Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F

il y a 3 semaines

Montpellier, France Audi Temps plein

DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.

Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Nous agissons dans ce sens et nous engageons à faire grandir nos 700 collaborateurs par l’exigence professionnelle, l’ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s’épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.

Conscients de l’impact environnemental de l’automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des services visant à la durabilité de nos véhicules. C’est notre façon à nous de nous engager en conscience.

C’est dans ce cadre que nous développons une stratégie structurée et ambitieuse pour les 5 ans à venir, baptisée « Top 28 ». Cette stratégie est centrée sur 3 piliers :

  • L’engagement de l’ensemble des collaborateurs dans une aventure humaine partagée. Soutenu par une fonction RH structurée, tout manager DBF doit remplir une mission essentielle : œuvrer pour que le travail de chacun soit une source d’accomplissement plus qu’une source de stress.
  • Le développement de l’activité véhicules d’occasions. Il s’agit d’exploiter le potentiel réel de nos marques par la mise en place de moyens et d’une organisation innovants.
  • La fidélisation du parc roulant de 5 ans et plus à l’après-vente, grâce à une nouvelle gamme de services et un marketing digital innovant.

Dans le cadre de notre développement, nos concessions Audi de Montpellier recrutent, pour leurs services après-vente, des Conseillers Clients Automobiles H/F, en CDI.
 Ce que nous vous offrons

Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes garant(e) de la valorisation de l'image de la marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

 

Profil recherché

Issu(e) d’une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client dans un service après-vente automobile.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

 

AUDIAPV

  • Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Audi Temps plein

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  • Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Infodis Temps plein

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  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Apres Vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Audi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** **_Audi de Montpellier Tournezy _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi. Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables. Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, CSE. Prise de Poste : Immédiat. **Ce que...

  • Mécanicien Service Rapide Audi H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Audi Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux...

  • Mécanicien Service Rapide Audi H/F

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Audi Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients. Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et...

  • Audi Expert

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession _Audi Tournezy _recrute un Audi Expert H/F, en CDI. - Durée : 35h du lundi au vendredi _ - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + variable_ **Votre mission**: En tant qu’Audi Expert, vous éveillez chez les clients la passion de la technologie et de la marque Audi. Vous optimisez...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 29 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1850 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    La Société FABRE RUDELLE, Concession Renault à Rodez recrute un Conseiller Service Après-Vente F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation...

  • Conseiller Commercial Audi Vn

    il y a 20 heures

    Montpellier, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre concession **Audi **à **Béziers **recherche son(sa) futur(e) **Conseiller(e) Commercial(e) Véhicules Neufs.** - Au sein d’une équipe de 57 collaborateurs et sous la responsabilité du Chef des Ventes VN, vous effectuerez les activités concourant à la commercialisation des véhicules neufs, de la présentation du produit jusqu’à la signature...

  • Technicien Expert Mécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Audi Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux...

  • Conseiller Client Apres Vente

    il y a 1 mois

    Montpellier, France LA SQUADRA VELOCE Temps plein

    Concession Automobile recherche actuellement un conseiller client service Après-Vente Automobile H/F Rattaché au chef d'Atelier, vos principales missions seront: - Accueil et accompagnement du client - Etablissement du devis - Planification des interventions et suivi de l'avancement - Commercialisation des produits et services - Facturation et...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients Assurance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients Assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...

  • Conseiller Commercial Service Après-vente

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France GGS AUTO PEZENAS Temps plein

    La société **GGS AUTO PEZENAS concession Peugeot** du **Groupe Grand Garage du Sud.** **Est à la recherche d'un(e) Réceptionnaire après-vente pour rejoindre son équipe** au sein de la concession Peugeot située à Pézenas **(34)** Rattaché(e) au Responsable après-vente, vous serez un véritable promoteur pour la concession. Vous devrez véhiculer...