteur de la technologie médicale, recrute un Technicien SAV Itinérant afin de soutenir les utilisateurs d'équipements de mobilité dans leur quotidien.Ce poste itinérant offre autonomie, sens et impact concret en apportant un service technique expert directement au domicile des utilisateurs ou dans leurs...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps pleinEn bref : Technicien SAV H/F - CDI - Lyon brut/mois - Maintenance, Réparation, Intervention, Sécurité.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur industriel, en pleine croissance et reconnu pour ses valeurs d'innovation et de qualité, un Technicien SAV (H/F) sur Lyon.VOS MISSIONSVous intégrerez une...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Le Plessis-Pâté, France Actemium NDT PES Temps pleinTechnicien SAV F/H Le technicien Service Après-Vente réalise toutes les opérations liées à la maintenance des appareils et des systèmes de CND et irradiation afin de répondre aux besoins des clients. MAINTENANCE - Intervenir en clientèle pour des opérations techniques sur des matériels ou systèmes complexes, potentiellement contrôlés par...
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Technicien SAV
il y a 2 jours
Le Mans, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Technicien SAV Itinérant, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, garantissant la sécurité et le bon fonctionnement de leurs équipements de mobilité.Vous interviendrez de manière autonome dans votre région, vous partez directement de chez vous et il n'y pas de découchages. Vous vous déplacez au domicile des utilisateurs...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Lavance Temps pleinRejoignez le Groupe Lavance - Leader du lavage en France Depuis plus de 40 ans, le Groupe Lavance s'impose comme un acteur incontournable du secteur du lavage de véhicules en France.Avec près de 300 collaborateurs à nos côtés, Lavance est avant tout une entreprise à taille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. Nous avons à cœur...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Villard Medical Temps pleinVos missions principales:Assistance & Diagnostic techniquePrendre en charge les demandes entrantes (appels, e-mails) des clients et commerciaux.Diagnostiquer les pannes à distance, proposer des solutions adaptées.Créer et suivre les dossiers de réclamations (analyse, relations clients, logistique des pièces).Traiter les demandes de pièces détachées...
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Technicien SAV H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, France MVIP Consulting Temps pleinEntreprise industrielle internationale, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en service de biens d'équipement à destination du secteur automobile ainsi que d'autres industries. Présente dans 45 pays, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires consolidé de 95 millions d'euros et emploie plus de 450 collaborateurs à travers le...
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Technicien SAV itinérant
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France L'Usine Nouvelle Temps pleinEn bref : Technicien SAV H/F - CDI - Département /30k€ sur 13 mois - Dépannage, domotique, menuiserie.Adsearch recherche pour son client, une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication d'équipements de menuiserie, un Technicien SAV (H/F) mobile sur tout le département 51 dans le cadre d'une embauche en CDI.VOS MISSIONSRattaché au...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Le Lamentin, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la réparation et location d’engins TP, de manutention et agricoles, un Technicien SAV H/F. Poste basé au Lamentin 972.Le technicien aura pour...
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Technicien SAV
il y a 1 semaine
Le Lamentin, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la réparation et location d'engins TP, de manutention et agricoles, un Technicien SAV H/F. Poste basé au Lamentin 972. Le technicien aura pour...
