Pilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H
il y a 3 semaines
• Animer ou participer aux instances régulières de l'équipe (Planning, projets, nouvelles informations ou consignes)
• Etre l’interlocuteur incident majeur et participer aux réunions de crise (à caler avec le support Assistance)
• Gérer des incidents litigieux ou utilisateurs exigeants
• Réaliser des analyses ponctuelles sur les incidents ou autres en lien avec les équipes supports, Manager …
• S'assurer de la bonne application des règles et des procédures d'assistance
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes
• Participer à l'étude d'impact des différents projets sur le poste de travail, et valider les évolutions liées de la base de connaissance
• S'assurer de la diffusion des informations à l'infogérant (nouvelles consignes, nouveaux projets,...)
• Être le point d'entrée pour toutes les instances Projets ou Run Encore une hésitation pour le poste ? Avantages du poste :
- Salaire fixe + primes intéressement et participation attractives
- PEE et PERE Collectif avec abondement
- Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR)
- Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail + carte titres restaurant
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
- Forfait mobilités « durables » Environnement de travail :
- Restaurant d’entreprise / cafeteria
- Salle de sport + Association sportive « MMA Sport » (tarifs privilégiés pour les salariés et leurs enfants à charge)
- Parking accessible et sécurisé + bornes de recharges électriques
- Installations mobilités « douces » (vélo, trottinette, …) Et si c'était vous ?• Une première expérience dans le pilotage d’activité et/ou dans l’animation de projets est nécessaire pour le poste.
• Connaissance de l'environnement de travail de l'utilisateur
• Forte sensibilité pour le service à l'utilisateur
• Maitrise des outils de reporting : Service tech, Excel, Power BI et TCD
• Organisé(e) et rigoureux (se)
• Communication avec efficacité en choisissant ses messages et la façon de les relayer
• Capacité à s'adapter dans un environnement en constante évolution
• Gestion des urgences, avec pragmatisme et calme Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Pilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H
il y a 5 jours
Chartres, France Jobs via eFinancialCareers Temps pleinPilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/HCOVEA Chartres, FrancePilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/HLa DSI Covéa est riche de 2 000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de...
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Pilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H
il y a 5 jours
Chartres, France Covéa Finance Temps pleinPilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H«LaDSI Covéa est riche de 2 000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de...
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Pilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H
Il y a 2 mois
Chartres, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinRejoignez une équipe de 6 collaborateurs au sein de l'équipe d'Assistance Informatique de Chartres en qualité de pilote d'activité centre d'assistance informatique F/HVotre mission ? Organiser l'activité au quotidien, en fonction des priorités et de la charge, et en lien avec le manager de l'équipe, mais aussi l'infogérant.Et concrètement ? *...
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Pilote d'activité centre d'assistance informatique f/h
il y a 4 semaines
Chartres, France COVEA Temps pleinPoste : " La DSI Covéa est riche de 2 000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Responsable Centre d'assistance Informatique F/H
il y a 2 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinUne expérience enrichissanteAvec Covéa (MAAF, MMA, GMF), vous rejoindrez une équipe de 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.Vous êtes désormais invité à rejoindre notre équipe au sein du centre d'assistance informatique de Chartres...
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Pilote Data Site F/H F/H
il y a 3 semaines
Chartres, Eure-et-Loir, France Groupe Covéa Temps pleinPilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H " La DSI Covéa est riche de 2 000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de...
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Responsable d'Activité Centre d'Assistance Informatique
il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein**Présentation de Groupe Covéa**Groupe Covéa, acteur économique majeur des territoires, protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Notre groupe compte 24 000 collaborateurs et nous sommes présents sur divers sites.Conditions SalarialesLe salaire fixe pour ce poste est compris entre 35 000 € et 45 000 €, auquel s'ajoutent des...
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Pilote opérationnel de la maintenance
il y a 2 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinCatégories de compétences essentiellesRejoignez-nous comme Pilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H au sein du centre d'assistance informatique de Chartres !L'objectif premier est de garantir un suivi permanent des activités et des résultats, ainsi que d'être l'interlocuteur principal pour les incidents majeurs.Réseaux sociaux et...
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Chef d'activité Technologie
il y a 2 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinDécouvrez votre posteVous rejoindrez une équipe dynamique au sein du centre d'assistance informatique de Chartres en qualité de Pilote d'activité Centre d'assistance Informatique F/H. Cette fonction est chargée d'organiser les activités quotidiennes, en fonction des priorités et de la charge, en lien avec le manager de l'équipe mais aussi...
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Soyen un Soignant Incontournable dans un Centre d'Assistance
il y a 2 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France Agence Centre Poitou Handicap Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Infirmier(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre complet d'assistance, de soins et de services situé à Chartres. Nous proposons des opportunités adaptées aux candidats concernés par le handicap, avec un accompagnement personnalisé.Ce poste vous permettra d'apporter des soins et...
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Pilote d'Activité Efficace
il y a 2 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinA Propos De NousCovéa est un groupe d'assurances puissant qui offre des opportunités professionnelles excitantes à ses employés. Nous recherchons actuellement un pilote d'activité efficace pour rejoindre notre équipe d'assistance informatique à Chartres. Ce poste vous offrira la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en...
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A Chartres
Il y a 7 mois
Chartres, France BlueSoftGroup Temps pleinDétail de la prestation: La Société devra fournir les prestations suivantes: - pilotage des évolutions demandées à travers les différents backlog de l?équipe. - participation aux études et aux avant-projets pour cadrer les impacts, les contributeurs, et les coûts des solutions. - Suivi de la bonne réalisation des différentes phases projet, et...
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Assistant Soignant Chefs d'Équipe
il y a 3 semaines
Montoire-sur-le-Loir, Centre-Val de Loire, France Vitalis Médical Temps pleinRôle et responsabilitésCe poste consiste à travailler comme Aide-soignant DE H/F dans un Centre de rééducation et d'hébergement situé sur le secteur de Montoire-sur-le-Loir (41). Vous devrez collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour fournir des soins complets et personnalisés aux patients.SalaireNous offrons une rémunération...
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Spécialiste des soins infirmiers chez centre d'assistance
il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Agence Centre Poitou Handicap Temps pleinVous souhaitez une carrière passionnante en tant qu'infirmier ?">L'Agence Centre Poitou Handicap est un partenaire de confiance des acteurs de la santé et de la solidarité depuis plus de 50 ans. Nous nous engageons à mettre en adéquation les désirs et les besoins professionnels de nos candidats.Notre agence se distingue par son expertise dans...
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Responsable Delivery H/F
il y a 4 semaines
Chartres, Eure-et-Loir, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Mécanicien d'entretien H/F
il y a 3 semaines
Fraignot-et-Vesvrotte, Bourgogne-Franche-Comté, France REEL SAS Temps pleinDescription de l'offreRejoignez notre équipe comme spécialiste en travaux industriel H/F !RémunérationNos offres sont comprises entre 40 000€ et 60 000€ annuels, selon l'expérience.FonctionsMettez en place des procédures efficaces pour assurer la maintenance préventive et curative d'équipements de levage et manutention.Collaborez...
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Responsable de l'Opération
il y a 3 semaines
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps pleinRessources HumainesNos experts en RH vous aideront à atteindre vos objectifs.Vous travaillerez au sein de notre Direction des Opérations à Lyon Villeurbanne (69), où vous serez responsable de l’encadrement et du développement d’une équipe dynamique.**Principales tâches :**- Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires et/ou techniciens de...
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Membre d'une Équipe Soignante Dynamique
il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France HUMENSIA Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Aide-soignant / Soignant de Proximité pour rejoindre notre équipe de soignants chez HUMENSIA. Le poste consiste à fournir des soins infirmiers de qualité aux personnes âgées et/ou handicapées en perte d’autonomie. Les interventions auront lieu au domicile des patients, où vous aurez pour mission d’assurer les...
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Responsable d'études IT indemnisation F/H
il y a 4 semaines
Chartres, Eure-et-Loir, France Covea Temps pleinResponsable d'études IT indemnisation F/H « La DSI Covéaest riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres,Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voirgrandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoigneznos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 4 semaines
Chartres, Eure-et-Loir, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...