Gestionnaire Back-Office

il y a 4 semaines

Mulhouse, France ASTORIA COURTAGE Temps plein

Créé en 2000, notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France.La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients.Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back-Office / Affectation de portefeuilles clients (H/F).Vous assurerez la gestion administrative et l’affectation des portefeuilles clients en lien avec les équipes internes.VOS MISSIONS Standard et Communication- Accueil physique et téléphonique des clients et prospects- Suivi des dossiers clients (demandes simples) sans se substituer à la relation client/mandataire …- Saisie et transmission de toute information nécessaire à un membre de l’équipe ou à toute l’équipe- Communication aux agents des appels clients (contenu, raison)- Réception et traitement du courrier / Affranchissement du courrier sortant- Mise à jour du répertoire- Suivi des modifications de mots de passe- Traitement des NPAI- Génération des situations clients pour les agents- Etablissement de modèle de courrier, de publipostage, d’étiquettes diversesGestion- Réception, contrôle, transmission et suivi des demandes d’actes de gestion auprès des compagnies d’assurances(Souscriptions, Arbitrages, Versements, Rachats, …)- Gestion des instances (réception, transmission, traitement, suivi) et demandes- Mise en production (BDD) et enregistrement des actes (TDB)- Création et mise à jour des clients My Courtage, O2S, Suivi réglementaire- Numérisation et Archivage dans My Courtage + Classement papier- Vérification du formalisme à la réception d’un acte, si besoin demande et relance + Archivage- Traitement des alertes O2S (mise à zéro / nouveaux clients / nouveaux comptes)- Gestion d’actes spécifiques ( ODR entrants/sortants, transferts entrants/sortants, successions)Gestion des portefeuilles et affectations clients- Extraction de portefeuille clients / contrats- Réaffectation des clients sur les différents canaux (O2S, suivi règlementaire, MyCourtage, …)- Demandes de transferts de sous-codes auprès des partenairesLes missions décrites ci-dessus sont susceptibles d’évoluer et pourront être complétées par des tâches exceptionnelles.En fonction des nécessités liées à l’organisation du travail, le/la salarié(e) pourra être affecté(e) à différents postes correspondant à la nature de son emploi.Plus généralement, les fonctions définies ci-dessus, par nature évolutives, pourront être modifiées en fonction des besoins liés à l’organisation, à l’administration et à l’évolution de l’entreprise.Votre profilDe formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience en gestion administrative ou back-office, idéalement dans le secteur assurance ou financier.Rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète), vous savez gérer les priorités et travailler en équipe. À l’aise avec les outils bureautiques, vous êtes réactif(ve), polyvalent(e) et doté(e) d’un bon relationnel.CDI Temps pleinRémunération selon profil entre 23 à 26k brut annuelleTickets restaurant en carte swileLocalisation Mulhouse.

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Back-Office H/F à Mulhouse (68) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Rattaché(e) à la Direction Financière, vous assurez la vérification et le bon fonctionnement des opérations de la salle des marchés. A ce titre, - Vous validez les opérations...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 heure

    Mulhouse, France ASTORIA FINANCE Temps plein

    Créé en 2000, notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France. La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients. **Afin de renforcer nos équipes, nous...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 jour

    Mulhouse, France L'Offre RH MULHOUSE Temps plein

    Né de l’union entre l’Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, SKAYL est aujourd’hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Nous recherchons pour notre client, Agent General exclusif, reconnu sur son marché de l’assurance de personnes, secteur de Mulhouse: COLLABORATEUR D’AGENCE H/F - GESTIONNAIRE ASSURANCE Poste à pouvoir en...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 jour

    Mulhouse, France L'offre RH Temps plein

    **Société**: Né de l’union entre l’Offre RH, TDF Conseil et Spade & Partners, SKAYL est aujourd’hui le leader régional du recrutement et du conseil RH. Nous recherchons pour notre client, Agent General exclusif, reconnu sur son marché de l’assurance de personnes, secteur de Mulhouse: **Mission**: **COLLABORATEUR D’AGENCE H/F - GESTIONNAIRE...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: La Direction du Service Client et Commercial de la région Est, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers commerciaux. En tant que point d'entrée privilégié des clients du marché particuliers, vous avez la mission de de satisfaire au mieux leurs demandes et de proposer des offres et services personnalisés. Pour cela,...

  • Charge D’affaires Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Mulhouse, France Gestionnaire de Stocks Temps plein

    Descriptif du poste **CHARGE D’AFFAIRES GRANDS COMPTES - (H/F)** (Basé à Brunstatt (68)) Vos principales missions sont: - Gérer les contrats grands comptes (hôtelleries, collectivités, tertiaires, restaurations, industries ) et assurer le traitement des mails, - Planifier les rdvs de nos techniciens hygiénistes sur l’ensemble du territoire...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Gestionnaire RH

    il y a 6 jours

    Mulhouse, France Primark FR Temps plein

    **GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES MAGASIN EN CDD DE 6 MOIS** Dans un magasin qui compte plusieurs centaines de salariés, vous intégrerez une équipe RH dans un environnement très dynamique. Rattaché(e) au RRH du magasin, vous assurez les missions suivantes: - Recrutement des collaborateurs employés et agents de maîtrise via l'outil interne...

  • Un-e Gestionnaire Administratif en Ressources

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Ville de Mulhouse Temps plein

    La Ville de Mulhouse recherche un-e Gestionnaire Administratif en Ressources Humaines au sein de la Direction des Ressources Humaines S’appuyant sur un esprit collectif fort porté par nos 1700 agents et un corps managérial bienveillant, la Team Mulhouse accompagne ses agents dans leur évolution et leurs réussite professionnelle. Les missions de la...

  • Gestionnaire en Assurance Vie

    il y a 3 jours

    Mulhouse, France ASTORIA COURTAGE Temps plein

    Notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France. La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients. Notre agence basée à Mulhouse est à la recherche...