Services Sales Expert H/F

il y a 2 semaines


Clichy HautsdeSeine, France TUI Temps plein

Dans le cadre des processus définis au sein de son service, l’Expert(e) Opérations prend en charge les dossiers clients dès la confirmation de réservation jusqu’au départ et assure la gestion du suivi client durant son voyage. Il (Elle) agit en étroite collaboration avec les fournisseurs terrestres et aériens et établit des liens privilégiés avec nos services Production Circuits, Transport, Revenue Management Set Up ; ce afin d’agir efficacement sur le traitement des dossiers et veiller au bon déroulement du voyage de nos clients.
Le Service Opérations est le dernier service du Tour Operating avant que le client débute son voyage, l’Expert(e) Opérations est par conséquent en relation permanente avec les différents interlocuteurs du service client. Il (Elle) garantit la bonne qualité de service apportée au client sur le portefeuille de destinations qui lui a été attribué.

Traite les stops sales,
-Récolte les informations formalités nécessaires aux prestataires.

~ Gère les stocks terrestres et aériens réguliers pour les packages :

-Réservation des locations de voiture,
-Rétrocède les sièges auprès des compagnies aériennes,
-Gère les émissions, modification et SSR des PNR auprès du service Billetterie,
-Rédige les courriers destinés à communiquer une information aux agences de voyages.

Compétences techniques :

-Pratique de l’anglais niveau intermédiaire
-Maîtrise du Pack Office (Word, Excel) niveau intermédiaire

~ Formation :

-Formation supérieure en tourisme
-Formation Amadeus / GDS aérien

~ Spécificité du poste : possibilité de travailler les samedis


  • Services Sales Expert H/F

    il y a 3 semaines


    Clichy, Hauts-de-Seine, France TUI Temps plein

    Dans le cadre des processus définis au sein de son service, l’Expert(e) Opérations prend en charge les dossiers clients dès la confirmation de réservation jusqu’au départ et assure la gestion du suivi client durant son voyage. Il (Elle) agit en étroite collaboration avec les fournisseurs terrestres et aériens et établit des liens privilégiés...


  • Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...


  • Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...


  • Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation clients partenaires H/F. Gestion des dossiers Gestion et suivi des dossiers Gestion des courriels Gestion et suivi des dossiers De formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers la gestion de la relation client par téléphone, et vous possédez une...


  • Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation clients partenaires H/F. Gestion des dossiers Gestion et suivi des dossiers Gestion des courriels Gestion et suivi des dossiers De formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers la gestion de la relation client par téléphone, et vous possédez une...

  • Expert(e) Opérations

    il y a 2 semaines


    Clichy, Hauts-de-Seine, France TUI Temps plein

    Dans le cadre des processus définis au sein de son service, l’Expert(e) Opérations prend en charge les dossiers clients dès la confirmation de réservation jusqu’au départ et assure la gestion du suivi client durant son voyage. Il (Elle) agit en étroite collaboration avec les fournisseurs terrestres et aériens et établit des liens privilégiés...

  • Expert(e) Opérations

    il y a 3 semaines


    Clichy, Hauts-de-Seine, France TUI Temps plein

    Dans le cadre des processus définis au sein de son service, l’Expert(e) Opérations prend en charge les dossiers clients dès la confirmation de réservation jusqu’au départ et assure la gestion du suivi client durant son voyage. Il (Elle) agit en étroite collaboration avec les fournisseurs terrestres et aériens et établit des liens privilégiés...

  • Chef de projets ? Sales

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F. Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… ) Vous intervenez sur les...

  • Chef de projets ? Sales

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F. Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… ) Vous intervenez sur les...

  • Digital Sales Specialist

    il y a 4 jours


    Clichy, Île-de-France Amazon Services Europe SARL, succursale Française Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Marketplace Business Development Manager. As a key member of our team, you will be responsible for identifying and developing business opportunities with third-party sellers on the Amazon Marketplace.Key ResponsibilitiesBusiness Development: Identify and...

  • Digital Sales Specialist

    il y a 4 jours


    Clichy, Île-de-France Amazon Services Europe SARL, succursale Française Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Marketplace Business Development Manager. As a key member of our team, you will be responsible for identifying and developing business opportunities with third-party sellers on the Amazon Marketplace.Key ResponsibilitiesBusiness Development: Identify and...


  • Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) Commercial sédentaire - location véhicules de longue durée H/F Vous anticipez les renouvellements de contrats en faisant un suivi pro-actif de vos clients - Vous avez la responsabilité de développer les ventes additionnelles sur votre périmètre. idéalement d'au moins une expérience dans la...


  • Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) Commercial sédentaire - location véhicules de longue durée H/F Vous anticipez les renouvellements de contrats en faisant un suivi pro-actif de vos clients - Vous avez la responsabilité de développer les ventes additionnelles sur votre périmètre. idéalement d'au moins une expérience dans la...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Clichy, Hauts-de-Seine, France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC à BAC +5 en Commerce & Management Transformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance ! Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Clichy, Hauts-de-Seine, France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC à BAC +5 en Commerce & Management Transformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance ! Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de...


  • Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Districom sales and marketing Temps plein

    DISTRICOM, filiale du Groupe FMG sales & marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (85 M € de CA), recherche pour accompagner son développement, un Directeur de clientèle Marketing Opérationnel H/F pour son département Merchandising. Ce département assure l’implantation des linéaires, la mise en place de PLV, le...


  • Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Districom sales and marketing Temps plein

    DISTRICOM, filiale du Groupe FMG sales & marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (85 M € de CA), recherche pour accompagner son développement, un Directeur de clientèle Marketing Opérationnel H/F pour son département Merchandising. Ce département assure l’implantation des linéaires, la mise en place de PLV, le...


  • Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    TK Elevator France SAS - Customer Service ManagerTK Elevator, a prominent player in the elevator sector, is seeking a Customer Service Manager to lead the After-Sales Service within the Elevators division. This role is ideal for individuals with a technical background who excel in team leadership.Key Responsibilities:Plan and coordinate After-Sales Service...


  • Hauts-de-Seine, France CONNECTING VALUES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste & Missions du Sales Account Manager - Votre rôle est essentiel pour développer et entretenir des relations commerciales stratégiques avec les clients actuels et potentiels. Vos missions principales sont : - Gérer et développer les comptes clients- Comprendre les besoins spécifiques des clients et construire des...

  • Gestionnaire de travaux

    il y a 1 semaine


    Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Gestionnaire Technique Travaux dans le résidentiel H/F. Dans le cadre du déploiement du plan pluriannuel de travaux, vous aurez à initier et à suivre des travaux dans des logements. Mise à jour des documents techniques et réglementaires des actifs Mise en...