Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
Notre client, éditeur de logiciel est actuellement à la recherche d'un Technicien support applicatif pour étouffer son service support Vos principales missions seront . 1- Assistance technique et fonctionnelle sur les produits GED et plus particulièrement sur les gammes AirsDelib et AirsCourrier : oNiveau 1 : gestion des demandes clients dans l'outil de ticketing et attribution des demandes aux collaborateurs de l'équipe en fonction des compétences respectives et du planning du service. oNiveau 2 : prise en charge des demandes, analyse, intervention à distance, escalade Niveau 3 en cas de bug applicatif, suivi et contact unique pour le client oParticipation à l'amélioration de nos offres auprès des clients oRédaction de compte rendu d'intervention oFaire remonter toutes les informations utiles concernant les besoins des clients (formations, modules complémentaires, produit...) oMise à jour de la base de connaissance oRédaction de FAQ disponibles sur le portail clients 2- Intervention technique : oInstallation et mise à jour des applications chez les clients, sur site ou à distance oRéalisation des test nécessaires pour s'assurer du bon fonctionnement des applications mises en place oRédaction de compte rendu d'intervention 3- Formations : oRéalisation de formations administrateurs et utilisateurs sur site ou à distance oRédaction de documentation / support de formation 4- Gestion de projet : oChiffrage des demandes d'évolution de paramétrage (workflow, modèles, administration) oPrise en charge d'add-on (modules complémentaires, évolution de paramétrage,...) oContact clients et planification des réalisations oMise en oeuvre, tests et validation avec le client oRédaction de compte rendu de mise en oeuvre Des déplacements sur l'ensemble du territoire national sont à prévoir
Tu as une première expérience réussie sur un poste similaire (notamment sur du support ERP) et répond aux points précédemment évoqués. Tu souhaites intégrer une belle équipe avec des valeurs et travailler dans un cadre sympathique Alors cette opportunité est sûrement faite pour toi.
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Technicien support applicatif
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinÀ propos de l'opportunitéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, nous avons développé une équipe de consultants spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.MissionNous sommes à la...
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Technicien Support Applicatif Expert
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinOffre de Carrière : Technicien Support ApplicatifHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique, ce qui nous permet de mieux répondre aux enjeux des...
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Technicien support applicatif
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des...
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Technicien support applicatif
il y a 2 heures
Aix-en-Provence, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des...
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Ingénieur support applicatif
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps pleinEn Bref : Ingénieur support applicatif H/F - CDI - Editeur de logiciel - 38kEURNotre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion de flotte automobile à Aix en Provence, cherche un ingénieur support applicatif H/F.Missions :Traitement des tickets clients ; analyser et résoudre les problématiques techniques, assurer le support de niveau 2...
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Technicien Support Applicatif F/H/NB
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegid Temps pleinTitre du Poste : Technicien Support Applicatif F/H/NB Type de Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez en charge de fournir un soutien technique et d'assister nos clients dans l'utilisation quotidienne de solutions Cegid dédiées à la comptabilité et à la fiscalité. Missions...
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Technicien Support Applicatif F/H/NB
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegid Temps pleinTitre du poste : Technicien Support Applicatif F/H/NB Type de contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un soutien technique et d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de solutions logicielles dédiées à la comptabilité et à la fiscalité....
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Ingénieur en support applicatif
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Adsearch est un cabinet de recrutement qui propose une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France, ciblant des profils d'experts, de cadres et de managers.Poste : Ingénieur support applicatif H/F - CDI - Éditeur de logiciels - Rémunération attractive.Contexte : Notre client, un éditeur de logiciels...
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Ingénieur en support applicatif
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé qui propose une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour des profils d'experts, de cadres et de managers.Poste : Ingénieur support applicatif H/F - CDI - Éditeur de logiciels - Rémunération : 38kContexte : Notre client, un éditeur de logiciels...
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Ingénieur en support applicatif
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé qui propose une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour des profils experts, cadres et managers.Poste : Ingénieur support applicatif H/F - CDI - Éditeur de logiciels - Rémunération : 38kContexte : Notre client, un éditeur de logiciels dans le...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifMichael Page recherche un Chargé de Support Applicatif pour rejoindre son équipe en interne. Ce poste en CDI vous offrira l'occasion de développer vos compétences en support applicatif et de contribuer au déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.ResponsabilitésDéploiement de l'ERP...
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Ingénieur support applicatif
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France ADSearch Temps pleinEn Bref : Ingénieur support applicatif H/F - CDI - Editeur de logiciel - 38kEURNotre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion de flotte automobile à Aix en Provence, cherche un ingénieur support applicatif H/F.Missions :Traitement des tickets clients ; analyser et résoudre les problématiques techniques, assurer le support de niveau 2...
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Ingénieur support applicatif
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref :...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France LANTEAS Temps plein**La société** LANTEAS, PME de 20 collaborateurs, est éditeur de progiciels à destination des acteurs publics et spécialiste des services en ligne par internet au travers d'une gamme de produits basés sur un CRM et Wordpress pour la gestion des Subventions, de l'Enfance, de la Relation Usagers et des Collèges & Lycées. Nous sommes présents en...
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Ingénieur support applicatif
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinEn Bref : Ingénieur support applicatif H/F - CDI - Editeur de logiciel - 38k€ Notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion de flotte automobile à Aix en Provence, cherche un ingénieur support applicatif H/F. Missions : Traitement des tickets clients ; analyser et résoudre les problématiques techniques, assurer le support...
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Ingénieur support applicatif
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises du secteur de la technologie. Nous proposons des opportunités de carrières pour les profils d'experts, cadres et managers.MissionL'éditeur de logiciel que nous représentons, spécialisé dans la gestion de flotte automobile, recherche un ingénieur...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maitrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe.Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en oeuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en production),...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client, une holding française du secteur de l'industrie, recherche un spécialiste en support applicatif pour accompagner le déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.Description du posteVous serez responsable de la formation et du support applicatif pour les utilisateurs de l'ERP. Vos tâches incluront la...
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Support Applicatif chez Éditeur de Logiciels
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinNotre client, un éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion de flottes automobiles à Aix-en-Provence, recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour répondre aux besoins de nos clients et contribuer à leur satisfaction. Vos missions : Traiter les demandes des clients et analyser les problèmes...
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Ingénieur support applicatif
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein**Description du poste**Notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion de flotte automobile, cherche un ingénieur support applicatif pour rejoindre son équipe.**Missions**Traitement des tickets clients ; analyser et résoudre les problématiques techniques, assurer le support de niveau 2 de clients et être en contact avec les équipes de...
