Chargée de clientèle et de recrutement en alternance

Il y a 2 mois


Gardanne, France Talentis Horizon Temps plein

Dans le cadre du développement de son réseau dans les Bouches-du-Rhône, notre entreprise, référent du service à la personne recherche un(e) chargé(e) de clientèle et de recrutement pour son agence de Gardanne en Alternance dès à présent.

Sous la supervision de la responsable d'agence, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille de clients et d'intervenants.

  • Missions :

- Son travail de vente et de service s’effectue au téléphone au sein d’une Agence et en en face à face. Il est amené à se déplacer chez le client pour effectuer des devis, mises en place, ou visites de satisfaction clients

- Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.

- Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction

- Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison

- Assurer l’animation et le suivi de son portefeuille d’employés de maison

- Répondre aux réclamations des clients, des intervenants

- Garantir la qualité des prestations réalisées auprès des clients

- Définir les besoins en recrutement des employés de maison

- Recruter les employés de maison et favoriser leur bonne intégration,

- Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés

- Maitriser les formalités à effectuer avec CPAM et IRCEM pour arrêts maladie/accidents

- Appliquer la stratégie commerciale définie par l’entreprise et remplir des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants dans l’esprit Shiva.

Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.

Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et en face à face. Et une expérience réussie dans la relation client. Avoir déjà travaillé dans le domaine du service à la personne serait un plus pour le poste.

La maîtrise des outils informatiques est un réel atout.

Votre esprit du challenge nous intéresse. Vos qualités humaines seront indispensables pour sélectionner les intervenantes et répondre aux besoins de notre clientèle.

Vous avez le sens du collectif et souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’intelligence collective et l’esprit d’équipe au cœur de son projet

Type d'emploi : Temps plein 35h

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage, Contrat pro

Lieu du poste : En présentiel

PERMIS B Obligatoire



  • Gardanne, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau dans les Alpes Maritimes, **Shiva**, référent du **service à la personne** recherche un(e) **chargé(e) de clientèle et de recrutement** pour son agence de **Gardanne en Alternance.** Sous la supervision de la responsable d'agence, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une...


  • Gardanne, France SHIVA Temps plein

    _Alternant Chargé clientèle et de recrutement H/F _ Dans le cadre du développement de son réseau dans les Alpes Maritimes, **Shiva**, référent du **service à la personne** recherche un(e) **chargé(e) de clientèle et de recrutement** pour son agence de **Gardanne en Alternance dès à présent.** Sous la supervision de la responsable d'agence,...


  • Gardanne, France SHIVA Gardanne Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 420...


  • Gardanne, France SHIVA Gardanne Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 420...


  • Gardanne, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    **La Factory Académie** pour un de nos clients un(e) chargé(e) de développement commercial pour prendre part au service commercial et à la communication. Après formation et intégration, vos missions seront très variées et amenées à évoluer: - **Développement commercial**: contacts formulaires prospects, création et relance des devis,...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Gardanne, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche un Chargé de clientèle à temps complet (du lundi au vendredi). Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille de...


  • Gardanne, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Gardanne, France Ecole des Mines de Saint-Étienne Temps plein

    **Une chargée ou un chargé de projets de culture scientifique, technique et industrielle** **La Rotonde - CDD d’un an** **ENVIRONNEMENT DU POSTE** L’Institut Mines-Télécom est le 1er groupe public de Grandes Écoles d’ingénieurs et de management de France. Constitué de huit Grandes Écoles publiques et de deux écoles filiales, l’Institut...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches **Vos missions**: \-accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face \-identification des besoins clients \-présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches **Vos missions**: \-accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face \-identification des besoins clients \-présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France FOXALYS Recrutement Temps plein

    Réaliser l’entretien des pneumatiques sur tous types de véhicules : voitures, poids-lourds, bus, machines agricoles, engins de chantier - Garantir le respect des méthodes de travail ainsi que des règles de sécurité - Assurer la qualité de vos interventions et veiller à la satisfaction des clients - Renseigner les fiches d’intervention grâce aux...

  • Coiffeur Mixte

    il y a 4 semaines


    Gardanne, France Salon de Coiffure Fernand Temps plein

    Le salon de coiffure Fernand à Gardanne recrute un coiffeur ou une coiffeuse mixte avec 8 ou 10 ans d’expérience minimum pour travailler quatre jours par semaine mardi jeudi vendredi et samedi pour un contrat de 35 heures. L’ambiance du salon est très décontracté la clientèle et très sympathique fidèle donc nous recherchons une personne...


  • Gardanne, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation dans le domaine commercial / Marketing, nous recherchons pour notre client un(e) **Assistant(e) Commercial(e) (H/F) en Alternance**. Le poste d'**Assistant(e) Commercial(e) H/F en...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Gardanne, France Fashion INDIES Province Temps plein

    **Conseiller(e) de vente F/H - **Contrat d'apprentissage - 35h/s En véritable Ambassadeur/Ambassadrice de nos marques, vous participez au développement de votre boutique. Votre fonction vous conduisent à: - Valoriser les collections de nos 2 marques conformément à la politique commerciale du Groupe - Développer et fidéliser une clientèle exigeante...


  • Gardanne, France Fashion INDIES Province Temps plein

    **Conseiller(e) de vente F/H - **Contrat d'apprentissage - 35h/s En véritable Ambassadeur/Ambassadrice de nos marques, vous participez au développement de votre boutique. Votre fonction vous conduisent à: - Valoriser les collections de nos 2 marques conformément à la politique commerciale du Groupe - Développer et fidéliser une clientèle exigeante...