Agent de réservation

il y a 3 semaines

Versailles, France Airelles Temps plein

Rattaché(e) à la Responsable Réservation, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.Vos fonctions :D’un naturel enjoué(e), vous assurerez une prise de réservations personnalisée, par téléphone et par e-mail, conformément aux procédures de vente définies et en ayant le souci d’identifier les besoins de chaque client afin d’offrir une solution et un argumentaire adapté.Une bonne connaissance du Château de Versailles et de son histoire est essentielle afin d’orienter les clients vers les prestations les plus adaptées.Vous suivrez et compléterez les dossiers de réservation de manière rigoureuse afin que les autres services puissent bénéficier de toutes les informations nécessaires pour offrir un service exceptionnel.Vous veillerez à maintenir un bon relationnel avec les tours opérateurs, agences de voyage et apporteurs d’affaires, en vous assurant du suivi et du paiement des commissions.Vous optimiserez le revenu de l’hôtel en respectant la politique commerciale.Vous gèrerez de manière efficace les différents canaux de distribution et effectuerez des contrôles quotidiens rigoureux grâce à une bonne maitrise de Mews et TravelClick.Vous participerez de manière quotidienne à la réunion des arrivées futures afin de mieux anticiper les séjours des clients et d’assurer une communication optimale avec les autres équipes.Vous maîtrisez les critères LQAVous gèrerez les plaintes éventuelles et commentaires liés à votre service et ferez remonter ces informations à la directionVous pratiquerez avec tact le « Upselling » et le « Cross Selling » : vente de prestations Spa, restaurant etc.Vous apporterez votre soutien à l’équipe Majordome dans la préparation des séjours clients ainsi que dans la gestion du standard téléphoniqueAirelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnesen situation d’handicap.

  • Agent de réservation — Upselling

    il y a 1 jour

    Versailles, France Airelles Temps plein

    Un hôtel de luxe à Versailles recherche un(e) Agent de réservation pour assurer le bon déroulement des séjours clients. La personne doit avoir une bonne connaissance de l'hôtel et de son histoire, être capable de prendre des réservations personnalisées par téléphone ou e-mail, et maintenir un bon relationnel avec les agences. Des compétences en...

  • Agent de réservation

    il y a 1 jour

    Versailles, France Airelles Temps plein

    Agent de réservation (H/F) Rattaché(e) à la Responsable Réservation, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. D’un naturel enjoué(e), vous assurerez une prise de réservations personnalisée, par téléphone et par e-mail, conformément aux procédures de vente définies et en ayant le souci...

  • Agent de réservation

    il y a 24 heures

    Versailles, France Hotel Grandes Rousses Temps plein

    **Poste recherché :** **Agent de réservation** **Référence :** n°287022 **Ville :** Versailles **Pays :** France **Contrat :** CDI **Date de début du contrat :** Dès que possible **Expérience :** Indifférent **Statut du poste :** Agent de maîtrise **Catégorie du poste :** Réservation / Yield / Revenue Management **Salaire :** Selon...

  • Agent / Agente de Magasinage

    il y a 5 jours

    Versailles, France Pôle Emploi Temps plein

    MISSION OU RESUME DU POSTE Au sein de l'équipe du Magasin interne de la Direction des Bâtiments et rattaché au Magasinier qui sera votre tuteur, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les commandes et ranger les fournitures, matériels et matériaux du bâtiment. - Assurer la distribution des fournitures et du matériel aux agents suivant les...

  • Agent - Preparateur/logistique (H/F)

    il y a 2 semaines

    Versailles, France UNIVI - Hôpital de la Porte Verte Temps plein

    **NOUS RECHERCHONS**: UN AGENT - PREPARATEUR - LOGISTIQUE H/F CDI - Temps plein Placé(e) sous l’autorité du Responsable des Services Economiques et Logistiques et sous la coupe d’un gestionnaire Approvisionnement, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe plurielle, composée d’agents polyvalents, d’agents d’accueil, de lingère, de...

  • Agent ou Agente de Restauration

    il y a 7 jours

    Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-6499 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente de restauration La Région Ile de France gère 474 lycées sur les 8 départements...

  • Agent ou Agente de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 25-6512 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente de maintenance La Région Ile de France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 25-6553 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JULES FERRY - 29 rue du Maréchal Joffre - 78700 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France...

  • Agent ou Agente de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-6813 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente de maintenance Réaliser les travaux pour la maintenance de premier niveau (tous corps de...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 7 jours

    Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-6768 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces, mobiliers et...