Alternance Conseiller de Clientèle à distance H/F
il y a 3 semaines
TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE.
Dans le cadre d’une formation Bachelor Banque Finance Assurance nous recherchons pour notre client un(e) alternant.
Notre client est un organisme bancaire.
Le poste en alternance est à pourvoir dès septembre 2024.
Le conseiller de clientèle en Centre de Relations Clients assure la relation à distance personnalisée avec les clients ou prospects sur les différents canaux de contact à distance. Il développe la banque omnicanale en veillant à un haut niveau de satisfaction client.
Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Prendre en charge tous types d’appel, soit en direct soit en appui des agences et garantir aux clients Particuliers les meilleurs standards en termes de joignabilité (que ce soit des appels directement adressés à la plateforme ou ceux venant en débordement des agences).
- Participer au développement du fonds de commerce et à son équipement : rebonds commerciaux sur appels entrants, campagne d’appels sortants, participation au dispositif d’entrée en relation à distance…
- Optimiser son temps d’appel pour satisfaire le plus grand nombre de clients dans la journée et participer à l’efficacité téléphonique de son équipe.
- Proposer des solutions permettant de répondre aux besoins des clients dès la première demande.
- Délivrer un service de qualité au client (prise en charge du client, pertinence de la réponse, accompagnement dans son autonomie) et adopter une posture d’écoute et d’empathie. Personnaliser chaque échange avec le client en veillant à promouvoir, le cas échéant, l’usage du digital pour faciliter l’accès du client à sa banque.
- Identifier les opportunités commerciales à toutes les étapes du parcours client/prospect et tout mettre en œuvre pour remplir ses objectifs commerciaux (vente de produits et services adaptés) et contribuer activement à ceux de son équipe en fonction de sa spécialisation.
- Répondre à des appels de clients professionnels pour leurs besoins courants (banque au quotidien).
- Développer sa montée en compétence et son esprit d’équipe avec les autres acteurs de l’équipe.
CODE EMPLOI : 4071
Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en école
Le processus de recrutement :
- Vous postulez à l’offre
- Nous revenons vers vous afin d’effectuer un entretien de pré-sélection
- Nous envoyons votre candidature à notre client
- Et nous vous accompagnons tout le long du processus de recrutement
La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.
Votre rémunération sera définie selon votre âge et votre niveau d’étude.
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Conseiller de clientèle particuliers en alternance
il y a 5 jours
Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France LCL Temps pleinConseiller de clientèle particuliers en alternance - vitrolles H/F ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets...
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Conseiller à Distance en Assurance
il y a 3 semaines
Vitrolles, France Stelliant Temps plein**Description de la mission**: Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolutions, nous recherchons pour notre agence de Vitrolles un télé-expert souhaitant rejoindre une équipe dynamique ! Dans le cadre de notre activité, nos collaborateurs sont spécialisés dans l'expertise à distance, l'évaluation et l'indemnisation...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 4 semaines
Vitrolles, France Euromaster Temps pleinFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. _Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...
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Conseiller en Clientèle
il y a 7 jours
Vitrolles, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 6 collaborateurs au sein de ** l’agence GMF** de **Vitrolles** et contribuez au...
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Vitrolles, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté CDI|Vitrolles|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté Vitrolles, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 4 semaines
Vitrolles, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence...
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ALTERNANCE - Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Covéa Temps pleinALTERNANCE - Conseiller en Développement Relation Client F/H Rejoignez une équipede 6 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, située sur Vitrolles. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Vitrolles. Dans un...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Vitrolles, France Tape à l'oeil Temps pleinTape à l'oeil recherche son nouveau **Conseiller de vente 10h sur le magasin de Vitrolles** (H/F), alors sautez sur l'occasion ! Passionné(e) par le commerce et la mode enfant, le client et sa satisfaction sont vos priorités. Vous accueillez, informez, conseillez les clients et répondez à leurs attentes. Vous contribuez à la mise en valeur des...
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Chargé Clientèle
il y a 4 semaines
Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Alternance Alternance Commercial terrain
il y a 2 heures
Vitrolles, France ISCOD Temps pleinAlternance Alternance Commercial terrain - Vitrolles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un...
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Chargé Clientèle
il y a 4 semaines
Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers
il y a 1 mois
Vitrolles, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole Alpes Provence Vitrolles - 13, CDI Détail du poste Rejoignez l'agence de Vitrolles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! Votre quotidien sera: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de...
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Alternance Chargé Webmarketing
il y a 2 heures
Vitrolles, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé Webmarketing - Vitrolles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, concessionnaire de véhicules de loisirs, un(e)...
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Vendeur Conseil en Alternance
il y a 4 semaines
Vitrolles, France Sonepar Temps plein**Chez** **Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Et si vous rejoigniez une entreprise leader mondial de son secteur ? Et si vous intégriez une entreprise familiale ? En réalisant votre alternance chez Sonepar, c’est possible ! Vous pourrez vous enrichir d’une expérience professionnelle tout en obtenant...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Vitrolles, France R.A.S Intérim Temps plein**CONSEILLER DE VENTE (H/F)** **Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences ! **R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 190 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Marseille La Valentine recherche des **CONSEILLERS...
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Alternance Community Manager
il y a 2 heures
Vitrolles, France ISCOD Temps pleinAlternance Community Manager - Vitrolles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, concessionnaire de véhicules de loisirs, un(e)...
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Alternance Adjoint de restaurant
il y a 2 semaines
Vitrolles, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Adjoint de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Alternance Adjoint de restaurant
il y a 2 semaines
Vitrolles, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Adjoint de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Alternance - Conseiller Commercial Polyvalent (H/F)
il y a 4 semaines
Vitrolles, France RENTSCAPE Temps pleinRENTSCAPE est le premier réseau de location automobile 100% français et indépendant. Spécialiste de la multimodalité : voiture, van aménagé, utilitaire, flotte en autopartage. Notre but est d'offrir la solution la plus adaptée à un prix imbattable. Nous poursuivons notre développement avec l'ouverture d’une dizaine de nouveaux points de vente...