Gestionnaire de connaissances

il y a 1 mois


France Coopérative U Temps plein

Poste : Chez U Tech, le Service desk se compose de 20 collaborateurs qui interviennent sur les différents périmètres métiers de la Coopérative U (Logistiques / Gestion Commerciale / Administration d'entreprise) ainsi que sur l'assistance Poste de travail en magasin.

-Un Centre de Service assure également l'assistance Poste de travail au sein de la Coopérative ainsi que la gestion des comptes et accès (Gestion des identités).

Vous intervenez en tant que Gestionnaire de connaissances en transverse à l'ensemble de l'activité du Service Desk.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
-Coordonner et animer la gestion des savoirs et savoir-faire du Service Desk :
- Piloter, animer et mettre en oeuvre la gestion des connaissances au sein de l'équipe,
- Assurer l'homogénéité des documents et gérer l'évolution des articles de connaissances,
- Animer la gestion et diffusion de la connaissance vers les collaborateurs de la Coopérative U et des magasins,
- Contribuer à la réalisation du reporting d'activité,
- Participer aux projets d'évolution du service Desk (Chatbot / IA / FAQ ).

-Assurer le pilotage opérationnel et l'accompagnement technique des intervenants sur le périmètre gestion des identités :
- Piloter le CDS Helpline (3/4 personnes) en charge de la gestion des droits au sein de la DSI,
- Collaborer avec les équipes IT et les services métiers.
Profil : -Vous disposez d'une expérience réussie sur des missions similaires au sein d'un Service Desk,
-Vous faites preuve d'une excellente communication orale et écrite,
-Vous êtes reconnu pour votre capacité à prendre part de manière proactive à des projets tout en faisant preuve d'organisation, d'autonomie et de rigueur,
-Le travail d'équipe est au coeur de vos préoccupations,
-Des connaissances en gestion des identités et des accès pourraient être un plus.

Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nos avantages

Intégrer U Tech, c'est aussi :

- Pouvoir dédier 10% de votre temps à l'innovation au sein du Lab et des communautés de pratiques,
- Profiter de 2 jours de télétravail avec une subvention pour l'achat d'équipements,
- Trouver votre équilibre grâce à une flexibilité horaire et 14 jours de RTT,
- Disposer d'avantages déjeuner (restaurant d'entreprise et titres restaurants),
- Pratiquer vos loisirs et activités sportives en intégrant nos communautés dédiées,
- Bénéficier d'un package de rémunération attractif (prime annuelle fixe, intéressement collectif, plan épargne entreprise avec abondement),
- En bonus : des avantages Carte U et Drive, des subventions culturelles et sportives.
Entreprise : Vous postulez → Nos équipes de recrutement étudient votre candidature.
Votre parcours nous tape dans l'oeil → Nous vous contactons pour un premier échange RH.
Ça matche → Vous rencontrez rapidement vos pairs puis votre futur Manager.
Vous êtes convaincus et nous aussi → L'aventure commence
  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 3 mois


    Fort-de-France Société de Distribution Dorlon Temps plein

    En tant que gestionnaire/gestionnaire de stock, vos principales missions seront: - Assurer la gestion optimale des stocks en collaboration avec les différents départements de notre entreprise - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de notre stratégie d'inventaire - Effectuer régulièrement des audits de stock pour garantir l'exactitude de...


  • France, FR AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Poste : CDD - GESTIONNAIRE BACK OFFICE FINANCIER H/F Quel sera votre rôle ? Ce CDD d'accroissement temporaire d'activité est à pourvoir à ce stade jusqu'à fin avril, avec une possibilité de prolongation. Après une semaine de formation en interne, auprès des collègues, sur le fonctionnement de l'outil de gestion GCF (logiciel...


  • France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Poste : CDD - GESTIONNAIRE BACK OFFICE FINANCIER H/F Quel sera votre rôle ? Ce CDD d'accroissement temporaire d'activité est à pourvoir à ce stade jusqu'à fin avril, avec une possibilité de prolongation. Après une semaine de formation en interne, auprès des collègues, sur le fonctionnement de l'outil de gestion GCF (logiciel...


  • France DE CORGNOL ET AGNES Temps plein

    Poste : Notre cabinet DE CORGNOL & AGNES, recrute pour son client, importante société située dans le Médoc, son/sa : Gestionnaire Personnel et Paie F/H. POSTE ET MISSION : Au sein d'une équipe, sous le contrôle du Responsable de service, vous assurez la gestion du personnel et de la paie, du contrat de travail au solde de tout compte. Dans le...


  • France, FR DE CORGNOL ET AGNES Temps plein

    Poste : Notre cabinet DE CORGNOL & AGNES, recrute pour son client, importante société située dans le Médoc, son/sa : Gestionnaire Personnel et Paie F/H. POSTE ET MISSION : Au sein d'une équipe, sous le contrôle du Responsable de service, vous assurez la gestion du personnel et de la paie, du contrat de travail au solde de tout compte. Dans le...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines


    France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Poste : En tant que gestionnaire de paie au sein du cabinet, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace des processus de paie pour les clients. Vous serez responsable de diverses tâches liées à la paie et aux ressources humaines, contribuant ainsi à garantir la satisfaction et la fidélité des clients. Responsabilités : -...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Poste : En tant que gestionnaire de paie au sein du cabinet, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace des processus de paie pour les clients. Vous serez responsable de diverses tâches liées à la paie et aux ressources humaines, contribuant ainsi à garantir la satisfaction et la fidélité des clients. Responsabilités : -...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    France PAY JOB Temps plein

    Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH) Nous recherchons pour notre client, une ENTREPRISE DE SERVICE À LA PERSONNE, un(e) GESTIONNAIRE DE PAIE en CDD DE 6 MOIS À PARIS 15 ÈME. Au sein d'une équipe de 10 gestionnaires...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    France, FR PAY JOB Temps plein

    Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH) Nous recherchons pour notre client, une ENTREPRISE DE SERVICE À LA PERSONNE, un(e) GESTIONNAIRE DE PAIE en CDD DE 6 MOIS À PARIS 15 ÈME. Au sein d'une équipe de 10 gestionnaires...


  • France Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire de Copropriété, vos missions sont les suivantes : * Vous êtes présent sur le terrain au quotidien, * Vous assurez le suivi de la maintenance technique et des réclamations courantes des copropriétaires, * Vous assurez le suivi juridique, * Vous préparez et participez aux assemblées générales, * Vous...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire de Copropriété, vos missions sont les suivantes : * Vous êtes présent sur le terrain au quotidien, * Vous assurez le suivi de la maintenance technique et des réclamations courantes des copropriétaires, * Vous assurez le suivi juridique, * Vous préparez et participez aux assemblées générales, * Vous...

  • Gestionnaire transport

    il y a 1 mois


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de gestionnaire transport ? Vous cherchez à vous faire de l'expérience en industrie ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client, grand groupe spécialisé en industrie, un gestionnaire transport dans le cadre d'un remplacement. Poste en CDI. Rémunération : 27 - 30K max en fixe Primes de 5% sur...

  • Gestionnaire transport

    il y a 1 mois


    France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de gestionnaire transport ? Vous cherchez à vous faire de l'expérience en industrie ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client, grand groupe spécialisé en industrie, un gestionnaire transport dans le cadre d'un remplacement. Poste en CDI. Rémunération : 27 - 30K max en fixe Primes de 5% sur...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 6 jours


    France, FR Pay Job Temps plein

    Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH) Nous recrutons pour notre client, ASSOCIATION basée À PARIS, un(e) GESTIONNAIRE DE PAIE en CDI Au sein de l'équipe paie, vous aurez pour mission : - La saisie, le suivi et...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 semaine


    France PAY JOB Temps plein

    Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH) Nous recrutons pour notre client, ASSOCIATION basée À PARIS, un(e) GESTIONNAIRE DE PAIE en CDI Au sein de l'équipe paie, vous aurez pour mission : - La saisie, le suivi et...


  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines


    France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Gestionnaire Paie H/F. Vous aurez pour mission : - Analyser des dossiers - Gérer l'enregistrement dans le système de paie des évènement de la vie...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Gestionnaire Paie H/F. Vous aurez pour mission : - Analyser des dossiers - Gérer l'enregistrement dans le système de paie des évènement de la vie...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 4 semaines


    France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Sous la supervision du Responsable du Pôle de Gestion, le ou la gestionnaire locatif(ve) est chargé(e) de gérer l'ensemble des activités de gérance pour le compte des propriétaires bailleurs. Ses missions incluent le paiement et l'enregistrement des factures, la gestion des travaux et des sinistres, ainsi que la prise en charge des...