Aide à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public

il y a 4 semaines


Valence Drôme, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Temps plein

En quelques mots...
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Objectifs

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte services publics +

Actions

accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre, à délivrer les imprimés basiques.faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services,identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur,accueillir des groupes scolaires (classes ou groupes d'élèves) dans le cadre de visites liées à la découverte de... Voir plus

  • accueillir le public avec politesse et bienveillance,
  • être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre, à délivrer les imprimés basiques
  • faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services,
  • identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur,
  • accueillir des groupes scolaires (classes ou groupes d'élèves) dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire
  • sonder le public quant à la qualité de l’accueil et établissement d’un baromètre d’évaluation des résultats de cet accueil,
  • jouer un rôle d’ambassadeur du Service Civique

Capacité d’initiative

La mission requiert de développer le sens du contact, l’écoute, faire preuve de discrétion, se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté.

Votre environnement

  • Formations obligatoires

Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté et des premiers secours.

Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur

  • L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional
Le tribunal judiciaire est une juridiction compétente pour tous les litiges qui ne sont pas confiés à un autre tribunal. Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.
8

Missions de l'organisme

  • 96

Missions du réseau

En savoir plus

  • Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE VALENCE

2 Place Simone Veil 26000 Valence

  • A proximité des transports

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Mon contact

  • Cécilia PERRET

En pratique

  • 1 volontaire recherché
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement

Signaler cette mission
Annonce n°Mpubliée le 22 mai 2024



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    Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction Accueillir le public avec politesse et bienveillance, Vous pourrez être...


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    En quelques mots... Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Objectifs Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction Actions Accueillir le public avec...


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    En quelques mots... Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Objectifs Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction Actions Accueillir le public avec...


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  • Valence, Drôme, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Temps plein

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  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Temps plein

    Présentation de la MissionL'organisme d'accueil, le Cour d'Appel de Grenoble - Service Administratif Régional, recherche des volontaires pour accompagner les usagers dans leur relation avec le monde judiciaire.Objectifs de la MissionLa mission consiste à améliorer l'accueil des publics en facilitant les démarches des personnes en...

  • Aide Personnes âgées

    Il y a 3 mois


    Valence, France Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile Temps plein

    **Le Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile du CIAS des Deux Rives intervient auprès de personnes âgées et de personnes en situation de handicap pour les accompagner dans la réalisation des tâches de la vie quotidienne (ménage, préparation repas, courses,...).** Vous assurerez l'accompagnement de personnes âgées et/ ou en situation de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe du Tribunal Judiciaire de Valence pour contribuer à l'amélioration de l'accueil des publics en facilitant les démarches des personnes en difficulté et en rassurant les usagers présents.ObjectifsVous serez amené à accueillir le public avec politesse et bienveillance, à être à...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Contribuer à la conception et à la mise en œuvre d'événements marquants liés à l'orientation, tels que des forums sur les métiers. Soutenir les enseignants lors des sessions d'orientation et d'exploration des carrières. Accompagner les élèves dans leurs démarches de recherche de stages en entreprise. Proposer des...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Contribuer à la création et à la mise en place d'événements marquants liés à l'orientation, notamment des forums sur les métiers. Soutenir les enseignants lors des séances d'orientation et d'exploration des carrières. Accompagner les élèves dans leur recherche de stages en entreprise. Proposer des ateliers et...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Contribuer à la conception et à la mise en œuvre d'événements clés liés à l'orientation, notamment un forum dédié aux métiers. Apporter une assistance aux enseignants lors des sessions d'orientation et d'exploration des carrières. Accompagner les élèves dans leur recherche de stages en entreprise. Proposer des...

  • Valence Romans Agglo

    Il y a 3 mois


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...

  • Livreur Installateur

    Il y a 3 mois


    Valence, France Agir à Dom Temps plein

    BAC et Permis B Une personne avec une formation et/ou une expérience dans le relationnel patient serait appréciée (idéalement ambulancier, aide-soignant, sapeur-pompier....) Bon relationnel et pédagogue Curiosité et manipulation technique Discret(e) pour le respect du secret médical et des procédures Une adaptation au poste de travail est prévue...

  • Valence Romans Agglo

    Il y a 3 mois


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de la culture sur le...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valence Romans Agglo Temps plein

    Description de l'entrepriseValence Romans Agglo est une Communauté d'agglomération regroupant 54 communes et habitants.Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l'esprit d'entreprendre.PosteSous l'autorité de la Responsable de l'Unité Jeunesse de la médiathèque Latour-Maubourg, il ou elle a pour missions...

  • Délégué Commercial

    Il y a 3 mois


    Valence, France Pro à Pro Temps plein

    Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui...

  • Intervenant pour enfant

    il y a 4 semaines


    Valence, Drôme, France DIACONAT PROTESTANT VALENCE Temps plein

    Intervenir à l'épicerie solidaire de Valence, c'est avant tout favoriser l'accès aux fruits et légumes de saison, locaux et bio à travers la recherche de financement, les commandes, la valorisation des produits par une mise en rayon attractive, la création de fiche recettes. Favoriser la découverte et la consommation de produits frais de saison et...

  • Intervenant pour enfant

    il y a 4 semaines


    Valence, Drôme, France DIACONAT PROTESTANT VALENCE Temps plein

    Intervenir à l'épicerie solidaire de Valence, c'est avant tout favoriser l'accès aux fruits et légumes de saison, locaux et bio à travers la recherche de financement, les commandes, la valorisation des produits par une mise en rayon attractive, la création de fiche recettes. Favoriser la découverte et la consommation de produits frais de saison et...