Conseiller clientèle

il y a 4 semaines


Libercourt PasdeCalais, France KparK Energie Temps plein
Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.

Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :

- Répondre aux appels des clients

- Traiter les demandes et les réclamations provenant de différents canaux (e-mails, web, réseaux sociaux…)

- Enregistrer les requêtes clients

- Suivre l’avancement des dossiers auprès de fournisseurs

- Planifier les rendez-vous et les interventions pris selon les règles définies par K PAR K GROUPE

Liste non exhaustive.

Poste adapté aux personnes en situation de handicap.

Ce qui fait de vous le candidat idéal

- A l’aise au téléphone, vous avez une bonne élocution et appréciez le contact humain

- La satisfaction client vous tient à cœur

- Grâce à votre capacité d’écoute, vous apportez une réponse appropriée à votre interlocuteur

- Votre sourire s’entend au téléphone en toute situation

- Une première expérience réussie dans la relation client

- Une excellente maitrise de l’outil informatique et le respect des process internes

- Une appétence pour le travail en équipe tout en faisant preuve d’autonomie

Si vous ne cochez pas toutes les cases, votre volonté et votre enthousiasme pourraient faire la différence

Pourquoi rejoindre KparK Groupe ?

Une rémunération attractive proportionnelle aux résultats :

· Rémunération fixe : 1820 € brut/mois + variable

· Primes mensuelle, trimestrielle et annuelle

Des avantages sociaux :

· Tickets Restaurant

· Prime Intéressement et Participation

· Prime Transport

· Prime vacances

· Plan Epargne Entreprise

· Mutuelle / Prévoyance / Retraite

· Avantages liés au Comité Social et Economique (notamment chèques vacances)

Un accompagnement personnalisé :

· Des formations individualisées en fonction des besoins

· Un management de proximité, pour une intégration réussie et une montée en compétence rapide

· Des animations et challenges commerciaux pour un climat social à la fois dynamique et motivant

· Un open space de moyenne taille (20 conseillers par plateau)

· Des horaires fixes en fonction d’un système de rotation sur 4 semaines

· Des possibilités d’évolution en fonction des projets de l’entreprise et de votre ambition professionnelle

  • Pas-de-Calais, France APECITA Temps plein

    Descriptif du poste Au quotidien, vos missions sont les suivantes : Gérez un portefeuille d'environ 450 clients Particuliers intermédiaires à haut de gamme. En véritable pivot de la relation clients, et dans une démarche d'approche globale et pro active, vous les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un conseil adapté. Fidélisez...


  • Pas-de-Calais, France CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - LILLE Temps plein

    Descriptif du poste CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE Au quotidien, vos missions sont les suivantes : Gérez un portefeuille d'environ 450 clients Particuliers intermédiaires à haut de gamme. En véritable pivot de la relation clients, et dans une démarche d'approche globale et pro active, vous les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un...


  • Pas-de-Calais, France CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - LILLE Temps plein

    Descriptif du poste CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE Au quotidien, vos missions sont les suivantes : Gérez un portefeuille d'environ 450 clients Particuliers intermédiaires à haut de gamme. En véritable pivot de la relation clients, et dans une démarche d'approche globale et pro active, vous les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Calais, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Poste et missionsAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) sur le secteur de Calais.Vous êtes chargé(e) d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence. Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l'équipe en sachant...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Berck, Pas-de-Calais, France Aesio Temps plein

    Description de la mission Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence monosalariée de Berck. Vous serez en charge de développer et de fidéliser un portefeuille d’adhérents. Vos principales missions sont : Identifier, prospecter et fidéliser de nouveaux clients Etablir des relations durables en...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Berck, Pas-de-Calais, France Aesio Temps plein

    Description de la mission Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence monosalariée de Berck. Vous serez en charge de développer et de fidéliser un portefeuille d’adhérents. Vos principales missions sont : Identifier, prospecter et fidéliser de nouveaux clients Etablir des relations durables en...


  • Lens, Pas-de-Calais, France Volkswagen Utilitaires Temps plein

    LESAFFRE Utilitaires s'appuie sur une culture d'entreprise familiale importante, où les valeurs humaines et de proximité sont au cœur des échanges. LESAFFRE Utilitaires, c'est également de nombreux collaborateurs passionnés par le monde de l'automobile et impliqués dans la vie d'entreprise. Afin de renforcer notre équipe de FRETIN, nous...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Libercourt, Hauts-de-France K Par K Temps plein

    KparK GROUPE recherche ses futurstalentsActuellement en pleine croissance, nousrecrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du CentreRelation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfactionclient, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de conseillers et assurez les missionssuivantes :Répondreaux appels des...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Libercourt, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :- Répondre aux appels des clients- Traiter les demandes et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 11 heures


    Libercourt, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille. Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes : - Répondre aux appels des clients - Traiter les...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Libercourt, France kpark Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Libercourt, France kpark Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...


  • Nord-Pas-de-Calais, France MBway Temps plein

    POSTE :Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management Gestion de Patrimoine (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Conseiller.ère Clientèle...


  • Nord-Pas-de-Calais, France MBway Temps plein

    POSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Gestion de Patrimoine (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Conseiller.ère Clientèle...


  • Nord-Pas-de-Calais, France MBway Temps plein

    POSTE :Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management Gestion de Patrimoine (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Conseiller.ère Clientèle...


  • Nord-Pas-de-Calais, France MBway Temps plein

    POSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Gestion de Patrimoine (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Conseiller.ère Clientèle...


  • Hénin-Beaumont, Pas-de-Calais, France Volkswagen Utilitaires Temps plein

    LESAFFRE Utilitaires s'appuie sur une culture d'entreprise familiale importante, où les valeurs humaines et de proximité sont au cœur des échanges. LESAFFRE Utilitaires, c'est également de nombreux collaborateurs passionnés par le monde de l'automobile et impliqués dans la vie d'entreprise. Afin de renforcer notre équipe de FRETIN, nous...


  • Nord-Pas-de-Calais, France MBway Temps plein

    POSTE :Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management Gestion de Patrimoine (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Gestionnaire de...


  • Nord-Pas-de-Calais, France MBway Temps plein

    POSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Gestion de Patrimoine (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Gestionnaire de...


  • Nord-Pas-de-Calais, France MBway Temps plein

    POSTE :Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management Gestion de Patrimoine (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Gestionnaire de...