Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F
il y a 3 semaines
DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.
Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.
Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5 durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun de nos collaborateurs . Nous agissons dans ce sens et nous engageons à faire grandir nos 700 collaborateurs par l'exigence professionnelle, l'ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s'épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.
Conscients de l'impact environnemental de l'automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des services visant à la durabilité de nos véhicules. C'est notre façon à nous de nous engager en conscience.
C'est dans ce cadre que nous développons une stratégie structurée et ambitieuse pour les 5 ans à venir, baptisée " Top 28 ". Cette stratégie est centrée sur 3 piliers :
- L'engagement de l'ensemble des collaborateurs dans une aventure humaine partagée. Soutenu par une fonction RH structurée, tout manager DBF doit remplir une mission essentielle : œuvrer pour que le travail de chacun soit une source d'accomplissement plus qu'une source de stress.
- Le développement de l'activité véhicules d'occasions. Il s'agit d'exploiter le potentiel réel de nos marques par la mise en place de moyens et d'une organisation innovants.
- La fidélisation du parc roulant de 5 ans et plus à l'après-vente, grâce à une nouvelle gamme de services et un marketing digital innovant.
Dans le cadre de notre développement, nos concessions Audi de Montpellier recrutent, pour leurs services après-vente, des Conseillers Clients Automobiles H/F, en CDI.
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes garant(e) de la valorisation de l'image de la marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l'image de marque du point de vente
Liste Non exhaustive
Profil recherché
Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client dans un service après-vente automobile.
Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
AUDIAPV
-
Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F
il y a 1 mois
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux...
-
Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F
Il y a 2 mois
Montpellier, France Infodis Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Montpellier, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Montpellier, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Montpellier, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Montpellier, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Montpellier, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Montpellier, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Montpellier, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Audi Expert
il y a 1 mois
Montpellier, France Audi Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession _Audi Tournezy _recrute un Audi Expert H/F, en CDI. - Durée : 35h du lundi au vendredi _ - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + variable_ **Ce que nous vous offrons**: En tant qu’Audi Expert, vous éveillez chez les clients la passion de la technologie et de la marque Audi. Vous...
-
Conseiller Client Apv Audi
il y a 4 semaines
Montpellier, France Volkswagen Group France Temps pleinD_BF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest._ - Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients._ - Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis...
-
Receptionnaire Automobile
il y a 2 jours
Montpellier, France Audi Temps plein**Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** Entreprise indépendante en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le **savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen**, ancrées dans nos régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie. **Notre...
-
Mécanicien Service Rapide Audi H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et...
-
Mécanicien Service Rapide Audi H/F
il y a 2 jours
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et...
-
Mécanicien Service Rapide Audi H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux...
-
Mécanicien Service Rapide Audi H/F
il y a 2 jours
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux...
-
Chef Des Ventes
il y a 2 jours
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. _ - Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients._ - Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis...
-
Conseiller Client Apres Vente Automobile
il y a 1 mois
Montpellier, France Audi Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession** **_Audi de Montpellier Tournezy _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi. Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables. Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, CSE. Prise de Poste : Immédiat. **Ce que...
-
Mécanicien Service Rapide Audi H/F
il y a 3 semaines
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients. Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et...
-
Chef des Ventes H/F
il y a 2 jours
Montpellier, France Audi Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux...
