Chargé de Relation Client et de Vente en Alternance H/F

il y a 2 semaines

Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein
Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…) et aux étudiants. Rattachée à la direction Customer Care, le service Onboarding Client a pour mission de prendre en charge les clients dès qu'ils ont acheté un produit Solutions Numériques et/ou Logiciels.
Le chargé(e) Onboarding a pour mission principale de s'assurer de la satisfaction client dès l'achat de son produit Solutions Numériques et/ou Logiciels et tout au long de son parcours client.
Détecter des besoins et des opportunités de ventes additionnelle
S'assurer de la bonne mise à jour des données clients et leur intégration dans le CRM.
Réaliser des reporting & être force de propositions d'amélioration (reporting des appels, contribuer aux projets d'amélioration des process pour améliorer en continue l'expérience des clients dans leurs relations commerciales)

Ce poste pourra être un tremplin pour une évolution en interne.
Vous justifiez au moins d'une expérience relation client réussie en B to B et notamment en émission d'appels
Bonne Compréhension des bases commerciales & comptables : bon de commande, facture, paiement comptant, prélèvement mensuel, échéancier, siret, KBIS,…

  • Alternance conseiller de vente

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique de sacs et bagages, une ou un conseiller de vente en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance...

  • Alternance chargé de développement commercial

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un syndicat professionnel des métiers des industries mécaniques, son Chargé de développement commercial (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance chargé de marketing et communication

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un syndicat professionnel des métiers des industries mécaniques, son Chargé de marketing et communication (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé de Développement Commercial en Alternance

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un syndicat professionnel des métiers des industries mécaniques, son Chargé de développement commercial (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour...

  • Alternance Chargé de développement commercial

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un syndicat professionnel des métiers des industries mécaniques, son Chargé de développement commercial (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez...

  • Responsable Service et Relation Client magasin en alternance

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France TN France Temps plein

    Responsable Service et Relation Client magasin en alternance - Rosny sous Bois H/F, Seine-Saint-DenisVenez grandir avec Leroy Merlin A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous…Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et...

  • Alternance chargé de formation

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise nationale d'aide à domicile et de service à la personne un Chargé de formationen contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé de formation

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise nationale d'aide à domicile et de service à la personne un Chargé de formation en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé de marketing et communication

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un syndicat professionnel des métiers des industries mécaniques, son Chargé de marketing et communication (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternant chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des...