Directeur des opérations/Directrice des opérations

il y a 5 jours


Paris, France LÕU.YETU Temps plein

À propos de nous :

Depuis 2015, nous réinventons le bijou fantaisie en alliant artisanat, innovation, et ambition. Après une phase de forte croissance, nous consolidons aujourd'hui nos bases pour écrire le prochain chapitre de notre histoire. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Directeur/Directrice des Opérations qui saura structurer et piloter l’ensemble de nos opérations, tout en incarnant nos valeurs de respect du savoir-faire, d’innovation et de bienveillance.


Votre mission :

Rattaché(e) directement au fondateur, vous jouerez un rôle clé dans la structuration de l’entreprise et l’accompagnement de sa croissance. Vous serez responsable de :

  • Stratégie et structuration : Développer et implémenter des outils et process pour améliorer l’efficacité et l’autonomie des équipes. / Identifier les axes d’optimisation et proposer des plans d’action stratégiques. / Structurer et recruter des équipes performantes tout en maintenant un esprit collaboratif et bienveillant.
  • Production : Superviser l’ensemble de la chaîne de production, des approvisionnements aux contrôles qualité, en garantissant les délais et les budgets. / Piloter la marge en collaboration avec l’équipe collection, et assurer le respect des normes.
  • Logistique et service client : Gestion logistique interne : Organiser et superviser la logistique, gérée en interne, pour garantir une exécution fluide et performante des commandes au quotidien. / Gérer les stocks, planifier les plannings d’équipes, et traiter les commandes avec une attention particulière aux KPI opérationnels. / Moderniser nos services (livraisons, suivi, messages automatisés) pour une logistique innovante et tournée vers le client. / Identifier et corriger les anomalies, tout en optimisant les outils avec notre équipe technique. / Développer des solutions logistiques innovantes (clic & collect, livraison express, coursiers).
  • Service client : Garantir un taux de réponse de 100 % sur l’ensemble des canaux de communication. / Développer de nouveaux canaux comme le téléphone ou WhatsApp pour renforcer la relation client. / Mesurer et piloter les retours qualité pour améliorer continuellement la production et l’expérience client.
  • Collaboration : Faire le lien entre les différentes fonctions de l’entreprise pour garantir une harmonie et une efficacité opérationnelle. / Travailler en étroite collaboration avec le fondateur pour co-construire les prochaines étapes de notre croissance.


Votre profil :

  • Formation d’ingénieur ou équivalent avec une appétence pour la data, les outils digitaux, et la manipulation des chiffres.
  • Expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement en croissance rapide.
  • Leadership naturel, capacité à structurer, recruter, et accompagner des équipes.
  • Orientation solution, proactivité, et force de proposition sur des sujets stratégiques et opérationnels.
  • Sensibilité pour l’artisanat et l’innovation, en accord avec nos valeurs.


Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un rôle stratégique et évolutif au cœur d’une entreprise en transformation.
  • Une collaboration directe avec le fondateur pour avoir un impact immédiat et durable.
  • L’opportunité de contribuer à un projet mêlant artisanat, innovation, et ambition.
  • Un environnement bienveillant et stimulant, avec des perspectives d’évolution attractives (package et BSPCE).


  • Paris, France Armonia Temps plein

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    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Opérations pour accompagner la stratégie et l’excellence opérationnelle de notre pôle Live. En tant que véritable bras droit de la Direction Générale, vous jouerez un rôle central dans le pilotage des performances, l’optimisation des processus, et la gestion de projets stratégiques en collaboration...


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    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Opérations pour accompagner la stratégie et l’excellence opérationnelle de notre pôle Live. En tant que véritable bras droit de la Direction Générale, vous jouerez un rôle central dans le pilotage des performances, l’optimisation des processus, et la gestion de projets stratégiques en collaboration...


  • Paris, France Armonia Temps plein

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Opérations pour accompagner la stratégie et l’excellence opérationnelle de notre pôle Live. En tant que véritable bras droit de la Direction Générale, vous jouerez un rôle central dans le pilotage des performances, l’optimisation des processus, et la gestion de projets stratégiques en collaboration...


  • Paris, Ile-de-France Armonia Temps plein

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  • Paris, France Arbenn Temps plein

    Vous êtes en quête de challenge !? Rejoignez une équipe de passionnés dans une PME familiale certifiée B-Corp qui recrute son futur : Directeur des Opérations H/F Région Parisienne (Nord de Paris) pour accompagner sa transformation et optimiser ses performances dans les domaines des achats, de la supply chain et de la logistique. Missions...


  • Paris, France Arbenn Temps plein

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  • Paris, France Arbenn Temps plein

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  • Greater Paris Metropolitan Region, France Arbenn Temps plein

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