Gestionnaire de recouvrement
il y a 4 semaines
Détecter les situations (types et/ou récurrentes) d’impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques et actions terrains) Analyser les causes principales de l’impayé Informer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son niveau de compréhension Assurer le traitement amiable des dettes liées au précontentieux en tenant compte de la capacité financière du locataire (relances téléphoniques, plan d’apurement,…) Mener des entretiens avec les locataires et les partenaires extérieurs puis, si nécessité, orienter les locataires vers les référents sociaux, internes ou externes Rendre compte de votre activité et de vos résultats dans le cadre d’objectifs chiffrés Garantir et développez le partage de l’information grâce aux partenariats internes et externes et aux diverses réunions Saisir et mettre à jour les dossiers informatiques Rédigez des synthèses de chaque dossier en impayé. Vos COMPETENCES Bac + 2 et au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel) Capacité d’analyse Capacité d'alerte / à arbitrer/ prise de décision Adapter votre discours selon les interlocuteurs et les situations et faire preuve de pédagogie Sens de la négociation Sens relationnel, écoute Esprit & Travail d'équipe / Coopération Gestion des émotions Respect des engagements internes et de service client Poste situé au siège, Lyon 3ème, CDD de 18 mois Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante qui n'attend que vous CONDITIONS D'EMPLOI Rémunération selon le profil 35h avec 34 CP et 22 RTT/an Chèques déjeuner Mutuelle et prévoyance Télétravail possible Remboursement des TCL pris en charge à 100 % Poste situé au siège (Lyon 3ème arrondissement), facilité d'accès en transports en commun. Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné) Une bonne ambiance de travail au sein d'une équipe agréable et bienveillante vous attend Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous. À propos de la sociétéGrandLyon Habitat est un OPH (Office Public de l’Habitat) qui gère près de 26 000 logements sur les 59 communes de la Métropole de Lyon. GrandLyon Habitat est un constructeur et un gestionnaire responsable, précurseur dans le développement durable. GrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d’intervention d’urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement de proximité.TAILLE DE LA SOCIÉTÉ500 à 999 salariés
SECTEURImmobilierDATE DE CRÉATION1920SITE WEB
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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Gestionnaire Contentieux
il y a 1 mois
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Dans le cadre d’un départ en congé maternité** **Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine spécialisée dans la gestion du poste client recherche 2 **Gestionnaires Contentieux F/H **pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: - **Relancer les débiteurs par téléphone** - **Mettre à jour quotidiennement la base de données** -...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France CREDIT JOB Temps plein**CREDITJOB**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un groupe spécialisé dans le domaine financier, un **GESTIONNAIRE RECOUVREMENT F/H.** Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes: - Mise en place et relance des échéanciers - Analyse des dossiers - Gestion des procédures de...
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Gestionnaire Contentieux
il y a 4 semaines
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Dans **le cadre d’un départ en congé maternité** **Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine spécialisée dans la gestion du poste client recherche 2 **Gestionnaires Contentieux F/H **pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: - **Relancer les débiteurs par téléphone** - **Mettre à jour quotidiennement la base de...
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Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 1 semaine
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDD - Grenoble, Chambéry, Annecy, Lyon Foch - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91130 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme...
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Gestionnaire Du Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire du recouvrement (H/F)**: - CDD - Chambéry - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89912 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France Invenio Temps pleinInvenio-rh recherche pour cette société spécialisée dans la gestion de créance et le recouvrement un/une gestionnaire de recouvrement judiciaire. Au sein d'une équipe, vous gérez un portefeuille de créances civiles en judiciaire, vous préparez les dossiers suivez l'exécution. Vous êtes en contact avec les partenaires de justice (huissiers,...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France Radiance Groupe Humanis Grand Est Temps plein_**Vous souhaitez devenir Gestionnaire Recouvrement ?**_ Super, nous avons une opportunité pour vous ! Vous assurerez le recouvrement des cotisations santé et prévoyance, avec notamment les missions suivantes: - Procéder à l’encaissement des cotisations - Mise à jour des modalités de paiement - Traiter les demandes d’information et les...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon 7e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Recouvrement. **Les missions****: En tant que Responsable Facturation recouvrement, vous avez en gestion de façon autonome un portefeuille Client. Sur ce portefeuille: Vous contactez les clients par téléphone suite à des retard de paiement pour identifier la...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire de recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d’intervention d’urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement de proximité.Notre Direction du Recouvrement...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire de recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d’intervention d’urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement de proximité.Notre Direction du Recouvrement recrute...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire de recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d’intervention d’urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement de proximité.Notre Direction du Recouvrement recrute...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps pleinNotre Direction du Recouvrement recrute son: **Gestionnaire de recouvrement F/H** Vous concourez à la santé financière de l’entreprise, en procédant au traitement des impayés des créances locatives, sur l’ensemble de notre patrimoine. Pour ce faire, vous mettez en jeu des outils de recouvrement, et vous assurez leur suivi. Voici les missions qui...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps pleinNotre **Direction du Recouvrement** recrute son: **Gestionnaire de recouvrement terrain F/H** Vous concourez à la santé financière de l’entreprise, en procédant au traitement des impayés des créances locatives, sur l’ensemble de notre patrimoine. Vous mettez en jeu des outils de recouvrement et assurez leur suivi. **Voici les missions qui vous...
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Gestionnaire Facturation Et Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Instan Temps plein**Gestionnaire facturation et recouvrement** Le secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. Dans ce contexte, Instan ARDH cherche à structurer son service administratif et à renforcer son équipe facturation - recouvrement. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan ARDH a essentiellement pour...
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Gestionnaire Facturation Et Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Instan Temps plein**Gestionnaire facturation et recouvrement** Le secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. Dans ce contexte, Instan ARDH cherche à structurer son service administratif et à renforcer son équipe facturation - recouvrement. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan ARDH a essentiellement pour...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable
il y a 1 mois
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour un...
