Chargé de clientèle maintenance H/F

il y a 2 jours

Paris, France Groupe Poste Habitat Temps plein

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 17 000 logements par le biais de ses 4 sociétés :

 La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 000 logements)

 Poste Habitat Rhône-Alpes

 Poste Habitat Provence

 Poste Habitat Normandie.

Proche de nos locataires et de nos territoires, nous leur apportons des réponses ajustées au plus près de leurs besoins.

Cette proximité, nous la faisons également vivre au sein de nos équipes : nous accordons une grande importance au développement professionnel – mais aussi personnel - de nos collaboratrices et collaborateurs.

Rattaché.e au responsable de la gestion technique du patrimoine, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion des réclamations

- Prendre en charge les appels téléphoniques en cas d’absence d’un GTP

- Gérer les réclamations et les demandes des locataires, des gardiens et des partenaires internes et externes

- Analyser et répondre aux différentes réclamations en lien avec le GTP ou RGTP

- Aider au traitement des contestations des charges d’eau (transmission à la DGL)

- Gérer les problèmes de panne sur équipement : ascenseur, chauffage, télévision, et proposer des résid infos pour la communication aux locataires

- Recevoir, si absence GTP ou Responsable de GTP, les locataires se présentant au siège.

Gestion administrative des travaux

- Collecter quotidiennement les demandes de travaux des gardiens, établir les bons de commande aux entreprises sur ULIS sauf pour les travaux de relocation, sous la responsabilité des GTP

- Établir les apurements des travaux à la charge des locataires avant vérification des GTP, enregistrer sur ULIS les différentes données et transmettre les dossiers à la DGL

- Répondre aux différents courriers simples ou signalés en appui avec le GTP

- Répondre à la réclamation clients en appui avec le GTP

- Calculer les remboursements d’embellissements et transmettre à la DGL

- Demander les devis aux entreprises

- Suivre les visites conseils et rappeler aux gardiens les échéances

- Suivre la vacance locative à l’aide de la requête dans spécifique « suivi du logement »

- Suivre les fiches sécurité, relancer les gardiens et si besoin passer les commandes

- Suivre la bonne tenue des fiches patrimoines.

Participation entretien courant

- Participer, avec le GTP, à l’arbitrage dans l’entretien courant sur le patrimoine.

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure (bac+2/+3), vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires.

Votre autonomie et votre esprit d‘équipe ne sont plus à prouver.

Vous souhaitez venir travailler dans un organisme au service des collectivités locales, de l’Etat, des locataires, et qui recherche en permanence l’amélioration et l’innovation.

Lors de vos précédentes expériences, vous avez su faire preuve de capacité d’adaptation face à des interlocuteurs variés.

Aussi, si vous savez gérer les priorités, êtes force de proposition et rigoureux, n’hésitez plus, postulez

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Arcade Tertiaire Paris 2e - 75, Intérim Détail du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h /...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    I d Search France Paris 2e - 75, Intérim Les missions du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à...

  • Chargé de Clientèle Maintenance

    Il y a 7 mois

    Paris, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Type de contrat: CDI Lieu de travail: Paris (75) Temps de travail: Temps complet Missions / activités Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle Maintenance

    Il y a 7 mois

    Paris 15e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Paris 8e - 75, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, secteur de la livraison de courses, des Chargés de clientèle H/F. Directement rattaché au Superviseur, vous assurez les tâches suivantes: - Traiter les réclamations - Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information - Accompagner la demande des clients -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    R2T BTP - Melun Vaux-le-Pénil - 77, Intérim Détail du poste L'agence d'intérim R2T BTP Melun est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Le/la chargé(e) de clientèle assure au quotidien la relation avec les consommateurs, l'accueil physique ainsi que la gestion des demandes (appels, mails et courriers). Au sein du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France Arcade tertiaire Temps plein

    Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h / 14h à 22h Dans le cadre de cette mission, votre rôle sera de contribuer à...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France Arcade tertiaire Temps plein

    Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle (H/F) Localisation : Nice - Quartier Nouvel'R Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h / 14h à 22h Dans le cadre de cette mission, votre rôle sera de...

  • Chargé Clientele

    Il y a 7 mois

    Paris 15e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ENGIE Paris 15e - 75, CDI Détail du poste France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre: Chargé de clientèle (H/F) - Paris...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre agence de Paris Bastille c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris, France Epinay Management School Temps plein

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les aspects administratifs des services...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Paris - 75, CDI Détail du poste Kelly recherche pour un de ses clients spécialisés en banque, un chargé de clientèle (particuliers) H/F pour une de nos agences située à Paris ou en région parisienne, dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez l'équipe de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Paris, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Paris (75) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: KARA Travail Temporaire et Placement recrute pour l'un de ses clients basé à Paris 9, un chargé de clientèle H/F pour une longue mission...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France WITEL Temps plein

    Titre du poste : Chargé de Clientèle (H/F) Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Rattaché au Superviseur Service Client vous aurez pour principales missions Réception des appels entrants Mailing Fidélisation client Renseignement client Résolution des réclamations Fournir des informations...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents Commerciaux**: **Description du poste**: En tant que Chargé de Clientèle (H/F) vous serez le contact privilégié des clients pour...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Samsic Emploi Compiègne - 60, Intérim Détail du poste Samsic Emploi Compiègne recherche un Chargé de clientèle (H/F) à COMPIEGNE, vous êtes partant ? Le téléphone ne vous fait pas peur ? Vous êtes au bon endroit ! Ce job va vous intéresser, c'est certain ! Vous êtes en charge de la gestion téléphonique, minimum 80 appels par jour. Votre...