Responsable Infrastructures H/F
il y a 2 semaines
Les principales missions du Responsable Infrastructures seront de :
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs ;
* Soutenir l'utilisation des applications par les utilisateurs finaux et résoudre les problèmes liés à la suite de logiciels, l'infrastructure et la plateforme (Azure et Amazon Web Services), les réseaux et les outils et applications de sécurité ;
* Rechercher, évaluer et fournir un retour d'informations sur les tendances et modèles problématiques dans les besoins en support client ;
* Développer et maintenir des bases de données de suivi et de résolution des problèmes ;
* Installer, déployer, configurer, dépanner et maintenir le matériel et les logiciels des utilisateurs ;
* Développer et gérer les exigences de performance des services clients ;
* Développer et coordonner l'élaboration des politiques, procédures et normes de support client ;
* Créer des supports de formation pour les clients, tels que des vidéos courtes, des présentations et des guides de démarrage rapide ;
* Diriger les formations destinées aux utilisateurs ;
* Assurer l'application rigoureuse des politiques, principes et pratiques de sécurité de l'information/d'assurance de l'information dans la prestation des services de support client.
Le Responsable Infrastructures idéal présente les caractéristiques suivantes :
- Éducation : Équivalent master minimum en informatique ou gestion des systèmes d'information,
- Expérience : Au moins 5 ans d'expérience à des postes à responsabilités croissantes,
- Langues : Niveau C1 en français et en anglais,
- Connaissances : Expertise dans plusieurs spécialités fonctionnelles en informatique (sécurité, réseau, administration systèmes, gestion des services).
Compétences et savoir-être :
- Capacité à fournir des conseils techniques, des orientations et des recommandations,
- Capacité d'analyse et de synthèse ; capacité à prioriser ; orientation service client.
L'American Battle Monuments Commission (ABMC) est une agence indépendante qui a pour mission de commémorer les sacrifices et les réalisations des forces armées des États-Unis. Elle accomplit cette mission par l'administration, l'exploitation et l'entretien de cimetières et de monuments commémoratifs situés dans 16 pays à travers le monde. L'ABMC est également responsable de l'établissement et de l'entretien de nouveaux monuments.
L'ABMC est composée d'environ 340 employés.
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Spécialiste en Infrastructures et Support Client
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Responsable de Location
Il y a 7 mois
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Responsable Infrastructure
Il y a 7 mois
Paris, France factoriel Temps pleinOffre d’emploi : Responsable Infrastructure (H/F) - Projets de Transformation vers Azure & Office 365 et projets de modernisation de l’infrastructure **Lieu** : Paris **Type de contrat** : CDI **Expérience requise** : 5 ans minimum **Rémunération** : Jusqu’à 90k€ **À propos de nous** Nous sommes un groupe stable et connu dans notre secteur...
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Juriste Expert Projets H/F
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Paris 08 Élysée, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Juriste Expert Projets H/FRattaché au Directeur Juridique Groupe, en tant que Juriste Expert projets, vous aurez pour principales missions sur un scope Europe : * Rédiger et négocier divers contrats de projets et documents associés (précontrats, pactes d'actionnaires, contrats de sociétés communes, documentation d'appel...
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