Représentant du service client/Représentante du service client

il y a 4 semaines


La FertéBernard, France Manpower France Temps plein

Manpower Conseil Recrutement accompagne l’un de ses clients, Bosch, acteur international reconnu dans les technologies et services innovants, dans le cadre du renforcement de son Service de Réparation. Nous recrutons :1 Coordinateur Support Client F/HCDI à pourvoir dès que possible à La Ferté BernardRattaché(e) au Responsable Repair Center et Logistique, vous êtes le point de contact privilégié des clients allemand pour toutes les questions relatives aux réparations. Dans ce cadre, vos missions : Vous assurez le suivi administratif et la communication tout au long du processus, garantissant une expérience fluide et satisfaisante.Vous gérez les demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier, en les informant sur les délais, les coûts, les pannes et les actions menées. Vous traitez les réclamations en lien avec le responsable de service. Vous assurez l’administration complète des dossiers de réparation : mise à jour dans le système, vérification des garanties, établissement et suivi des devis, transmission des informations aux techniciens, gestion des pièces détachées, coordination avec les services achats, logistique, comptabilité et administration des ventes.Vous êtes également en charge du reporting et de l’amélioration continue : suivi des indicateurs, analyse des dysfonctionnements, propositions d’amélioration et remontée des informations clients utiles à l’évolution des produits ou services.Vous êtes titulaire d’une formation de type Bac+2 Assistant de Gestion PME-PMI, BTS Support à l’Action Managériale, DUT GEA ou équivalent et/ou justifiez d’une première expérience en relation client, administration des ventes, support client, après-vente. Des compétences en centre d’appels seraient un atout. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP/CRM, SAP) et avez une bonne connaissance des processus de relation client. Vous êtes capable de comprendre et d’expliquer des informations techniques simples et avez des notions sur les garanties légales et contractuelles.Doté(e) d’un excellent sens du service client, vous faites preuve d’écoute, d’empathie et de diplomatie. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et proactif(ve), avec une bonne capacité à gérer le stress et à collaborer en équipe.La maîtrise de l’allemand est requise CDI – Statut et rémunération selon profil et expérience.



  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne l'un de ses clients, Bosch, acteur international reconnu dans les technologies et services innovants, dans le cadre du renforcement de son Service de Réparation.Nous recrutons:1 Coordinateur Support Client F/HCDI à pourvoir dès que possible à La Ferté BernardRattaché(e) au Responsable Repair Center et Logistique,...

  • Représentant Des Ventes

    il y a 7 jours


    La Route, France Soucy Industriel Temps plein

    **Statut d’emploi**: Poste permanent, temps plein **Lieu**: Sur la route Soucy Industriel est spécialisé en sous-traitance dans le domaine de la mécanique industriel, de l'hydraulique, de la soudure ainsi qu’en fabrication et réparation. Nous sommes reconnus comme étant un leader dans le marché et un partenaire industriel incontournable dans...

  • Représentant Livreur H/F

    il y a 5 jours


    La Bâthie, France Randstad Temps plein

    Notre client, entreprise dynamique de LA BATHIE, recherche un(e) professionnel(le) du commerce de détail pour rejoindre son équipe talentueuse. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client incarne des valeurs humaines fortes et un leadership exemplaire dans son secteur, offrant ainsi des défis excitants pour ses employés. Comment aimeriez-vous...


  • La Rochelle, France Pôle Emploi Temps plein

    Poste de Représentant commercial / Représentante commerciale boissons, bières et sodas auprès des grandes surfaces, centrales d'achat CHR, et aussi en charges des partenariats sur la nouvelle aquitaine pour travailler sur le développement des ventes et du portefeuille clients afin d'atteindre les objectifs fixés. Vous développerez également votre...

  • Représentant Livreur H/F

    il y a 1 semaine


    La Bâthie, France Randstad Temps plein

    Notre client, entreprise dynamique de LA BATHIE, recherche un(e) professionnel(le) du commerce de détail pour rejoindre son équipe talentueuse. Vous rejoindrez une entreprise qui valorise vos efforts, prend soin de vous et vous offre une stabilité professionnelle. Cette mentalité axée sur le bien-être de ses employés vous permettra de vous épanouir...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France SERAC Temps plein

    Faites bouger les lignes. Littéralement.Poste basé en France – Déplacements France & international (98% du temps)Vous aimez les défis techniques et l'action ?Bienvenue dans un poste où aucune journée ne se ressemble : un mélange parfait entre terrain, atelier et support client.Vous serez au cœur de la performance de nos machines, directement chez...

  • Représentant Livreur H/F

    il y a 2 jours


    La Bâthie, France Randstad Temps plein

    Notre client, entreprise dynamique de LA BATHIE, recherche un(e) professionnel(le) du commerce de détail pour rejoindre son équipe talentueuse. Vous rejoindrez une entreprise qui valorise vos efforts, prend soin de vous et vous offre une stabilité professionnelle. Cette mentalité axée sur le bien-être de ses employés vous permettra de vous épanouir...

  • Assistant service client

    il y a 3 jours


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    PILOT CORPORATION OF EUROPE,recrute pour son siège européen un(e) :Coordinateur/trice Service Clients Europe (H/F)CDIVous cherchez une entreprise internationale en pleine croissance et enrichissante, située entre lacs et montagnes ? Vous souhaitez rejoindre une équipe industrielle dynamique et contribuer à sa transformation ? Vous êtes motivé(e) pour...

  • Représentant commercial B2B

    il y a 2 semaines


    La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Howdens Temps plein

    Viens faire briller Howdens à Toulon (83) / Aubagne (13)Tu veux un poste où tu bouges, tu rencontres des artisans et des pros du bâtiment, et tu développes du concret ? Bienvenue chez Howdens On recrute un Représentant Commercial B2B en Vivier (F/H) en CDI pour renforcer notre équipe.Ton rôle : faire connaître notre concept aux artisans, développer...


  • La Ravoire, France Howdens France Temps plein

    Viens faire briller Howdens à Chambéry (73) ! Tu veux un poste où tu bouges, tu rencontres des artisans et des pros du bâtiment, et tu développes du concret ? Bienvenue chez Howdens ! On recrute un Représentant Commercial B2B (F/H) en CDI pour renforcer notre équipe. Ton rôle : faire connaître notre concept aux artisans, développer la base clients...