Technicien support logiciel comptable

il y a 1 mois

Besançon, France HARRY HOPE Temps plein
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre client un cabinet d'Audit et d'Expertise Comptable sur Besançon (25) recherche un Technicien support (H/F) en CDI.
Vous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables. A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une réponse au moyen d'une solution ou en remontant le problème au niveau de support supérieur. Vous assurez cette prise en charge dans le respect du contrat de service quel que soit le canal (appel entrant ou ticket). De plus, vous assurez le suivi des demandes en respectant les procédures en place et êtes garant de la satisfaction au travers de ses réponses et actions en appliquant les bonnes pratiques. De même, vous êtes alerte sur les demandes répétitives et informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies. Finalement, vous rédigez des FAQs (foire aux questions) et participez à la capitalisation.
Diplômé d'une formation supérieur en informatique à minima BAC+2, vous justifiez d'une expérience acquise en informatique et possédez des compétences dans des applications métiers de comptabilité. Vous serez formé aux applications métiers : Cegid Expert, Cegid Loop, EIC, Cegid Devis Fact, Oneup, Libeo, Yooz, MEG,.... Au-delà des compétences métiers, vous souhaitez progresser, avez le gout de l'effort, êtes organisez et curieux. Alors, ce poste est fait pour vous.

  • Technicien support logiciel comptable

    Il y a 2 mois

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Harry Hope Temps plein

    Vous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une réponse au...

  • Technicien support logiciel comptable

    il y a 1 semaine

    Besançon, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre client un cabinet d'Audit et d'Expertise Comptable sur Besançon (25)...

  • Technicien support logiciel comptable

    Il y a 2 mois

    Besançon, France Harry Hope Temps plein

    Vous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une réponse...

  • Technicien support logiciel comptable

    il y a 7 jours

    Besançon, France Harry Hope Temps plein

    Vous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une réponse...

  • Technicien support logiciel comptable

    Il y a 2 mois

    Besançon, France Harry Hope Temps plein

    Vous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une...

  • Technicien support logiciel comptable

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Harry Hope Temps plein

    Vous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une...

  • Technicien support logiciel comptable

    Il y a 2 mois

    Besançon, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre client un cabinet d'Audit et d'Expertise...

  • Technicien support logiciel comptable

    il y a 1 semaine

    Besançon, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre client un cabinet d'Audit et d'Expertise...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N2 pour notre client basé sur Besançon.Voici vos missions :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)Prise en main à distance (PMAD)Téléphonie Résolution...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N2 pour notre client basé sur Besançon.Voici vos missions :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)Prise en main à distance (PMAD)Téléphonie Résolution...

  • Technicien support n2

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 F/H pour une mission d'intérim de 6 mois, à Besançon.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26-28K selon profil Avantages : tickets restaurantVos missions...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 1 semaine

    Besançon, France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N2 pour notre client basé sur Besançon.Voici vos missions :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)Prise en main à distance (PMAD)Téléphonie...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 1 semaine

    Besançon, France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N2 pour notre client basé sur Besançon.Voici vos missions :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)Prise en main à distance (PMAD)Téléphonie...

  • Technicien support de proximité N2 H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?1 Technicien Support N2 (H/F), 1 sur le site à Besançon et 1 sur le site à Florange, mission longue durée, intérim. Profil avec 2 ans d'expérience minimum. * Salaire : 26k/28K annuel brut * Missions : * Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) * Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau -...

  • Technicien support de proximité N2 H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?1 Technicien Support N2 (H/F), 1 sur le site à Besançon et 1 sur le site à Florange, mission longue durée, intérim. Profil avec 2 ans d'expérience minimum. * Salaire : 26k/28K annuel brut * Missions : * Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) * Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau -...

  • Technicien Support N1-N2

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux.En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la...

  • Technicien Support N1-N2

    il y a 3 semaines

    Besançon, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux.En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la...

  • Technicien Support N1-N2

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux.En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la...

  • Technicien d'Application et Support

    Il y a 2 mois

    Besançon, France Kuba Temps plein

    A propos de notre entrepriseKUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l’expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Chez...

  • Technicien d'Application et Support

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Kuba Temps plein

    A propos de notre entrepriseKUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l’expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Chez...