Chargé(e) de clientèle H/F

il y a 2 semaines

Crolles, France Volkswagen Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports)

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

? Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre concession à Crolles (38)?

Rattaché(e) eu Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.

? Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la prise de rendez-vous client en atelier ?
  • Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
  • Prendre en charge l'ouverture des l’ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
  • Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
  • Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients ?
  • Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
  • Assurer la gestion de la caisse

En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du site.

Conditions liées au poste de travail:

CDI

Statut employé(e)

39h/semaine du lundi au vendredi

Horaires :

-Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h

-Vendredi : 8h/12h et 14h/17h

Salaire fixe + variable mensuel selon profil : 2100€ brut à 2600€ brut

Profil

Cette fonction nécessite d’allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c’est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence

  • Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service ?
  • Votre sens de l’organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d’adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

?N'attendez plus et postulez, après un échange RH, vous serez reçu sur site en entretien. Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
  • Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
  • Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

  • Café et thé offerts à tous toute la journée
  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
  • Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
  • Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)


Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Chargé(e) de Clientèle H/F en CDI

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Offre de CarrièreVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de gestion de clientèle et de vente?Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre concession à Crolles (38).MissionsRéceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service...

  • Chargé de clientèle commerciale à CROLLES

    il y a 2 semaines

    Crolles, France Manpower Temps plein

    L'Agence Manpower de CROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle à CROLLES (H/F) Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? La Poste de Crolles recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour offrir un...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Crolles, Isere, Isère, France Volkswagen Careers Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...

  • Chargé de clientèle Crolles F/H

    Il y a 2 mois

    Crolles, France La Banque Postale Temps plein

    Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,* Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. * Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.* Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à...

  • Receveur de Clientèle

    il y a 5 jours

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France POINT S FRANCE Temps plein

    Point S France recrute un Chargé d'accueil et de vente (H/F) en CDI pour son centre.Missions clés :Prise en charge du client, devis, facturation et gestion des commandes.Réception et gestion des marchandises.Mise en rayon et gestion des stocks.Renseignement commercial et développement de la clientèle.Garant du service client Point S et garant de la...

  • Conseiller Clientèle Assurances

    Il y a 3 mois

    Crolles, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F). **A Crolles** **En CDI** **Les missions**: Doté(e) d'une **expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon produit à la bonne personne ! Que vous soyez...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 3 mois

    Crolles, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Conseiller Clientèle Assurances Crolles

    Il y a 3 mois

    Crolles, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F) **Secteur Crolles (38)** **En CDI** **Les missions****: Les missions **Doté(e) d'une expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon...

  • Chargé/e de Mission Risques, Crises Et

    Il y a 3 mois

    Crolles, France Communauté de communes Le Grésivaudan Temps plein

    **Type d’emploi**: Titulaire externe en disponibilité ou contractuel **Type de recrutement : Contrat de Projet 1 an, renouvelable 3 ans** **Cadre d’emplois **:Des ingénieurs territoriaux (filière technique) ou des attachés territoriaux (filière administrative) - Catégorie A **Lieu de travail **:La Passerelle - 246 rue du Pré de l’Horme -...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 3 mois

    Crolles, France ENTENDRE - Audition B&H Temps plein

    Dans le cadre de l’évolution de notre centre d’audioprothèse, situé à Crolles, et rattaché à l’enseigne nationale Entendre, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Très polyvalent(e), vous serez le bras droit des audioprothésistes en les secondant dans leurs activités et en assurant le lien entre ceux-ci et...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    Il y a 3 mois

    Crolles, France ENTENDRE - Audition B&H Temps plein

    Dans le cadre de l’évolution de notre centre d’audioprothèse, situé à Crolles, et rattaché à l’enseigne nationale Entendre, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e). Très polyvalent(e), vous serez le bras droit des audioprothésistes en les secondant dans leurs activités et en assurant le lien entre ceux-ci et leurs patients autour de...

  • Expert(e) en Conseil Patrimonial H/F

    il y a 4 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Présentation du poste Secteur d'activité Banque privée Intitulé du poste Expert(e) en Conseil Patrimonial H/F Contexte professionnel Rejoignez une équipe dynamique au sein de Groupe Crédit Agricole Avec un effectif de 2 300 collaborateurs, notre entreprise s'engage à servir ses clients et à contribuer au développement de son...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Crolles, France WORK 2000 Temps plein

    **WORK 2000 AGENCE D’EMPLOI, SPÉCIALISTE DU RECRUTEMENT EN INTÉRIM, CDD ET CDI DEPUIS PLUS DE 30 ANS.** **WORK 2000 Crolles recherche : un chargé de recrutement H/F** Votre futur poste en quelques mots ? Vous êtes chargé de la partie admnistrative RH: - Accueil téléphonique et physique - Constituer les dossiers d'inscription. Participe à la...

  • Esthéticien(Ne) Apprenti(E)

    Il y a 3 mois

    Crolles, France Divine Beauté Temps plein

    Institut de beauté spécialisé dans les **soins haut de gamme** pour le visage et le corps recherche sa nouvelle esthéticienne en alternance. Dans un cadre de travail agréable, une équipe chaleureuse et professionnelle. Idéalement vous êtes titulaire du **CAP Esthétique** et vous préparez votre **Brevet Professionnel**. Pour vous, prendre **soin...

  • Chargée de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Crolles, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : CHARGEE DE RECRUTEMENT H/F - CROLLES (38) **Vos missions**: ADMINISTRATIF RH - Constituer les dossiers d'inscription - Rédiger les contrats de mission et de mise à disposition et gérer les renouvellements + DPAE - Récupérer les éléments...

  • Expert(e) en Conseil Patrimonial H/F

    il y a 4 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Présentation du poste Secteur d'activité Banque privée Intitulé du poste Expert(e) en Conseil Patrimonial H/F Introduction Découvrez une opportunité enrichissante au sein de notre équipe Intégrez une institution dynamique qui regroupe 2 300 professionnels engagés à servir ses clients et son territoire. Notre Caisse Régionale du...

  • Un(E) Médiathécaire

    il y a 3 semaines

    Crolles, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Médiathécaire H/F **lieu de travail : ville + département**: Crolles 38 **Introduction et contexte**: Au cœur du Sillon alpin, Le Grésivaudan se déploie entre plaine et montagnes sur un territoire d’innovation où la qualité de vie et la diversité des activités lui confèrent une forte attractivité renforcée...

  • Chargé de Planification

    Il y a 3 mois

    Crolles, France ADPA Temps plein

    **MISSION DE RENFORT : Nous recrutons 1 Chargé-e de planification volant.e H/F pour nos agences ADPA de Crolles et Pont de Claix.** CDD d’une durée de 6 mois. - L’ADPA est une association médico-sociale d’Aide et de Soins à domicile depuis 1955 sur Grenoble et agglomération, Pays vizillois, Vallée du Grésivaudan et Matheysine. Nous travaillons...

  • préparateur(trices) de commandes au drive H/F

    Il y a 3 mois

    Crolles, France WORK 2000 Temps plein

    Créée en 1991 WORK 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle. Première société régionale à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d'ordres « Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences,...

  • Chargé d'accueil

    il y a 3 semaines

    Crolles, France POINT S FRANCE Temps plein

    Point S de Crolles recrute un Chargé d'accueil (H/F) en CDI pour son centre situé à CROLLES (38920).Les missions sont les suivantes :Prise en charge du client, devis, facturation ;Réception marchandise ;Mise en rayon ;Renseignement commercial ;Garant du service client Point S ;Vous êtes une personne organisée, polyvalente avec un bon relationnel. Vous...