Conseiller clientèle

il y a 3 jours

Libercourt, France KparK Energie Temps plein
Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.

Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :

- Répondre aux appels des clients

- Traiter les demandes et les réclamations provenant de différents canaux (e-mails, web, réseaux sociaux…)

- Enregistrer les requêtes clients

- Suivre l’avancement des dossiers auprès de fournisseurs

- Planifier les rendez-vous et les interventions pris selon les règles définies par K PAR K GROUPE

Liste non exhaustive.

Poste adapté aux personnes en situation de handicap.

Ce qui fait de vous le candidat idéal

- A l’aise au téléphone, vous avez une bonne élocution et appréciez le contact humain

- La satisfaction client vous tient à cœur

- Grâce à votre capacité d’écoute, vous apportez une réponse appropriée à votre interlocuteur

- Votre sourire s’entend au téléphone en toute situation

- Une première expérience réussie dans la relation client

- Une excellente maitrise de l’outil informatique et le respect des process internes

- Une appétence pour le travail en équipe tout en faisant preuve d’autonomie

Si vous ne cochez pas toutes les cases, votre volonté et votre enthousiasme pourraient faire la différence

Pourquoi rejoindre KparK Groupe ?

Une rémunération attractive proportionnelle aux résultats :

· Rémunération fixe : 1820 € brut/mois + variable

· Primes mensuelle, trimestrielle et annuelle

Des avantages sociaux :

· Tickets Restaurant

· Prime Intéressement et Participation

· Prime Transport

· Prime vacances

· Plan Epargne Entreprise

· Mutuelle / Prévoyance / Retraite

· Avantages liés au Comité Social et Economique (notamment chèques vacances)

Un accompagnement personnalisé :

· Des formations individualisées en fonction des besoins

· Un management de proximité, pour une intégration réussie et une montée en compétence rapide

· Des animations et challenges commerciaux pour un climat social à la fois dynamique et motivant

· Un open space de moyenne taille (20 conseillers par plateau)

· Des horaires fixes en fonction d’un système de rotation sur 4 semaines

· Des possibilités d’évolution en fonction des projets de l’entreprise et de votre ambition professionnelle

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France K Par K Temps plein

    KparK GROUPE recherche ses futurstalentsActuellement en pleine croissance, nousrecrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du CentreRelation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfactionclient, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de conseillers et assurez les missionssuivantes :Répondreaux appels des...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois

    Libercourt, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :- Répondre aux appels des clients- Traiter les demandes et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines

    Libercourt, France kpark Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...

  • Conseiller relation clientèle particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille. Traiter les demandes et les réclamations provenant de différents canaux (e-mails, web, réseaux sociaux...)- Suivre l'avancement des dossiers auprès de fournisseurs - Poste adapté aux personnes...

  • conseiller relation clients

    il y a 1 mois

    Libercourt, Hauts-de-France Start People LENS Temps plein

    Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patientsTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc...) saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus ciblesApporter des réponses adaptées au besoin...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines

    Libercourt, Pas-de-Calais, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille. Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes : - Répondre aux appels des clients - Traiter les demandes...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines

    Libercourt, Pas-de-Calais, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille. Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes : - Répondre aux appels des clients - Traiter les demandes...

  • Gestionnaire administratif F/H

    il y a 1 semaine

    Libercourt, France SYNERGIE Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Gestionnaire administratif F/H

    il y a 7 jours

    Libercourt, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Coach Centre Relation Clients

    il y a 1 mois

    Libercourt, France kpark Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...

  • Superviseur Centre Relation Clients

    il y a 1 mois

    Libercourt, France kpark Temps plein

    La satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez KparK ! Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte...