Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 mois
* Prise en charge des demandes de clients particuliers victime de bris de glace
Pour les appels entrants :
* Accompagner la demande des clients
* Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à l'attente du client.
* Concrétiser l'appel par : la pose d'un RDV et/ou le transfert en centre de réparations (clients n° vert / partenaires flottes et assureurs) et/ ou la délivrance d'une prise en charge (centres de réparations FPB)
Pour les appels sortants :
* Traiter les mails des clients
* Recontacter les clients ayant demandé à être recontacté
* Prendre rendez-vous et/ou transférer en centre de réparations
* Prise en charge des demandes émanant du réseau France Pare-Brise
* Accompagner la demande des adhérents par téléphone ou par mail
* Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée
* Back office:
* Vérification avant envoi de la conformité des factures émises aux accords passés avec les clients assuranciels et professionnels
* Modification des factures non conformes avant et après envoi
* Recouvrement des factures arrivées à échéances non réglées
* Vérification tarifs / respect des accords négociés avec les partenaires
* Envois factures
* Encaissements
* Relances
Missions transverses:
Le/la chargé(e) de clientèle sera amené à participer à l'amélioration des process en place par :
* Le recensement des modules de formations existant
* La mutualisation des supports existants dans un même support à destination de la formation initiale des collaborateurs
* La vérification et la mise à jour des contenus de ces mêmes supports
* La création de quizz de validation des acquis de la formation
* Veille concurrentielle grâce à des appels mystères et des recherches documentaires
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Alternance - Chargé de Clientèle Technique
il y a 2 heures
Ennery, France Darty Temps pleinAlternance - Chargé de clientèle technique DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Ennery. **Vous êtes à la recherche d’une formation certifiante sur un métier d'avenir et d’une entreprise pour** **réaliser votre alternance ?** Rejoignez l'académie Darty le...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Ennery, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Au sein de notre siège situé à Ennery (57), le/la chargé(e) de clientèle intervient au sein du pôle client France Pare-Brise qui regroupes les activités: - **Prise en charge des demandes de clients particuliers victime de bris de glace** Pour les appels entrants: - Accompagner la demande des clients - Analyser...
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Charge de Clientele
il y a 3 jours
Ennery, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSupplay Ennery - 57, Intérim Les missions du poste L'agence Supplay Metz recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Ennery, un chargé de clientèle H/F. Vos missions: - Gestion des appels téléphoniques - Gestion des dossiers administratifs des clients - Planning des livraisons - Saisies administratives, compte rendu - Traitement du...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Ennery, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Ennery, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Ennery, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Ennery, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Ennery, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé clientèle
il y a 4 semaines
Ennery, France DPS FRANCE Temps pleinBonjour, je suis Sandrine, je supervise l'activité back-office de la société DPS, distributeur exclusif des produits PREVOR en France. Ma mission est de gérer notre clientèle existante en assurant le renouvellement des commandes de produits et en travaillant en étroite collaboration avec les représentants commerciaux et les formateurs sur le terrain...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Ennery, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 47 minutes
Ennery, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recherche pour l'un de ses clients spécialisé en électroménager et multimédia un Chargé de clientèle SAV (H/F). Le poste, basé à Ennery (57) est à pourvoir en intérim pour une mission de 3 mois renouvelable. **Au sein du service clients, vos missions seront**: - Traiter les demandes des clients (appels entrants, mails) - Gestion...
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Chargé de Clientèle Au Back Office
Il y a 2 mois
Ennery, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle au back office (H/F) **Les missions****: Vos missions: Appels entrants et sortants pour le SAV. Appeler les clients pour prévoir les rendez-vous ou pour les tenir informés des délais de...
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Chargé de Clientèle Au Back Office
il y a 5 jours
Ennery, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle au back office (H/F) **Les missions****: Vos missions: Appels entrants et sortants pour le SAV. Appeler les clients pour prévoir les rendez-vous ou pour les tenir informés des délais de...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Ennery, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Notre agence Adecco Metz recherche pour l'un de ses clients, un conseiller énergie (H/F) en CDI. Vos missions: - Contribuer, par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients et participe à la fidélisation de la clientèle. - Assurer la prise de commande en optimisant...
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Alternance - Chargé de Développement (H/F)
il y a 1 mois
Ennery, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Le siège France Pare-Brise (une marque de Saint-Gobain) recherche son/sa prochain(e) apprenti(e) ! Tu participeras au suivi et à la gestion des différents dossiers de développement du réseau de France Pare-Brise à travers diverses missions: - **Activités principales** **Généralités de développement** - Suivi...
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Magasinier (H/F)
il y a 1 mois
Ennery, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Metz, recherche pour l'un de ses clients un magasinier-vendeur (h/f) Vous devrez assurer la réception des livraisons, réalisation des expéditions, la tenue de stock. Vente et conseils techniques auprès d’une clientèle de professionnels. Chargement et déchargement du matériel, service au comptoir, rangement dépôt....
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Alternance - Assistant(E) Chef de Quai (H/F)
Il y a 2 mois
Ennery, France DPD Temps pleinExpérience : Moins de 1 an **Missions principales**: Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2023, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Chef de Quai H/F** pour notre agence de Ennery (57). En tant que véritable support opérationnel, vous évoluerez au sein d'une...
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Alternance - Gestionnaire Paie/administration (F/H)
il y a 2 semaines
Ennery, France Aldi Temps pleinPour résumer - Lieu: 57365 Ennery - Secteur d’activité: Administration - Niveau de carrière: Alternance : Licence - Domaine de travail: À temps plein ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Ennery, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Le cabinet de recrutement Adecco CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients**: **Assistant d'Agence H/F**: Vous serez chargé de l'ensemble des missions suivantes: - la réception des appels, - l’accueil de la Clientèle physique et de la boîte mail - le suivi de la facturation clients et fournisseurs, - l’établissement des...
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Alternance Secrétaire Médical H/F
il y a 1 semaine
Ennery, France LNA Santé Temps pleinAlternance Secrétaire Médical H/F Offre d'emploi' Alternance Secrétaire Médical H/F Institut Médical d’Ennery Ennery Publié il y a 5 joursAlternance Secrétaire Médical H/F - Ennery - Ile-de-France Temps de travail Temps plein Expérience 0-1 an Durée du contrat 12 mois Type de contrat Alternance L'URL de cette offre a...