Chargé(e) de clientèle H/F

il y a 2 semaines


Crolles Isere, Isère, France Volkswagen Careers Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports)

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

? Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre concession à Crolles (38)?

Rattaché(e) eu Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.

? Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la prise de rendez-vous client en atelier ?
  • Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
  • Prendre en charge l'ouverture des l’ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
  • Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
  • Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients ?
  • Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
  • Assurer la gestion de la caisse

En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du site.

Conditions liées au poste de travail:

CDI

Statut employé(e)

39h/semaine du lundi au vendredi

Horaires :

-Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h

-Vendredi : 8h/12h et 14h/17h

Salaire fixe + variable mensuel selon profil : 2100€ brut à 2600€ brut

Profil

Cette fonction nécessite d’allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c’est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence

  • Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service ?
  • Votre sens de l’organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d’adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

?N'attendez plus et postulez, après un échange RH, vous serez reçu sur site en entretien. Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
  • Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
  • Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

  • Café et thé offerts à tous toute la journée
  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
  • Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
  • Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)


Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels



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    il y a 4 semaines


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  • Crolles, Isère, France Tronics Microsystems Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Procédés Packaging H/F. Poste à pourvoir dès à présent. Au sein de l’atelier Back-end, vous serez en charge du suivi et de l’optimisation des procédés, de l’utilisation des équipements et d’un support technique auprès de la Production. Vos missions :Support ProductionDéfinir et suivre les contrôles des...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Crolles, Isère, France Tronics Microsystems Temps plein

    Nous recrutons : Un(e) Key Account Manager (H/F)Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ? Nous avons une opportunité pour vous ! Localisation : Crolles Type de contrat : CDI Temps pleinVos missions :Assurer la gestion des comptes clients en développant et coordonnant des relations...

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    il y a 3 semaines


    Vienne, Isere, Isère, France Randstad Search Lyon Technique Careers Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans...

  • ÉLECTROTECHNICIEN

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Isere, Isère, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps plein

    Devenir électrotechnicien au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace, c'est travailler sur des projets contribuant à la vie et aux missions d'une base aérienne ou sur des terrains opérationnels à l'étranger Vous avez plusieurs entités d'affectations possibles pour effectuer votre métier : Cellule régie infrastructure...


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  • Ingénieur Mécanique

    il y a 2 semaines


    Crolles, Isère, France CELAD Temps plein

    Description du poste Freelance (470€/j) – 1 à 2 jours de télétravail / semaine – Grenoble – Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Mécanique pour intervenir chez un de nos clients. Ce que nous vous proposons : votre...


  • Crolles, Isère, France CELAD Temps plein

    Description du poste Freelance (470€/j) – 1 à 2 jours de télétravail / semaine – Grenoble – Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Mécanique – Plasturgie pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission : en tant...


  • Crolles, Isère, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à CROLLES pour 5 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 2 ans, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, préparation des repas, sortie de crèche, sortie d'école, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de...


  • Crolles, Isère, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à ST PANCRASSE pour 6 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 4 ans, 5 ans.Tâches confiées : accompagnement aux activités, garde d'enfants/baby-sitting, goûter, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les...

  • Technicien SSE H/F

    il y a 2 jours


    Crolles, Isère, France PAGE PERSONNEL Temps plein

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    Il y a 2 mois


    Crolles, 38920, Isère, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...


  • Crolles, 38920, Isère, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année ! Rejoindre...


  • Crolles, 38920, Isère, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.LHH...


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    L'Agence Manpower de CROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle à CROLLES (H/F) Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? La Poste de Crolles recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour offrir un...


  • Crolles, France La Banque Postale Temps plein

    Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,* Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. * Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.* Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à...

  • Receveur de Clientèle

    il y a 4 jours


    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France POINT S FRANCE Temps plein

    Point S France recrute un Chargé d'accueil et de vente (H/F) en CDI pour son centre.Missions clés :Prise en charge du client, devis, facturation et gestion des commandes.Réception et gestion des marchandises.Mise en rayon et gestion des stocks.Renseignement commercial et développement de la clientèle.Garant du service client Point S et garant de la...

  • Gestionnaire clientèle

    Il y a 3 mois


    Isere, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la Direction Territoriale Ouest basée à Saint Pierre des corps, vous êtes rattaché(e) au Adjoint du Directeur Territorial.Vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de lutte contre la vacance et de satisfaction...


  • Crolles, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F). **A Crolles** **En CDI** **Les missions**: Doté(e) d'une **expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon produit à la bonne personne ! Que vous soyez...


  • Isere, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEMISSIONS  Si vous souhaitez évoluer dans un environnement bancaire en pleine mutation, avoir la responsabilité d’un portefeuille clients et développer vos responsabilités sur des projets patrimoniaux, ce poste est fait pour vous ! Opérations de prospection et/ou de fidélisation de prospects ou de clients de votre portefeuille,Conseils...


  • Isere, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE MISSIONS  Si vous souhaitez évoluer dans un environnement bancaire en pleine mutation, avoir la responsabilité d’un portefeuille clients et développer vos responsabilités sur des projets patrimoniaux, ce poste est fait pour vous ! Opérations de prospection et/ou de fidélisation de prospects ou de clients de votre...


  • Isere, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missions Au sein de votre équipe de choc composée de 10 collaborateurs, vous travaillez en synergie avec notre réseau d’agences, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous gérez la relation à distance au quotidien par le traitement des appels entrants et sortants, mais également la communication par mail. A...


  • Crolles, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...


  • Crolles, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F) **Secteur Crolles (38)** **En CDI** **Les missions****: Les missions **Doté(e) d'une expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon...


  • Isere, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé d'Affaires Entreprises- IA- H/F Description de la mission Rattaché(e) au Directeur Commercial Départemental de l'Isère, vous êtes en charge de développer l'activité commerciale (vente de contrats d'assurance de biens) auprès de PME/PMI en assurant la meilleure qualité de service.  ...


  • Crolles, France Communauté de communes Le Grésivaudan Temps plein

    **Type d’emploi**: Titulaire externe en disponibilité ou contractuel **Type de recrutement : Contrat de Projet 1 an, renouvelable 3 ans** **Cadre d’emplois **:Des ingénieurs territoriaux (filière technique) ou des attachés territoriaux (filière administrative) - Catégorie A **Lieu de travail **:La Passerelle - 246 rue du Pré de l’Horme -...


  • Isere, France QUADRA Temps plein

    Pour assurer les missions de maîtrise d’ouvrage des travaux de renouvellement ou création de réseaux, de construction ou réhabilitation d’ouvrages d’alimentation en eau potable ou de gestion des eaux usées et pluviales, la Communauté de communes Entre Bièvre et Rhône recherche son/sa : Chargé(e) de projets, études et travaux eaux...


  • Crolles, France ENTENDRE - Audition B&H Temps plein

    Dans le cadre de l’évolution de notre centre d’audioprothèse, situé à Crolles, et rattaché à l’enseigne nationale Entendre, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Très polyvalent(e), vous serez le bras droit des audioprothésistes en les secondant dans leurs activités et en assurant le lien entre ceux-ci et...


  • Crolles, France ENTENDRE - Audition B&H Temps plein

    Dans le cadre de l’évolution de notre centre d’audioprothèse, situé à Crolles, et rattaché à l’enseigne nationale Entendre, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e). Très polyvalent(e), vous serez le bras droit des audioprothésistes en les secondant dans leurs activités et en assurant le lien entre ceux-ci et leurs patients autour de...


  • Isere, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missions Au quotidien, vous serez chargé.e de : Gérer et développer un portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau, présence sur les évènements locaux, visite de clients…) Activer et équiper nos clients professionnels et particuliers, notamment en travaillant la double relation pour les fidéliser, Monter,...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 3 mois


    Crolles, France WORK 2000 Temps plein

    **WORK 2000 AGENCE D’EMPLOI, SPÉCIALISTE DU RECRUTEMENT EN INTÉRIM, CDD ET CDI DEPUIS PLUS DE 30 ANS.** **WORK 2000 Crolles recherche : un chargé de recrutement H/F** Votre futur poste en quelques mots ? Vous êtes chargé de la partie admnistrative RH: - Accueil téléphonique et physique - Constituer les dossiers d'inscription. Participe à la...


  • Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Présentation du poste Secteur d'activité Banque privée Intitulé du poste Expert(e) en Conseil Patrimonial H/F Contexte professionnel Rejoignez une équipe dynamique au sein de Groupe Crédit Agricole Avec un effectif de 2 300 collaborateurs, notre entreprise s'engage à servir ses clients et à contribuer au développement de son...